外卖商家的评分/评价重要吗?有多重要?
网友解答: 现在做外卖的商家,大部分销售渠道都是通过网上去销售的,在网上也许客户时看不到你的店铺环境,他们是没办法去判断这家商家的服务以及产品的好坏,所以,网络平台的评分和评价是非常重要
现在做外卖的商家,大部分销售渠道都是通过网上去销售的,在网上也许客户时看不到你的店铺环境,他们是没办法去判断这家商家的服务以及产品的好坏,所以,网络平台的评分和评价是非常重要的,评价和评分就相当于你这个产品好还是不好,他们会通过评价评分的方式去传播,如果你的网络平台评分非常低,估计去你店铺消费的可能性还是比较小的吧!一个高评分高评价的店铺,他店铺每天生意肯定不会差的,你的店铺口俾不好,平台估计也不会给你太多的流量的!所以重要性,你应该知道的!
网友解答:谢谢悟空的邀请!对于这个问题,作为一个配送员和顾客我来说一下自己的观点。好评差评其实挺重要的,评价的好与坏会影响商家的整体排名,也就是会不会出现在推送的首页和出现的高低顺序!而且好多顾客点餐会和逛淘宝一样去翻看一下评价记录,一个差评可能直接影响对一个店铺的直观印象!当然,一个店铺的排位高低也会有其他因素影响,例如销量,优惠程度等等,但是,评价整体评分也是一个重要的评判标准!