Winmail 退信分析大全
[转载]Winmail 退信分析大全(2011-10-17 18:17:30)转载▼标签：转载winmail 退信原因很全原文地址：Winmail 退信分析大全作者：遇见阿杜一般情况下，当您发送的邮件
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(2011-10-17 18:17:30)
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winmail 退信原因很全
原文地址：Winmail 退信分析大全作者：遇见阿杜
一般情况下，当您发送的邮件无法正常到达收件人时，Winmail 邮件系统将会自动给您发一封系统退信，这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方邮件地址的原因，所以绝大多数情况下可以通过退信通知来找出发信失败的原因及解决方式。当您收到退信时，可以选择将您收到的退信通知的原件完整的转发给我们，由我们协助分析退信产生的原因并提供对应的解决方式。或者您可以参考以下的内容，查看退信内容确认退信原因以便找出解决方式。
以上是 Winmail Server 产生的错误回弹信，由于各个邮件系统的错误回弹信表达方式不同，所以同一个原因可能因邮件系统的不同而有不同的描述。以下是一些常见的退信分析： 收件人地址不存在
收件人邮箱被禁用
邮件被过滤
,
域名解析出错
,
发送的邮件大小超过最大限制
单封邮件收件人数超过限制
,
发到 sina.com 的邮件会被退回
现象:
发邮件到 sina.com 返回: 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [x.x.x.x]
解决前提:
1. 使用 Winmail 4.1 以后的版本
2. 邮件服务器有固定Ip 和正式域名
3. 已经将域名的MX 记录解析到邮件服务器
解决办法:
1. 加邮件服务器固定Ip 反向解析: 请参考 http://www.anti-spam.cn/ShowArticle.php?id=2269 做。
2. 如果一时无法做Ip 反向解析, 可以联系sina: 请看 http://antispam.sina.com.cn/denyip.php 和 antispam@staff.sina.com.cn联系, 拨打咨询电话：95105670（免长途费），请他们在白名单里加你服务器的IP 地址
3. 如果你是动态Ip, 只能用中继方法了，请参考 http://www.magicwinmail.com/mailrelay.php
sina.com 免费邮件系统错误代码的含义及解决办法
首先，发送方邮件服务器必须严格按照RFC821(Simple Mail Transfer Protocol)国际标准，同时要符合RFC1035(Domain names -implementation and specification)国际标准所指定的域名命名法。
其次，因不符合目前新浪的反垃圾策略被拒，得到的错误代码为以下几种，请投诉方根据日志或错误代码进行修改。
如果投诉方是普通用户，则请投诉方向他的邮件服务提供商提供相关资料，由其管理员进行修改操作。
3.1 错误代码：450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname
错误原因：对方服务器未设置反向解析
处理方式：请参考http://www.5dmail.net/html/2006-1-20/2006120225656.htm
3.2 错误代码：450 4.7.1 Helo command rejected: Host not found
错误原因：对方服务器在HELO 命令中提供的域名不能被解析
处理方式：请检查其HELO 命令提供的域名信息，且保证其符合RFC1035国际标准的规定。
3.3 错误代码：504 5.5.2 Helo command rejected: need fully-qualified hostname 错误原因：对方服务器的HELO 信息不是完整的域名
处理方式：请对方检查其HELO 命令提供的域名信息，且保证其符合RFC1035国际标准的规定。
3.4 错误代码：501 5.5.2 Helo command rejected: Invalid name
错误原因：对方服务器的HELO 信息包含非法的字符
处理方式：RFC 规定，HELO 命令提供的信息不得包含中文字符。
请对方按照RFC1035国际标准规定，对其HELO 信息设置进行修改。
3.5 错误代码：554 5.7.1 Recipient address rejected: Dynamic IP
错误原因：对方服务器使用动态IP 处理方式：请对方查看中华人民共和国信息产业部令第38号《互联网电子邮件服务管理办法》中的第四条：第四条 提供互联网电子邮件服务，应当事先取得增值电信业务经营许可或者依法履行非经营性互联网信息服务备案手续。未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续，任何组织或者个人不得在中华人民共和国境内开展互联网电子邮件服务。
,
发到 tom.com/163.net 的邮件会被退回
发到 163 的邮件会被退回
向163.com 信箱投递信件的发送方服务器必须设置规范的HELO 域，即：
与网易服务器 连接的 IP 必须在 HELO 后面跟的域名的 A 纪录和MX 纪录里面。否则认为该服务器是垃圾发送者而拒收。
如果您有任何疑问，请联系24小时客服电话：020-83568090-4
若你的邮件仍无法到达网易邮箱，并收到退信，请根据退信的返回字段，在查询具体的退信原因。
如
果帮助中心仍不能解答你的问题，请仔细填写以下表单 http://feedback.mail.126.com/antispam/feedback.htm
为什么发附件到 gmail 返回 552 5.7.0 Illegal Attachment 错误信息？
为什么发往21cn 的邮件会被退回？并且包含这样的类似退信信息“553 Mail data refused by
,压缩成zip 文件。
详细信息请咨询 21cn http://free.21cn.com/huodong/email.html
2. 21cn 的反垃圾邮件措施是什么？
a) 系统要求smtp 身份认证，以确认发信人身份
b) 接收外域邮件时，当每封收件人超过20个，系统将拒收该邮件
c) 邮件软件中加入反垃圾邮件模块
d) 针对用户投诉和管理员搜集的与垃圾邮件有关的IP 和关键字，经技术分析后加以拒收
e) 21cn 过滤比较严格，用中继发的邮件可能会被拒绝
3. 21cn 已对动态域名如(3322.org)建立的邮件服务器进行了拒收。请注意。
为什么发往 yahoo 的邮件会被退回？并且包含 421 Message from (222.92.75.154) temporarily deferred - 4.16.50. Please refer to http://help.yahoo.com/help/us/mail/defer/defer-06.html
1. 确认您邮件系统使用的域名是合法的，而不是随意填写的。
2. 确认您的邮件服务器使用的IP 地址是固定的，而不是动态的IP 地址。
3. 使用 Winmail 4.1 以上版本
发 Yahoo 中国邮箱问题请填写 http://surveylink.yahoo.com/wix/p3258028.aspx Yahoo 中国将有专人联系处理, 客户服务部电话：010-65833721
发 Yahoo 英文邮箱问
为什么发往 hotmail 的邮件收不到？ 错误信是：
remote server said: 550 Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an e-mail/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. For e-mail delivery information, please go to http://postmaster.live.com
或者没有错误信， hotmail 上面没有，垃圾邮件夹也没有。
1、你的服务器是动态地址，没有公网的静态固定IP ，如果是这样的话，下边3条就不用去看了，只能借用中继邮箱来递送，有关中继设置参见 http://www.magicwinmail.com/mailrelay.php
2、你的服务器没有做域名的反向解析，参考： http://www.anti-spam.cn/ShowArticle.php?id=2269 ，反向解析只能由你的IP 提供商来做
3、你的服务器上的域名，没有做SPF 解析，参考：题请填写