电子商务概论试卷1问题及答案
一. 单项选择题（每题1分，共20分）1. 谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过（C ）开始的。A ：互联网 B ：电话 C ：电报 D ：电视2
一. 单项选择题（每题1分，共20分）
1. 谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过（C ）开始的。
A ：互联网 B ：电话 C ：电报 D ：电视
2. 保留对客户信用卡认证的前提下，又增加了对商家身份的认证的是（B ） A ：SSL B ：SET C ：SHTTP D ：HTTP
3. 从网络营销环境来看，互联网不是( D )
A ：沟通媒体 B ：教育媒体 C ：支持媒体 D ：销售媒体
4. 它既不生产产品，也不购买产品，只是为其他企业提供一个电子交易的平台的网络营销模式是（C ）。
A ： 网上采购模式 B ： 在线商店模式 C ： 中立交易平台模式 D ：电子报关模式
5. 大众媒体促销过程的最重要特征是( A )
A ：销售者是主动的，而购买者是被动的 B ：销售者是主动的，而购买者是主动的 C ：销售者是被动的，而购买者是被动的 D ：销售者是被动的，而购买者是主动的
6. 按(d) 划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。
A ：加密与解密的算法是否相同 B ：加密与解密的算法是否可逆
C ：加密密钥与解密密钥是否相同 D ：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同
7. 1996年2月，（C ）共同发起制定了保障在因特网上B to C 模式下进行安全电子交易的SET 协议。
A ：微软（Microsoft ）和网景公司（Netscape ） B ：IBM 、康柏、Sun Microsystemses C ：VISA 与MASTER CARD两大国际信用卡组织 D ：IBM 和Sun Microsystemses
8. 在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个（D ）。
A ：个人账户 B ：专业账户 C ：大众账户 D ：商家账户
9. 电子邮件地址的一般形式为（C ）。
A ：用户帐号@IP地址 B ：IP 地址@用户帐号
C ：用户帐号@域名 D ：域名@IP地址
10. 安全套接层协议（SSL ）是实现（ B ）之间的安全通信的协议。
A ：浏览器与浏览器 B ：浏览器与服务器
C ：服务器与服务器 D ：路由器与调制解调器
,11. 嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者的信息，比传统信用卡更能防止滥用的一种电子支付方法是（D ）。
A ：信用卡 B ：IC 卡 C ：借记卡 D ：智能卡
12. "ERP" 指的是( A )
A ：企业资源计划 B ：客户关系管理系统
C ：信息管理系统 D ：供应链管理系统
13. 国内的阿里巴巴全球贸易信息网属于（C ）模式。
A 、B to C B 、垂直型的B to B C 、综合式的B to B D 、C to C
14. 能对所有请求进行分类，登录并进行事后分析的防火墙是（B ）
A ：包过滤防火墙 B ：网关服务器 C ：代理服务器 D ：以上答案都不正确
15. Extranet 可以用这样一个公式来表示： Extranet ＝Intranet ＋（D ）。
A ：EDI B ：Internet C ：企业内部扩展 D ：企业外部扩展
16. IBM 给出的电子商务形象公式是（C ）
A ： EB=Web Business B ： EC=Information Web Business
C ： EB=IT Web Business D ： EB= Information Web Business
17. 下列说法不正确的是（C ）
A ： SGML 是最原始的标注语言
B ： Navigator 和Internet Explorer等浏览器只能阅读HTML
C ： HTML 能够显示页面的具体内容
D ： XML 具有数据跟踪能力
18. 增值网的英文缩写是(d)。
A ：LAN B ：MAN C ：W AN D ：V AN
19. http 、ftp 、smtp 、telnet 等协议属于(d) 的协议。
A ：物理层 B ：传输层 C ：会话层 D ：应用层
20. 网络的信息共享形成了网上信息的自由，但同时在网上提供信息必须遵循一定的规则，这就是（D ）。
A ：信息规则 B ：强势营销 C ：安全 D ：网络礼仪
二. 多项选择题（每题1分，共10分）
,1. 将Intranet 与Internet 连接的方案一般有以下几种（ABCD ）。
A ：采用代理服务器及WWW 服务器来集成
B ：专用连接（通过局域网直接连接，局域网的服务器是Internet 的一个主机)
C ：利用串行接口协议SLIP 或点到点协议PPP ，通过电话拨号进入一个Internet 的主机 D ：远程终端连接方式，通过电话拨入一个提供Internet 服务的连机服务器
2. 数字签名应用广泛的方法是（ABC ）
A ：RSA 签名 B ：DSS 签名 C ：Hash 签名 D ：Triple DES签名
3. 防火墙包括（AD ）
A ： 包过滤 B ： 桥连接器 C ： 客户机 D ： 网关服务器
4. S ET 的安全技术中的核心技术主要有（ABCDEFG ）
A ：对称加密 B ：消息摘要 C ：数字签名 D ：非对称加密 E ：数字信封 F ：双重签名 G ：认证技术
5. 关于数字签名正确的说法是：（ABD ）
A ： 数字签名是公开密钥加密技术的应用
B ：数字签名能够实现对原始报文的鉴别
C ：数字签名是报文发送方从报文文本中生成一个256位的散列值
D ：数字签名能够实现不可抵赖性
E ：数字签名使用三维技术
6. 电子商务应用方面的常用软件系统有（A C）
A ：企业资源计划 B ： UNIX C ： MIS D ： Netware
7. B to B交易的货款支付是（C 、D ）
A ：随买随付 B ：货到付款 C ：定期结算 D ：额度
8. 网络整合营销理论是基于信息网络之上，近年来新发展起来的一种营销模式，其主要含义是（ABD ）
A ： 信息传播的统一性 B ： 互动性 C ： 协调性 D ： 目标营销
9. 所有电子商务应用和基础设施的支柱是( AC )
A ：公共政策 B ：WWW C ：技术标准 D ：INTERNET E ：密码
10. 内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有( AB )
A ：数字证书 B ：防病毒软件 C ：防火墙
D ：操作系统控制 E ：电子结算
,三. 判断题（对T ，错F 。每题1分，共10分）
1. 在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，其中任何一把都可作为公开密钥以非保密方式向他人公开。（T ）
2. 支付网关是电子商店后台与因特网之间的接口。（F ）
3. 所有的商品和服务都适合进行网络营销。（F ）
4. 在数字签名中，报文的加密采用非对称加密算法，而报文摘要采用对称加密算法。（F ）
5. 防火墙是一种软件，是用来阻挡病毒对计算机的侵犯。（F ）
6. eCoin 系统其结构保证了用户在商家面前是匿名的，但对eCoin 服务器不匿名。（T ）
7. 电子货币以电子数据（十六进制数据）形式存储在银行计算机中。（F ）
8. 网络“软营销”理论中，软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软 营销的主动方是企业，而强势营销的主动方是消费者。（F ）
9. 网络营销的理论模式即营销过程的起点是消费者的需求，营销决策是在满足消费者要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者满足企业利润最大化。（T ）
10. 顾客关系管理的实质是利用网络系统的优势实现对消费者的一对多营销。（F ）
四. 填空题（每空1分，共10分）
1. CRM 的含义是（客户关系管理）
2. 公钥加密过的数据只有其本人的私有密钥能解开，这样就保证了数据的（安全性）。
3. 由于私钥只有用户一人保存，这样就证明该信息发自密钥持有者，这种特性可用作签名，具有不可替代性及（不可抵赖性）。
4. 数字证书是一个人担保个人、计算机系统或者组织的身份和（ 密钥 ）所有权的电子文档。
5. 网络营销企业必须与（银行金融机构）合作，构建电子支付结算系统。
,6. 物流配送系统是网络营销中的一个瓶颈环节，对大多数企业来说，企业可以自营物流，可以借助传统物流渠道，也可以委托（第三方物流配送公司）来完成商品的配送。
7. 电子现金是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值，它是一种以（数据）形式流通的通过网络支付时使用的现金。
8. EDI 软件中的（转换软件）是用来帮助用户将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面文件，或是将从翻译软件接收来的平面文件转换成原计算机系统中的文件。
9. 电子商务技术设施的三个层次是指：网络层、（信息发布与传输层）、应用服务层。
10. 在（树形拓扑）构型中，节点按层次进行连接，信息交换主要在上、下节点之间进行，相邻及同层节点之间一般不进行数据交换或数据交换量小。
五. 名词解释（每题2分，共10分）
1. 电子商务
2. EDI
3. 第三方物流
4. CA
5. TCP/IP
六. 简答题（每题5分，共20分）
1. 简述电子商务信息流、资金流和物流的相互关系。
2. 简述网络营销的特点和优势。
（1） 虚拟市场突破了空间限制。
（2） 全天侯营业促进了商品流通。
（3） 供求平衡最大限度减少浪费
（4） 加强沟通的互动性和实时性
（5） 交易费用大大降低
（6） 有利于企业实现低成本扩展
（7） 大小不分胜者通吃
（8） 实现以客户为主导的营销目的。
3. 以某开发商提供的电子钱包为例，试述如何使用电子钱包。
4. 画图描述或简述数字签名的使用过程
七. 分析论述题（每题10分，共20分）
1. 近年来科技的发展改变了顾客对企业的要求, 公司也随之调整的经营策略。传统的商业模
,式下，是以库存为导向建制的“推”的模式，商品被“推”到顾客手中；而现在要转变成为以定单导向建制的“牵”的模式。新的供应链管理就是使企业及早知道需求变动信息，而在企业间的合作中得到收益。试比较牵引式与推动式的供应链。）
1. 根据你对电子商务的理解，说明电子商务发展所需要的条件和我国在电子商务发展中主要存在的问题。
CBDCA DCDCB DACBD CCDDD
ABCD ABC AD ABCDEFG ABD
AC CD ABD AC AB
T F F F F T F F T F
客户关系管理 安全性 不可抵赖性 密钥 银行金融机构
第三方物流配送公司 数据 转换软件 信息发布与传输层 树形拓扑
1．企业经营活动不包括（ ）。
A ．本地电子商务 B．完全电子商务
C ．全球电子商务 D．远程国内电子商务
2．可以共享的硬件包括（ ）。
A ．硬盘 B．扫描仪
C ．显示器 D．软盘
3．下面哪一个不是防火墙的主要组成部分素（ ）。
A ．网关 B．电子邮件
C ．过滤器 D．TCP/IP协议
4．下面哪一个不是目前网络营销的基本理论（ ）。
A ．网络整合营销理论 B．网络软营销理论
C ．网络直复营销理论 D．战略经营理论
5．电子货币的要求是（ ）。
A ．安全性 B．实用性
C ．有价性 D．实物性
6．域名服务器的主要功能是( )。
A ．把域名翻译成IP 地址 B．把IP 地址翻译成域名
C ．在域名IP 地址之间互相翻译 D．专门存储域名
7．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个不属于消费变化的为：( )。
A ．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通
C ．大范围的选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美
,8．信用卡是( )年起源于美国，至今己有很多年的历史。
A ．1902 B．1915 C．1950 D．1970
9．网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( )。
A. 数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术
B. 数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术
C. 数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术
D. 数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术
10．电子商务的标准英文缩写是( )。
A ：EB B：EC C：EDI D：DC
11．电子商务的概念模型是( )。
A ：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述
B ：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述
C ：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述
D ：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述 12．1996年2月，( )共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET 协议。
A ：微软（Microsoft ）和网景公司（Netscape ）
B ：IBM 、康柏、Sun Microsystemses
C ：VISA 与MASTER CARD两大国际信用卡组织
D ：IBM 和Sun Microsystemses
13．当前使用的IP 地址长度为( )。
A ：16bit B：24bit C：32bit D：48bit
14．按( )划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。 A ：加密与解密的算法是否相同
B ：加密与解密的算法是否可逆
C ：加密密钥与解密密钥是否相同
D ：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同
15．网上银行是利用Internet 和( ) 技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。 A ：软件技术 B：硬件技术 C：Intranet D：商业技术
16．标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电子商务环境中主要层面的( )层面上。
A ：网络基础设施 B：多媒体信息发布和传输层
C ：交易文件和信息传播的基础设施 D：贸易服务的基础设施
17．计算机网络存在的前提条件是（ ）。
A ．TCP/IP协议 B．局域网
C ．网关 D．资源共享
18．下面哪一个不是用户连入互联网的方式（ ）。
,A ．专线接入 B．拨号接入
C ．微波接入 D．局域网接入
19．下面哪一个不是研究网络营销的基本前提( )。
A ．营销哲学 B．现代营销
C ．网络本身的特性 D．顾客需求的个性化
20．FAQs 的含义是（ ）。
A ．信息反馈 B．常见问题解答
C ．最新问题 D．网络管理部门
21．电子邮件的应用层协议是( )。
A ．FTP 和HTTP B．TCP 和IP
C ．ARP 和RAPP D．SMTP 和POP3
22．电子商务认证机构的职能是( )。
A ．防止计算机病毒和网络黑客对电子商务系统的入侵
B ．发放和管理用户的数字证书
C ．对买卖双方的交易信息进行加密和解密
D ．构造电子商务系统防火墙
23．欧洲中央银行于( ) 年8月发表的报告讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A ．1985 B．1994 C．1998 D．2000
24．电子钱包最早于1997年7月由( )开发成功。
A ．英国西敏寺银行 B．美国花旗银行
C ．中国银行 D．中国招商银行
三、名词解释
电子商务、TCP/IP、信用卡、对称加密、非对称加密、电子签名、德尔菲法、网络身份证、网络拓扑结构、完全电子商务、网络营销、电子支票
四、简答题
1．简述电子商务的作用
2．电子商务网络安全要素有哪几个方面
3．如何通过网络收顾客信息
4．网上市场调查的主要手段有哪些？
5．网站的管理、维护的主要方面有哪些？
6．网上银行的特点？
7．简述电子商务的交易过程？
8．简述电子邮件的工作流程
9．谈谈计算机病毒的危害
参考答案
一、填空题
1．经营活动
2．整合、创新、基础设施
3．信息交流、商品订购（合同签订）、资金支付与结算、实物交割
4．语义、语法和时序
,5．网络、主机
6．交互式主页、用户输入信息处理程序
7．计算机病毒、网络黑客
8．个人、企业、软件
9．局域网、区域网、广域网
10．创建、并购、合资
11．本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务
12．网络服务、传输介质、协议
13．通信技术
14．数据链路层、传输层、表示层、应用层
15．用户名
16．建立独立的网站、外购整体网络服务方式
17．主机硬件、物理线路
18．内部网和外部网之间
19．安装防毒软件并定期升级、定期清毒、高度警惕、不打开陌生邮件
20．银行卡、电子支票、电子现金、电子钱包
21．消费者（客户、需求方）、供应商（供货方）、银行、认证机构
22．硬件、软件、数据
23．中继器、路由器
24．图像文件名
25．信息、密钥、算法
26．人体生物学特征、口令、标记
27．广播式网络、点对点网络
28．市场调研、营销组合、营销计划与控制
29．订货信息的管理、送货与库存、订单跟踪、售后服务等
二、单项选择题
题号 1 2 3 4 5 6 7 8
答案 B C D D A A B B
题号 9 10 11 12 13 14 15 16
答案 A B B C C D C D
题号 17 18 19 20 21 22 23 24
答案 D C A B D B C A