厦门移动网上营业厅 网上移动营业大厅？
在线移动营业大厅？
中国移动在线营业厅是中国移动通信为客户提供的在线自助平台，用于业务受理、营销推广和信息查询。中国移动在线营业厅分为四个客户品牌的自助在线营业厅:全球通信、动态区域、神州银行和集团客户。 服务内容
1.话费服务 电话服务是指为客户提供电话服务的查询、功能定制或变更、在线支付等服务。 当月电话费查询：查询当月截至目前的非国际漫游累计通信费用总额及分类明细。 帐户余额查询：查询当前帐户中剩余的通讯费用。 当月帐单查询：查询上一个已经出帐月的帐单。 查询历史账单：查询前五个月的已发账单。 历史详细查询：根据手机号码、时间段等信息，在指定时间段内提供详细的通话清单。 支付历史查询：查询支付历史记录信息。 定制电话费信息:通过网上申请、定制、取消相关电话费信息通知服务，包括支付提醒定制、账户余额提醒定制、短信月账单定制、纸质月账单定制和Email定制账单等。 网上支付：用银行账户在公司网站上支付话费。
2.业务办理 在线申请、定制、变更、取消产品功能和服务。 中国移动网上营业厅 常用产品办理 提供介绍、开放、取消常用产品的功能，包括:基本通话、等待呼叫、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、呼叫显示、呼叫提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上支付、短信、手机上网等。(包括各省公司的特色业务)。 新业务办理 新业务是指飞信、短信回执、号薄管家、手机报等全网新推出的产品或服务。对此类业务，实现网站上业务的介绍、申请、定制、取消和状态变化。 梦网业务办理 梦网业务是指与中国移动合作的第三方公司在梦网计划下提供的业务内容，除了中国移动自有业务外。梦网业务办理是指查询、浏览、订购等服务和功能。在网站上为客户办理第三方公司提供的业务。 梦网业务退定 为梦网订购业务提供全部查询和退定功能。梦网业务的退定服务将统一纳入SP业务查询和退定中办理。 办理无线音乐业务 中国移动提供的无线音乐产品，包括彩铃，无线音乐业务，IVR、振铃等。提供的彩铃可以在网站上获得，IVR、查询、浏览、试听、下载、订购、设置等无线音乐产品的服务和功能。 办理和改变套餐 提供个人套餐的处理和修改，包括:全球套餐、神州银行套餐、动态区域套餐等主要资费产品和其他长期故事、主要产品上叠加数据的优惠套餐等。(包括各省公司的特色业务)。包装业务包括申请包装服务，查询使用的包装计划，并实现下个月的包装计划变更和包装计划取消。 预约服务 为个人大客户提供钻石卡、金卡、银卡预约服务的受理、查询和取消功能。 移动电话报停/复机 移动电话报停是指可以通过网站，主动申请暂时停止所有移动终端号码的服务。移动电话复机是通过网站恢复所拥有的移动终端号码的全部服务。 备卡激活 可通过网站，办理手机SIM卡卡激活功能。 呼叫转移设置 可通过网站设置或取消无条件呼叫转移号码。
3.积分计划 介绍全球通积分计划 全球积分计划是中国移动推出的回馈客户服务，以感谢全球客户的长期支持和喜爱。全球客户在使用移动业务时可以获得和积累积分，并将积分兑换成话费、业务、服务、定制终端和配件、实物和其他六种礼品。
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