武汉空调维修 格力售后多长时间能处理？

格力售后多长时间能处理？

格力承诺售后24小时响应。但是，响应和处理是有区别的。一般来说，售后人员会在用户报修后24小时内联系用户，询问维修的具体故障特征。如果有小故障，第二天在家处理。如果涉及重大故障，需要更换压缩机等重要备件，则需要申请相应的备件，待备件到位后才能办理。

格力售后多长时间能处理？

格力售后12小时可以处理。

格力空调维修师傅接到报修单后，一般会在2小时内联系用户，提前达成上门维修服务协议。武汉格力空调售后服务中心有个规定，所有维修师傅，不管多忙，都必须在接到维修报告后12小时内联系用户预约。所以在格力空调维修旺季，通常我们格力客服会告诉你，我们会在12小时内联系你，但这并不代表格力空调维修师傅要等到12小时后才会联系你。通常维修师傅会提前打电话预约。

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