办事指南流程图,什么是办事指南？

办事指南流程图

12345工作流程？

什么是办事指南？

一、工作流程
1.接收登记。12345政务服务便民热线办理由局办公室从平台集中接收，及时登记打印。
2.批准转让。局办公室根据工单情况提出拟办意见，经领导批准后，转交有关部门（单位）。
3.限期完成。主办部门（单位）应及时与电话人沟通，了解情况，并在规定期限内将处理结果反馈给电话人，回访答复满意度，经主管领导同意后反馈给办公室。
4.协调监督。局办公室负责跟踪监督局12345政府服务便利热线转移，督促主办部门（单位）按规定时限完成并报告处理结果。
5.回复归档。局办公室接到各承办部门(单位)的回复后，及时在平台上回复并归档材料。

工作指南是什么？

工作指南是根据工作流程和方法制定的一套工作指南和方向。本工作指南可以使每个人都能准确地按照流程处理工作，并对每项工作的工作要求、方法和底线提出明确的指导，为所有员工提供方向提示。

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