电子商务 试题1
答案一、单项选择题（共20分，每小题1分，本大题共20小题）1．企业也企业之间的电子商务称为___A___。A ．B2B B ．C2C C ．B2C
答案
一、单项选择题（共20分，每小题1分，本大题共20小题）
1．企业也企业之间的电子商务称为___A___。
A ．B2B B ．C2C C ．B2C D ．B2G
2．迄今为止世界上第一个关于电子商务的法律是___C___。
A ．《电子贸易示范法》 B ．《电子签字示范法》
C ．《电子商务示范法》 D ．《电子商业示范法》
3．目前，在Internet 上使用最广泛的服务是___D__。
A ．FTP 服务 B ．telnet 服务 C ．Gopher 服务 D ．www 服务
4．Internet 中各个网络之间能进行信息交流靠网络上的__D___。
A ．汉语 B ．英语 C ．世界语 D ．TCP/IP协议
5．BBS 的中文名称为__A___。电子公告栏
A ．电子公告栏 B ．电子邮件 C ．新闻组 D ．邮件列表
6．超级链接是一种___A__的关系。
A ．一对一 B ．一对多 C ．多对一 D ．多对多
7．__D___是用来表示非营利组织。
A ．Gov B ．int C ．mil D ．org
8．网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有____C_____特点。
A ．超前性 B ．差异性 C ．跨时空性 D ．整和性
9．EDI 传送的报文是由__C____在计算机之间的电子传输。
A ．多媒体格式的数据 B ．非标准格式的数据
C ．标准格式的数据 D ．文本格式的数据
10．EDI 租用电信部门通信线路建立的专用网络称为__D____。
A ．专网 B ．局域网 C ．广域网 D ．增值网
11．EDI 翻译软件是用于__B____之间的格式转换的软件。
A ．发送方用户端格式到平面文件
B ．平面文件到EDI 标准报文
C ．EDI 标准报文到接收方用户端格式
,D ．发送方用户端格式到EDI 标准报文
12．计算机病毒主要是造成__D____的损坏。
A ．磁盘 B ．磁盘驱动器
C ．磁盘和其中的程序和数据 D ．程序和数据
13．CA 的中文含义为__B____。认证中心
A ．电子中心 B ．认证中心 C ．银行中心 D ．信息中心
14．计算机的安全问题可以分为__B____。
A ．实体的安全性、运行环境的安全性、信息的可靠性
B ．实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性
C ．实体的可靠性、运行环境的安全性、信息的安全性
D ．实体的安全性、运行环境的可靠性、信息的安全性
15．在线调查用户对啤酒的口味时，对“这种啤酒很清醇吧！”和“这种啤酒是清醇还是浓郁？”两种提问方式的评价正确的选项是____B____。
A ．前者较好，因为这种提问方式切入主题，有利于得到准确的调查答案。
B ．后者较好，因为这种提问方式给用户一个自主选择的空间，有利于得到准确的调查答案。
C ．两者各有千秋。
D ．以上说话均正确。
16．按照物流的作用进行分类，有供应物流、销售物流、生产物流、废弃物流和＿A ＿。
A ．回收物流 B ．企业物流 C ．商业物流 D ．行业物流
17B ＿作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。
A ．商流 B ．信息流 C ．物流 D ．资金流
18．编写网页所用的语言是__A___。
A ．超文本标识语言 B ．英语 C ．Cobol 语言 D ．VB 语言
19．通常主页被命名为__C___。
A ．zhuye ．htm B ．webpage ．htm C ．index ．htm D ．main ．htm
20．HTML 是一种__A___型的语言。
,A ．解释 B ．标铸 C ．编译 D ．描述
二、多项选择题（共30分，每小题2分，本大题共15小题）
1．电子商务的任何一笔网上交易，必须涉及到的有（ ABCD ）。
A ．商流 B ．信息流 C ．物流 D ．资金流
2．Internet 上提供（ ABCD ）服务。
A ．文件传输协议FTP 服务 B ．远程登telnet 服务
C ．电子邮件e-mail D ．www 浏览服务
3．关于IP 地址与域名说法正确的是__ACD___。
A ．IP 地址以数字表示，域名用字符表示 B ．二者都限制在32位内
C ．IP 地址可以分为三个层次 D ．域名可以多于三个层次 E ．IP 地址与域名说法没有对应关系
4．电子邮件列表的应用范围有（ ABC ）
A ．专题讨论组 B ．电子邮购 C ．发布消息
D ．电话邮购 E ．系统设计
5．网上市场调查的原则包括_____ABCD_____。
A ．在先调查表应简单明了 B ．问题应是能在记忆范围内回答的
C ．公布个人信息使用说明 D ．设置合理奖项
E ．尽量提高样本分布不均衡性，以反映调查的全面性
6．网上收集二手资料的方法有（ ABCD ）。
A ．利用搜索引擎收集资料 B ．利用公告栏收集资料
C ．利用新闻组收集资料 D ．利用e-mail 收集资料
7．以下属于网络营销中的一些主要内容的是_____ABCDE______。
A ．网上市场调查 B ．网上消费者行为分析
C ．网络营销策略制定 D ．网上渠道选择与直销
E ．以上答案都对
8．网络广告的类型有_____ABCDE_____。
A ．按钮型广告（Button ） B ．旗帜型广告（Banner ）
C ．移动广告（Mobile ） D ．巨幅连播广告（Huge ）
,E ．富媒体广告（Rich Media）
9．对生产企业物流的进一步研究又可以将之细分为___ABCD______。
A ．采购物流 B ．厂内物流
C ．销售物流和退货物流 D ．废弃物流与回收物流
E ．社会物流
10．组成一个HTML 文件最基本的标记有_ABC____。
A ． B ．
C ．
D ．E ．
三、判断题（共10分，每小题1分，本大题共10小题）
1．电子商务顾名思义，是指通过电子手段进行商务活动，即电子化的商务活动，是现实社会中商务活动的电子化实现方式。 （ √ ）
2．Internet 所使用的最重要的两个协议是TCP/IP协议。 （ √ ）
3．一个站点的名字通常会出现在页眉中。 （ √ ）
4．被称为“网页制作三剑客”的是（Dreamweaver 、Flash 和Fireworks 。 （ √ ）
5．标记的Size 属性最大可以取值为7。 （ √ ）
6．二手资料收集属于网上直接调查。 （ × ）
7．BBS （电子公告栏）在网上提供一公开“场地”，任何人都可以在上面进行留言回答问题或发表意见和问题，也可以查看其他人的留言。 （ √ ）
8．HTTP 表示－超文本传输协议。 （ √ ）
9．电子资金的划拨依据是虚拟银行与网络交易客户之间所订立的协议。（ √ ）
10．EDI 与e-mail 的区别之一是e-mail 使用标准文本格式，而EDI 则使用自由文本格式。 （ × ）
四、名词解释（共15分，每小题3分，本大题共5小题）
1．电子商务：是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。它涉及产品和服务，传统活动与新活动。
2．企业内部网1. 是一种访问需要授权、使用基于因特网(互联网) 的协议的、建
,设在企业内部的网络系统。
3．B2B 网站：B2B 网站是指提供企业对企业间电子商务活动平台的网站。
4．网络广告：是在互联网的站点上发表的以数字代码为载体的各种经营性广告。是基于计算机、通信等多种网络技术和多媒体技术的一种广告形式。
5．SET 协议：是安全电子交易协议。 由VISA 和MasterCard 两大信用卡公司发起，会同IBM 、Microsoft 等信息产业巨头，于1997年6月正式制定应用于internet 上以银行卡为基础进行在线交易的安全标准。
五、简答题（共15分，每小题5分，本大题共3小题）
1．从商务模式角度，如何对电子商务网站进行分类?
答案参考要点：
分四类：
1）B to B网站；2）B to C网站；3）B to B to C网站；4）C to C网站。
2．电子商务流程涉及到哪些技术？
答案参考要点：
1）计算机技术；2）计算机网络技术；3）通信技术；4）个人用户技术；
5）企业用户技术；6）电子商场技术；7）网上银行和电子钱包技术；8）电子证书技术；9）电子签名技术等。
3．建立一个商务网站的基本步骤有哪些？
答案参考要点：
1）建立网站的第一步是确定自己的域名，因为一个能够反映公司形象，让人好记的域名是十分重要的。
2）选择一个好的ISP ，因为著名站点能够为你注册域名，提供Web 站点的维护，给予良好的技术支持。
3）设计一个漂亮的主页，使用户对公司有一个好的影响，增加点击数，增加商机。
4）需要在各大搜索引擎注册并推广，从而吸引其他客户与之 联系，建立自己
,与供应商、经销商、用户之间的一对一业务解决方案。
六、案例分析题（共10分，每小题10分，本大题共1小题）
B2C 就是企业通过Internet 向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C 交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com ）是国内顶尖的B2C 电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C 电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。
1. 分析卓越网的企业类型和网站种类。
2. 网上商品的合理定价是B2C 点子商务网站营销的战略规划之一，基本上有三种定价战略，即低价战略、等价战略和高价战略。试分析卓越网的价格定位策略和收益模式。
3. 卓越网图书的分类和信息检索分析。
4. 一般B2C 电子商务网站都有网络消费者的信息反馈页面，以保持与顾客的交流，听取消费者对产品、服务和网站本身的意见和建议。请分析卓越网与消费者的信息沟通方式。
5. 试分析卓越营销的特点及优势
答案参考要点：
1. 分析卓越网的企业类型和网站种类。
答案：卓越网以销售音像制品为主，辅以销售图书、软件和游戏产品，因此，又是一个专门类的B2C 电子商务网站。
2. 网上商品的合理定价是B2C 点子商务网站营销的战略规划之一，基本上有三种定价战略，即低价战略、等价战略和高价战略。试分析卓越网的价格定位策略和收益模式。
答案：卓越网是最受欢迎的网上音像商城，有25％的网民曾在卓越网购买过音像或图书商品。消费者选择它的主要原因一是打折优惠，二是服务到位。很明显，卓越网的价格定位策略是低价战略，它的收益模式是降低价格，扩大销售量。
,4. 卓越网图书的分类和信息检索分析。
答案：点击卓越网导航条上的图书项，进入图书页面，能发现卓越网将所有的图书分成了漫画、管理、财经、励志、生活、学习、文学、人物、文化和童书十大类。而且，不论在哪个页面，在商品搜寻栏里，通过对商品的类别和关键字进行查询，都能快速得到结果，极大的方便了顾客对商品的搜寻。
5. 一般B2C 电子商务网站都有网络消费者的信息反馈页面，以保持与顾客的交流，听取消费者对产品、服务和网站本身的意见和建议。请分析卓越网与消费者的信息沟通方式。
答案：在卓越网，对任何一个商品，顾客都可以发表自己对该商品的评论或推荐给自己的朋友，您也可以方便的看到其他顾客对该商品的看法或使用、购买经验。
6. 试分析卓越营销的特点及优势。
答案：卓越是国内第一家在网上卖音像的企业。在人们的观念中，只有清仓或者顾客买了很多商品才会打折，而卓越的商品则是以3-5折的价格卖畅销品、时尚品。卓越网在运作中的特色是非常鲜明的。表现在产品上，首先就是精选品种。卓越进货选的都是大众期盼的、时尚的、有号召力的产品。其次是大批量进货。卓越每一种产品的进货量都大得惊人。正是在这个基础上，卓越可以给用户最大的优惠。表现在配送上就是拥有快捷的配送体系。卓越的配送完全采取了第三方物流的形式, 可以做到用户在网上购买的商品在24--48小时之内就送货到家。