双十一网购商家是否需要强制适用七天无理由退货的条款？
网友解答: 在淘宝上买了个太阳花实木取暖器，结果收到后发现外箱体是刨花板的还有刺鼻的气味，反馈后商家同意退货退款说是7天可以无理由退款，问他邮费怎么办，他说你先垫款发回来吧，有运费险的，
在淘宝上买了个太阳花实木取暖器，结果收到后发现外箱体是刨花板的还有刺鼻的气味，反馈后商家同意退货退款说是7天可以无理由退款，问他邮费怎么办，他说你先垫款发回来吧，有运费险的，花了九十八邮回去运费险赔了十一元，商家拒赔余下的87元，真是坑爹了。问淘宝，淘宝说你选择的是无理由退货，邮费得自己出。所以以后网购一定注意标明退货理由，另外一定记得运费险的赔付额。坑太多了！大家小心些
网友解答:我的店支持15天无理由退货，不过我们出现退货的情况比较少，产品实用简单也不贵