第31次中国互联网络发展状况统计报告

前言：1997年，国家主管部门研究决定由中国互联网络信息中心（CNNIC ）牵头组织有关互联网单位共同开展互联网行业发展状况调查，自1997年至今CNNIC 已成功发布了30次全国互联网发展统计报告，

前言：

1997年，国家主管部门研究决定由中国互联网络信息中心（CNNIC ）牵头组织有关互联网单位共同开展互联网行业发展状况调查，自1997年至今CNNIC 已成功发布了30次全国互联网发展统计报告，本次报告是第31次报告。当前互联网已经成为影响我国经济社会发展、改变人民生活形态的关键行业，CNNIC 的历次报告则见证了中国互联网从起步到腾飞的全部历程，并且以严谨客观的数据，为政府部门、企业等各界掌握中国互联网络发展动态、制定相关决策提供了重要依据，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用。

自1998年以来，中国互联网络信息中心形成了于每年1月和7月定期发布《中国互联网络发展状况统计报告》的惯例。第31次统计报告延续了以往内容和风格，对我国网民规模、结构特征、接入方式和网络应用等情况进行了连续的调查研究。

本年度《报告》的数据采集工作一如既往地得到了政府、企业以及社会各界的大力支持。在工业和信息化部等国家主管部门指导下，各项调查工作得以顺利进行；在各互联网单位、调查支持网站以及媒体等的密切配合下，基础资源数据采集及时完成。在此，谨对他们表示最衷心的感谢！同时也对接受第31次互联网发展状况统计调查的网民朋友表示最诚挚的谢意！

中国互联网络信息中心

2013年1月

报告摘要：

一、基础数据

截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1，较2011年底提升3.8个百分点。

截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.20亿，较上年底增加约6440万人，网民中使用手机上网的用户占比由上年底的69.3提升至74.5。

我国网民中农村人口占比为27.6，相比2011年略有提升，规模达到1.56亿，比上年底增加约1960万人。 70.6的网民通过台式电脑上网，相比上年底下降了近三个百分点。通过笔记本电脑上网的网民比例与上年底相比略有降低，为45.9。手机上网的比例保持较快增速，从69.3上升至74.5。

我国域名总数为1341万个，其中“.C N ”域名总数为751万，占比为56.0；“. 中国”域名总数为28万。中国网站总数（即网站的域名注册者在中国境内的网站数，包括在境内接入和境外接入）继续回升至268万个。

截至2012年12月底，受访中小企业中，使用计算机办公的比例为91.3，使用互联网的比例为78.5，固定宽带普及率为71.0，开展在线销售、在线采购的比例分别为25.3和26.5，利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0。

二、趋势与特点

网民规模增长维持放缓态势，手机网民增势良好

2012年中国互联网普及率为42.1，较2011年底提升3.8个百分点，普及率的增长幅度相比上年继续缩小。手机网民4.2亿，年增长率为18.1，网民中使用手机的比例继续提升，第一大上网终端的地位更加稳固，但是手机网民规模与整体PC 网民（包括台式电脑和笔记本电脑）相比还有一定差距。

.CN 域名增长率高达112.8，接近中国域名总量一半

截至2012年12月底，中国.CN 域名规模为751万，相比去年同期大幅增长了112.8，占中国域名总数比例达到56.0，.COM 域名数量为483万，占比为36.0。.C N 域名再次超越.COM 成为我国数量最多的顶级域。

微博用户持续增长，用户逐渐移动化

截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，较2011年底增长了5873万，网民中的微博用户比例较上年底提升了六个百分点，达到54.7。相当一部分用户访问和发送微博的行为发生在手机终端上，截至2012年底手机微博用户规模达到2.02亿，即高达65.6的微博用户使用手机终端访问微博。

网络购物和团购保持较高增长率

截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8。在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用依然呈现迅猛的增长势头，2012全年用户绝对增长量超出2011年，增长率高出去年同期4个百分点。我国团购用户数为8327万，使用率提升至14.8，较2011年底上升2.2个百分点。团购用户全年增长28.8，保持相对较高的用户增长率。

手机端电子商务类应用使用率整体大幅上涨

电子商务类应用在手机端发展迅速，领域整体看涨。相比2011年，手机网民使用手机进行网络购物的比例增长了6.6个百分点，用户量是上年底的2.36倍；此外，手机团购用户在手机网民中占比较上年底提升1.7个百分点，手机在线支付提升4.6个百分点，手机网上银行提升4.7个百分点， 这三类移动应用的用户规模增速均超过了80。

中小企业互联网基础设施建设仍需完善，互联网应用水平有待提升

目前，我国中小企业互联网普及率仍然偏低，宽带建设也需要进一步推进。与此同时，与OECD 公布的部分成员国2011年末的在线采购、在线销售普及率相比，我国中小企业开展在线销售的比例为25.3，处于平均水平以上，在线采购的比例为26.5，低于平均水平。由于我国中小企业对在线采购的认识不足，法律和制度环境、物流和支付体系等方面的支撑力度薄弱，同时缺乏内部信息化的推动力，造成在线采购普及程度相比国外先进水平还有较大差距。

第一章调查介绍：

一、调查方法

（一）网民个人调查

1.1调查总体

中国有住宅固定电话（家庭电话、小灵通、宿舍电话）或者手机的6岁及以上常住居民。

样本规模

用户调查总体样本60,000个，其中，住宅固定电话用户、手机用户各30,000个，样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。

调查总体细分

转播到腾讯微博

调查总体划分如下：

子总体A ：被住宅固话覆盖人群【包括：住宅固定电话覆盖的居民 小灵通用户 学生宿舍电话覆盖用户 其他宿舍电话覆盖用户】；

子总体B ：被手机覆盖人群；

子总体C ：手机和住宅固话共同覆盖人群【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合，重合处为子总体C 】，C=A∩B 。

1.2抽样方式

CNNIC 针对子总体A 、B 、C 进行调查，为最大限度地覆盖网民群体，采用双重抽样框方式进行调研。采用的第一个抽样框是固定住宅电话名单，调查子总体A 。采用的第二个抽样框是移动电话名单，调查子总体B 。

对于固定电话覆盖群体，采用分层二阶段抽样方式。为保证所抽取的样本具有足够的代表性，将全国按省、直辖市和自治区分为31层，各层独立抽取样本。

省内采取样本自加权的抽样方式。各地市州（包括所辖区、县）样本量根据该城市固定住宅电话覆盖的6周岁以上人口数占全省总覆盖人口数的比例分配。

对于手机覆盖群体，抽样方式与固定电话群体类似，也将全国按省、直辖市和自治区分为31层，各层独立抽取样本。省内按照各地市居民人口所占比例分配样本，使省内样本分配符合自加权。

为了保证每个地市州内的住宅电话号码被抽中的机会近似相同，使住宅电话多的局号被抽中的机会多，同时也考虑到了访问实施工作的操作性，在各地市州内住宅电话号码的抽取按以下步骤进行：

手机群体调研方式是，在每个地市州中，抽取全部手机局号；结合每个地市州的有效样本量，生成一定数量的四位随机数，与每个地市州的手机局号相结合，构成号码库（局号 4位随机数）；对所生成的号码库进行随机排序；拨打访问随机排序后的号码库。固定电话群体调研方式与手机群体相似，同样是生成随机数与局号组成电话号码，拨打访问这些电话号码。但为了不重复抽样，此处只访问住宅固定电话。

1.3调查方式

通过计算机辅助电话访问系统（CATI ）进行调查。

1.4调查总体和目标总体的差异

CNNIC 在2005年底曾经对电话无法覆盖人群进行过研究，此群体中网民规模很小，随着我国电信业的发展，目前该群体的规模逐步缩减。因此本次调查研究有一个前提假设，即：

针对该项研究，固话和手机无法覆盖人群中的网民在统计中可以忽略不计。

（二）企业调查

2.1 调查对象

电话调查的目标总体是中国大陆（除港、澳、台三地）拥有法人资格的中小企业，不含个体工商户。

2.2 抽样方法

本调查采用分层随机抽样，以经济普查数据为依据确定各省抽样数量，在各省内按企业黄页数据进行随机抽样。最终有效样本共4500个。

2.3调查实施方法

本项目采用电话调查（C ATI ）的方式，调查随机性和准确性控制办法如下：

1）采取工作日早9点至晚6点拨打电话的方法。

2）对中小企业库进行分省市、行业随机拨打电话进行访问。完成调查后，要求电话调查公司提供所有电话的拨打明细情况，进行抽查。

3）为避免接通率对随机性的影响，对号码无法接通的情况，采取至少拨打三遍的方式。

4）为避免访员个人观点对访问造成影响，规定不需要读出的选项一律不加以任何提示，并追问到位。

5）电话调查结束后对数据进行了预处理、核对了变量的取值和变量之间的逻辑关系等，对于不合格样本予以整体删除处理。

（三）网上调查

网上调查重在了解典型互联网应用的使用情况。中国互联网络信息中心（C NNIC ）在2012年11月1日—12月31日进行了网上调查。将问卷放置在中国互联网络信息中心（CNNIC ）的网站上，同时在政府媒体网站、全国较大的网站上设置问卷链接，由网民主动参与填写问卷。回收问卷后，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷。本次网上调查共收到有效调查问卷157172份。

（四）网上自动搜索与统计数据上报

网上自动搜索主要是对域名、网站数量及其地域分布等指标进行技术统计，而统计上报数据主要包括IP 地址数和网络国际出口带宽数。

4.1 IP地址总数

IP 地址分省统计的数据来自亚太互联网信息中心（APNIC ）和中国互联网络信息中心IP 地址数据库。将两个数据库中已经注册且可以判明地址所属省份的数据，按省分别相加得到分省数据。由于地址分配使用是动态过程，所统计数据仅供参考。同时，IP 地址的国家主管部门工业和信息化部也会要求中国IP 地址分配单位（如中国电信(微博) 等）每半年上报一次其拥有的IP 地址数。为确保IP 数据准确，中国互联网络信息中心（CNNIC ）会将来自APNIC 的统计数据与上报数据进行比较、核实，确定最终IP 地址数。

4.2 中国域名总数和网站总数

中国的域名总数和网站总数由以下两部分数据相加得到：

第一部分是.C N 下的域名数和网站数，由中国互联网络信息中心（CNNIC ）采用计算机网上自动搜索得到；第二部分是中国类别顶级域名（gTLD ）与网站数，由国内各类别顶级域名注册单位协助提供。这些数据包括：所有类别顶

级域名（gTLD ）和域名下已开通的网站数；按.COM 、.NET 、.ORG 分类的类别顶级域名（gTLD ）和网站数；按注册单位所在省份分类的类别顶级域名（gTLD ）和网站数。

4.3 网络国际出口带宽数

工业和信息化部通过电信企业的报表制度，定期得到中国各运营商与其他国家和地区相连的网络出口带宽总数。《中国互联网络发展状况统计报告》中纳入了这些上报数据。

二、报告术语界定

网民：过去半年内使用过互联网的6周岁及以上中国居民。

手机网民：指过去半年通过手机接入并使用互联网，但不限于仅通过手机接入互联网的网民。

电脑网民：指过去半年通过电脑接入并使用互联网，但不限于仅通过电脑接入互联网的网民。

农村网民：指过去半年主要居住在我国农村地区的网民。

城镇网民：指过去半年主要居住在我国城镇地区的网民。

IP 地址：IP 地址的作用是标识上网计算机、服务器或者网络中的其他设备，是互联网中的基础资源，只有获得IP 地址（无论以何种形式存在），才能和互联网相连。

域名：本报告中仅指英文域名，是指由点（. ）分割、仅由数字、英文字母和连字符（-）组成的字串，是与IP 地址相对应的层次结构式互联网地址标识。常见的域名分为两类：一类是国家或地区顶级域名（ccTLD ），如以.CN 结尾的域名代表中国；一类是类别顶级域名（gTLD ），如以.COM ，.NET ，.ORG 结尾的域名等。

网站：是指以域名本身或者“WWW. 域名”为网址的web 站点，其中包括中国的国家顶级域名.CN 和类别顶级域名（gTLD ）下的web 站点，该域名的注册者位于中国境内。如：对域名cnnic.cn 来说，它的网站只有一个，其对应的网址为cnnic.cn 或www.cnnic.cn ，除此以外，whois.cnnic.cn ，mail.cnnic.cn ……等以该域名为后缀的网址只被视为该网站的不同频道。

企业/中小企业：本报告中的企业均指中小企业，依据工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部于2011年联合发布的《中小企业划型标准规定》界定，不含个体工商户。《中小企业划型标准规定》中，中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。

调查范围：除非明确指出，本报告中的数据指中国大陆地区，均不包括香港、澳门和台湾地区在内。

调查数据截止日期：本次统计调查数据截止日期为2012年12月31日。

“第二章 网民规模与结构特征”部分。

一、网民规模

（一）总体网民规模

截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1，较2011年底提升3.8个百分点，普及率的增长幅度相比上年继续缩小。

转播到腾讯微博

中国网民规模与互联网普及率

分析非网民未来上网意愿，未来一段时间内中国互联网或将保持当前增速下行的趋势：在2011年年中的调查中，有65.0的非网民表示未来半年内肯定不上网或可能不上网，而到2012年底，这一比例已经提升至77.3；相比之下，目前没有上网、但未来半年内考虑上网的潜在网民占比仅为13.4，保持逐步下滑的趋势。这一结果显示出，原本就有上网意向的潜在网民，正在逐步完成向网民的转换；而对于不准备上网的网民，其上网的意向并没有显著提升。 转播到腾讯微博

非网民未来上网意向

针对未来上网意向不同的非网民，通过比较其各自不上网的原因，可以发现上网意向比较强烈的非网民（即潜在网民）受到自身生活习惯（没时间上网）和硬件条件（没有上网设备、当地无法连网）的限制相对而言更为明显。目前互联网基础设施建设正在完善、网络接入以及上网终端的费用逐步下降，通过政府和互联网业界的努力以及技术的发展，这些限制因素可以通过外部环境的改变来消除，未来网民的增长动力将主要来自于这些潜在用户。

转播到腾讯微博

非网民上网意向与不使用互联网的原因

而对于未来没有上网意向的非网民，多是因为不懂电脑和网络，以及年龄太大。造成这一现象的原因相对复杂：部分人群的上网需求不强，互联网上的各种应用与其现实生活仍存在距离，因而没有形成足够的需求去刺激其学习并接受新事物；当前互联网使用还存在技术门槛，对个人的知识技能有一定要求。无论是需求不足还是存在学习门槛，要解决这些问题不仅仅是依靠单纯的基础设施建设、费用下调等手段，而且需要互联网应用形式的创新、针对不同人群有更为细致的服务模式、网络世界与线下生活更密切的结合、以及上网硬件设备智能化和易操作化。

下一代互联网、移动互联网的发展为这些改变的实现创造了机遇。2012年，中国政府针对这些技术的研发和应用制定了一系列政策方针：2月，中国IPv6发展路线和时间表确定；3月工信部组织召开宽带普及提速动员会议，提出“宽带中国”战略；5月《通信业“十二五”发展规划》发布，针对我国宽带普及、物联网和云计算等新型服务业态制定了未来发展目标和规划。这些政策加快了我国新技术的应用步伐，将推动互联网的持续创新。

（二）手机网民规模

截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿，较上年底增加约6440万人，网民中使用手机上网的人群占比由上年底的69.3提升至74.5。

转播到腾讯微博

手机上网网民规模

手机网民规模在2012年增长迅速，并于年中超越使用台式电脑接入互联网的网民。与此同时，手机上网网民中有相当一部分使用的仍然是功能手机，而非智能手机，因而在上网时长、应用深度、使用功能的丰富性上，与PC 终端还存在一定距离。

手机上网快速普及的意义，一方面在于推动了当前移动互联网领域持续不断的创新热潮，以智能手机为主流的智能移动终端，因全新的终端交互方式与用户使用环境和习惯，为互联网从业者提供了广阔的创新空间，2012年出现了许多受到用户欢迎的移动应用，吸引越来越多的网民接入移动互联网。另一方面，手机上网的发展为网络接入、终端获取受到限制的人群和地区提供了使用互联网的可能性，包括偏远农村地区居民、农村进城务工人员、低学历低收入群体。使用价格低廉和操作简易的终端，可以满足了这些人员相对初级的上网需求，推动了互联网的进一步普及。随着智能终端价格继续走低，大量低端智能手机被推向市场，同时流量资费日益平民化，这些人群将逐步转化为智能手机用户，移动互联网市场还有巨大的发展潜力，特别是针对这些在传统互联网时代无法接入网络的群体。

（三）分省网民规模

2012年中国内地31个省（市、自治区）的网民规模均有不同程度的增长，其中贵州、安徽、广西、江西等互联网普及程度较低的省份网民增长速度最快，而北京、上海、广东等省市的网民普及率较高，网民增速则相应有所放缓。

到2012年底中国共有八省市超过一半常住居民已转化为网民。其中北京和上海的互联网普及率已经在七成上下，达到了北美国家、大部分西欧国家以及日本和韩国等高普及率国家的水平；广东、福建、浙江和天津在60左右，

辽宁