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京东商城怎么退货(京东换货流程?)

浏览量:2552 时间:2023-01-03 09:39:46 作者:采采

京东商城怎么退货(京东换货流程?)

在京东买东西怎么退货?

1.首先登录你的JD.COM账户,点击“我的订单”。

京东换货流程?

JD.COM商城购买的产品因质量问题可以退货。完成退货流程的具体时间根据客服审核速度和需要更换的商品的发货地点来确定。

JD。COM商城兑换流程:

1.打开“JD。点击“我的订单”按钮。

2.在“我的订单”中找到需要更换的商品,点击“申请售后”按钮。

3.然后选择“交换”,如果您需要退货,请选择“退货”。

4.对于安装要求,选择“申请原因”,在“问题描述”中描述更换原因,根据自己的需求选择“退货方式”。

5.申请完成后,等待客服审核。审核后会安排工作人员带新货上门更换有质量问题的商品。您可以在客户端的“退货/售后”中查看上门更换的进度。

京东换货流程?

在JD.COM买了东西后,如果尺寸不合适,你可以选择换货。

1.先打开JD.COM手机客户端,然后点击右下角的“我的”按钮。

2.然后转到个人中心面板,单击“我的订单”按钮。

3.接下来你会进入订单列表,找到你要申请换货的商品,然后点击“申请售后”按钮。

4.然后进入售后页面,在请求数量中选择要换货的数量,然后点击下方的“换货”按钮。

5.会出现选择申请原因的界面,可以选择是什么原因换货。

6.选择完成后,在问题描述中描述更换原因,然后点击“提交”按钮。

7.选择取货方式后,点击提交按钮,出现售后服务清单申请成功界面。申请成功后,等待商家处理,商家处理后可以退货。

2-@qq.com

JD.COM商城购买的产品因质量问题可以退货。完成退货流程的具体时间根据客服审核速度和需要更换的商品的发货地点来确定。JD.COM商城兑换流程:

1.打开“JD。点击“我的订单”按钮。

2.在“我的订单”中找到需要更换的商品,点击“申请售后”按钮。

3.然后选择“交换”,如果您需要退货,请选择“退货”。

4.对于安装要求,选择“申请原因”,在“问题描述”中描述更换原因,根据自己的需求选择“退货方式”。

5.申请完成后,等待客服审核。审核后会安排工作人员带新货上门更换有质量问题的商品。您可以在客户端的“退货/售后”中查看上门更换的进度。

1-@qq.com

如果您选择将货物发送到提货点,那么您需要在提交申请后的20天内将货物发送到JD.COM的提货点。当我退货时,我通常选择让JD.COM在网上取货。如果是质量问题,是免费的。如果没有原因,需要支付8元的接机费。双向免费,即取送均免费。取(退)件包括两种形式:

1)JD.COM内取货范围内(含合作三方快递),可免费取货;

2)客户也可自行将货物(不含EMS、顺丰、拒付)寄往JD.COM,运费由余额或积分全额报销。免费:单向免费,即上门取件付费,从JD.COM寄回的货物免费(退货因不寄回不享受此项服务)。取(还)货项目包括三种形式:1)JD.COM自营上门取货收费标准gtgt,收费方式GTGT;2)客户通过第三方快递将货物寄回JD.COM售后部门,运费自付;

3)如果客户将原厂货送到提货点或区域售后部门,则免收运费。

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