淘宝上买东西空包裹要求退货退款怎么办？

网友解答: 很明显这就是一个刷单的卖家，把你当成刷单的人了，给你发的一块破布片。既然商家都这样了，那么你就按照商家的要求来做。首先申请退货退款，然后选择理由。理由选择收到商品少件/破损/

很明显这就是一个刷单的卖家，把你当成刷单的人了，给你发的一块破布片。既然商家都这样了，那么你就按照商家的要求来做。

首先申请退货退款，然后选择理由。理由选择收到商品少件/破损/污渍等。然后在备注里面实事求是的说明情况：‘本来购买的是一款宿舍用床上桌，但是卖家发货为一个破布片。’把图片在上传上去。

这个时候如果卖家拒绝退货退款，那么你就申请淘宝小二仲裁。

如果卖家同意退货退款，那么你就去找卖家，告诉他，我要发XX快递，并且发到付件。

如果卖家拒绝收到付件，你就问他，为什么你的错误要求我先付运费，如果卖家坚持不收，那你就去发，卖家再次拒绝，你就再次申请淘宝小二仲裁。

你不是过错方，淘宝小二会偏向于你。

这个一般你应该找客服，让客服找快递。因为你找快递，快递一般不拿这个事情当回事，或是推脱。你直接就让客服投诉快递。反正我没收到东西。需要退款。

要是他们真玩赖，价格不是很贵，那就算了，但是你在淘宝评价时候一定要写出来，对快递也都写进去，并且给差评。差评一般会对店铺造成毁灭打击的，尤其现在的淘宝店家一般都很重视。

在你打官司的时候一定要留好截图，和客服的对话截图，在评价改宝贝时候要把截图一起发上去。同时也是一个老购物车给你一个建议，下回买东西，最好去旗舰店，和一些比较大的淘宝店。在淘宝店买东西不会都是一帆风顺的，一定会遇到这样那样的事情。我们在实体店购买东西也是一样。所以在选择店铺时候尽量选择一些大店。有时候不要贪小便宜，很多店很多东西会比实体店片子，但是你也的会看店铺。有搞活动的，你就的看看店铺内其他产品价格，和活动产品价格进行对比。

吃亏长见识了，放宽心态。