网购手机靠谱吗？

网友解答: 现在购物网站很多，如果选择网购最好还是选择官网，因为官网的手机肯定都是跟实体店的质量是一样的而且有售后保障。如果选择淘宝的话还是不太建议，天猫旗舰店也可以。 现在淘宝出售电子

现在购物网站很多，如果选择网购最好还是选择官网，因为官网的手机肯定都是跟实体店的质量是一样的而且有售后保障。如果选择淘宝的话还是不太建议，天猫旗舰店也可以。 现在淘宝出售电子数码产品的店铺一般都需要有保证金的，而且必须支持7天退货，所以如果一定为了那点差价冒险试一下的话也不是不行，买回来之后一定要仔细检查手机个方面，比如充电和耳机插口有没有磨损，还有手机配件齐全。最后要看手机内部的IMEI码，IMEI码一般在手机包装盒上会有，还有手机的SIM卡槽上也会有最后还要看手机内部设置中的码，如果这三个码都是一样的基本就没什么问题了。如果发现有问题七天之内一定要及时退货以免不必要的麻烦。如果想买苹果的话还是不建议去淘宝买了，因为淘宝很多苹果手机价钱比市场价低很多吸引你去买，买回来用的时候没有任何问题甚至连系统都是一模一样，但是用不到一个月就会有很多问题比如打电话没声音，震动不好用甚至轻微的磕碰就会导致黑屏死机。这时候已经超过七天了想退已经退不了了。而这种手机其实就是用其他废弃的苹果手机的零件组装起来的，组装的手法非常的粗糙内部结构特别烂从外观根本分辨不出来只有用一段时间就会发现问题了所以遇见那种价钱特别低的手机还是不建议在淘宝购买了。

这个问题我有话要说了。过年前一段时间，几个朋友都叫我帮忙挑手机，方便他们回家见亲戚送礼。我家里的亲戚的甚至以为我做科技媒体这一工作就是玩手机的，当然还以为我也参与到卖手机的生意上去了。

他们最怕的是买到了假的手机，浪费钱是一回事。要是自己都不知道是假的，然后送人了，那就更加不好意思了。

所以他们最喜欢就是拉着我去一起买手机。可是，可怜弱小又无助（划掉）的我不加班下个月房租就交不起了，分身乏术啊。

我问：“网购可以吗？”。他们不少人表示不放心，怕不靠谱，毕竟新闻上也出现过：“某某某网上购买手机，打开快递发现是板砖！”

这个问题，你可以这样想：“为什么你觉得线下买的就一定比线上的好。”是因为线上的便宜让你觉得不踏实？还是因为线上的看不见摸不着让你觉得不靠谱？

线下购买手机除了看得见摸得着之外，还有一个原因，那就是认为一家手机店总不会凭空消失（虽然每年都有实体店店家跑路的事情曝光）。

那么，大型的商家会不会像这些店家一样不会凭空消失的啊。你看看超大型的网购平台，注册资本上千万，是不是有一种比实体店更加踏实的感觉呢？

同时，2014年3月15日《网络交易管理办法》施行，使得网购行为更加规范，消费者的权益得到更加全面的保护。

在我看来，我们不能有一竹竿打死一船人的思维，网购手机其实还蛮靠谱的。

大家可以参考一下 @苏宁手机 的答案：大规模的网上出售手机已经有好几年历史了，有成千上万的人都网购手机；同时它们这种大型平台十分注重消费者的消费体验，苏宁的消费者甚至还能线上下单，到线下门店享受服务。网购手机已经非常成熟，可以说是非常靠谱了。

①节省时间。作为一名并不在商业区办公的人，如果购买手机需要花几个小时到市区的话，这会让我很难受。毕竟每天搬砖都这么累了。随着物流行业的发展，在一些大的平台上购买手机，隔天甚至几个小时就能收到手机，可以说是非常方便。

②更多选择。如果你在线下逛商店的话，几乎是不可能一家店里就有全部的品牌的手机。但是网购不一样，尤其是大的网购平台，容纳了大部分的手机品牌和型号。只需要动动手指就能查找到你所需要的手机。

③价格上有优势。有一些品牌，线下线上的价格并不一样。主要是线下线上的成本并不一样，而且代理商也不一样。所以会导致不同区域、不同渠道会有不一样的价格。

同样是得益于物流行业的发展，不同区块的代理商可以轻松地把自己的手机买到外地去。所以，运营成本相对低一点的代理商或者经销商会降低价格来吸引消费者。所以我们看到了某些手机在线上和线下的售价并不一样。

⑤享受跟厂家一样甚至更好的售后服务。就以小米之家为例，商品出售之后并不接受七天无条件退货的，但是很多的电商平台的部分机型是接受七天无条件退货的。

(截图来源：苏宁）

①购买手机的时候，尽量选择大平台、信誉良好、有资质证明的商家。选择比较大型、靠谱的平台。这些大型平台甚至能够提供比官网购买的更好的服务。

②价格太便宜的就不要买了。1500元买iPhoneX，这事情只有睡着的时候才能发生的，不要贪小便宜。

③收到快递看外包装是否完整，一定要本人签收，并且先验机，再签收。

手机价格是比较高的。收货时，大家要比较细心，不要让家人或朋友代收，以免出错。另外包装要看一下是不是完整的，如果包装有问题，或者有破损，要当着快递员开拆检查清点后，再签收。

如果破损严重呢，就要马上联系卖家，是否签收或者退回。不管卖家怎么回答你，都要对包装拍一下照片再开拆。(这里强调一下，不要去恶意拖快递员的时间，因为对他们来说，时间就是业绩或者生命)。

④机子收到后，先不要帖保护屏，外观千万不要刮伤。

先试一下机子是否有问题，如果有问题可以联系卖家退货或者换货，但要保证外观不能刮伤，以免影响2次销售。

⑤退货退款时要做哪些准备?

首先要在签收快递后的7天内申请退款。并且向卖家要退货地址。如果大型的平台上购买，如果你没有弄花手机、不影响二次销售的话，标注可以七天无理由退款的手机都会让你退。如果是在第三方的商家上购买的，还可以向这些大型平台申请人工服务接入，能够解决很大部分的纷争。

国内的智能手机出货量出现下跌，那就意味着中国智能手机市场进入存量市场。厂商之间会竞争更加激烈，线上线下渠道建设都会花大力气。这就意味着无论是从线下或是线上，大家获得的服务也越来越好。

同时，从消费者自身出发，在网购手机的时候不贪小便宜、从有资质的商家网购手机、收到快递的时候也做好检查等工作。我相信网购手机网购手机能够带来更多样化的选择，能够带来不一样的良好的消费体验。