淘宝上买的货未接到,怎么退款?
网友解答: 从您的描述来看,就是卖家自已经发货,货在途中还没有收到,您不想要了。1.如果货物还没有发出去,请在卖家发货之前及时申请退款就可以了,尽量不要拖延到卖家发走了在去说不要,这样说
从您的描述来看,就是卖家自已经发货,货在途中还没有收到,您不想要了。
1.如果货物还没有发出去,请在卖家发货之前及时申请退款就可以了,尽量不要拖延到卖家发走了在去说不要,这样说实话增加了别人的工作量。也是浪费彼此处理时间。
2.卖家已经将货物发出去了的情况下,如果做为买家现在反悔了,不想要了,这个时候应该及时与卖家沟通协商,比如告知卖家是否可以对快递进行拦截一下。
3.因为快递拦截并不是一句拦截就拦截下来了,有时候因为快递包裹比较多也有疏忽的情况,这个时候做为收货人,你如果不想收货,那么你就需要跟派送的快递师傅联系沟通好该快递拒签一下。拒收之后,记得及时告诉卖家,这样方便他了解快递情况,然后等待包裹退回后,在申请退款。
4.有时候有的快递包裹无理由拒收,有些快递会收取一些返回费用的,因为不是所有的加盟商都免费的来回运输,他会产生运输成本的,这个就要自行与卖家沟通一下,看怎么申请退款。
总结:包裹还在运输过程中,如果不想要,先与卖家沟通,看下拦截一下还是怎么处理,如果拦截不了,自己作为收货人有选择签收与不签收的义务,也是自己对自己负责的话,那就等待包裹到了收货地,在跟派送员师傅联系拒签包裹,拒收以后联系卖家处理退款的事情。
网友解答:这个未收货要看是不是没有发货或是收到了快递而拒绝收货了?如果是没有发货,那直接申请退款,并提交商家未发货就好;如果是收到快递而不满意拒收,是要与商家勾通后,确认后申请退款;但如果商家有购买运费险,你可以全额退款,如果没有运费险的,可能商家会因为你拒收会扣寄出的运费,就是各承担一趟的运费了。这就是淘宝网购物退款规则。