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沈阳移动网上营业厅(网上移动营业大厅?)

浏览量:3770 时间:2023-01-29 15:08:25 作者:采采

沈阳移动网上营业厅(网上移动营业大厅?)

网上移动营业大厅?

网上营业厅是通信为客户提供的受理业务、推广营销、查询信息的网上自助服务平台。 "网上营业厅分为GSM、动感地带、神州行、集团客户四大客户品牌的自助网上营业厅。服务内容

1.、定制或更改功能以及支付在线费用等服务。当月话费查询:查询当月非国际漫游累计通信费用总额及分类明细。账户余额查询:查询当前账户中剩余的通信费。当月账单查询:查询上月账单的账单。历史票据查询:查询前五个月的已开票票据。历史清单查询:根据手机号码、时间段等信息,提供查询指定时间段内通话清单的详细信息。付款历史查询:查询付款历史信息。定制来电信息:在线申请、定制、取消相关来电信息通知服务,包括缴费提醒定制、账户余额提醒定制、短信月账单定制、纸质月账单定制、邮件账单定制。在线支付:通过公司网站上的银行账户支付。

2.业务处理产品功能和服务的在线申请、定制、更改和取消。常用产品网上营业厅提供常用产品介绍、开通、注销功能,包括:基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、手机秘书、国内漫游、在线支付、短信、手机上网等。(包括各省公司的特约服务)。新业务办理新业务是指全网推出的新产品或新业务,如飞信、短信回执、号码本管家、手机报等。对于这类业务,可以在网站上实现业务的介绍、申请、定制、注销、状态变更。移动梦网业务移动梦网业务是指除 自己的事。梦网业务办理是指在网站上办理第三方公司为客户提供的查询、浏览、订购服务等业务和功能。移动梦网业务订阅提供查询和订阅所有已订阅的移动梦网业务的功能。梦网服务取消将整合到SP服务查询和取消中。无线音乐业务无线音乐业务是指提供的无线音乐产品,包括彩铃、IVR、振铃等。可以在网站上获得彩铃、IVR、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、收听、下载、订购、设置等服务和功能。包裹处理和更改提供个人包裹处理和修改,包括:GSM包裹。、神州行套餐、动感地带套餐等主资费产品及其他主产品上叠加数据的长途通话、优惠套餐(含省公司特色服务)。套餐业务包括申请套餐服务,查询使用的套餐方案,实现下月套餐方案的变更和取消。预约服务提供钻石卡、金卡、银卡预约服务的受理、查询、取消等功能。手机停报/接听手机停报是指你可以通过网站申请暂时停止对你手机终端号码的所有服务。手机答录机是通过网站恢复手机终端号的所有服务。激活备用卡可以通过网站来激活手机SIM卡的备用卡。可以通过网站无条件设置或取消呼叫转移设置。

3.积分计划全球通积分计划简介全球通积分计划是为答谢全球通客户长期以来的支持与厚爱而推出的客户回馈服务。GSM客户在使用移动业务时可以赚取和积累积分,并将积分兑换成话费、服务、定制终端及配件、实物等六种礼品。

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