《电子商务案例分析》模拟试卷

《电子商务案例分析》模拟试卷一、单项选择题（每题1分，共20分，请将答案统一填入答题表格中）1．电子商务案例分析与其它教学方式相比，主要以（ ）为主。A ．简练、明确

《电子商务案例分析》模拟试卷

一、单项选择题（每题1分，共20分，请将答案统一填入答题表格中）

1．电子商务案例分析与其它教学方式相比，主要以（ ）为主。

A ．简练、明确 B．验证相关理论

C ．知识的运用 D．以上说法都不对

2．电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是（ ）。

A ．已决问题案例分析 B．待决问题案例分析

C ．设想问题案例分析 D．现实问题案例分析

3．以下属于对比分析法的是（ ）。

A ．产品价格分析 B．无形资产分成率分析

C ．发展水平分析 D．季节变动分析

4．下列不属于主机托管服务内容的是（ ）。

A ．免费提供相应的IP 地址 B． 免费提供若干存储空间

C ．免费培训系统的网站建设 D．免费域名解析服务

5．在Unix 操作系统中，有一些命令解释程序，叫做（ ），它只在键入命令时才调入内存。

A ．JAVA B．Shell

C ．Kernel D ．MS-DOS

6．下列有关域名的表述不正确的是（ ）

A ．域名作为企业在网络环境下商业活动的识别，具有共享性

B ．域名是企业的网上地址、在线商标

C ．域名具有商标和识别企业组织的功能

D ．确定企业电子商务网站的整体规划后，首先要进行的是域名注册

7．企业电子商务网站的主页中应包含三项要点，即（ ）

A ．机构名称、导航条、文字内容 B．导航条、主页内容、版权信息

C ．提供的产品和服务、文字内容、主页内容

D. 机构名称、提供的产品和服务、主页内容

8．据Jupiter 的调查显示，对顾客购买动机影响力最大的因素是（ ） 1

A．承担运费 B．顾客服务 C．产品选择 D．容易退货

9．B2B 交易的首要优势在于（ ）。

A ．增加交易数量 B．降低交易成本

C ．树立品牌形象 D．提高售后服务质量

10．网络商品交易中心在线结算方式，一般采用（ ）的结算模式。

A．统一集中 B．逐笔支付

C ．定期累计 D．一次结清

11．在网络商品中介交易中，网络交易中心的作用是（ ）。

A ．信息传递 B．结算 C ．认证 D．交易监管

12．一个企业要通过EDI 进行贸易，除了要有EDI 硬件环境、常用的EDI 软件外，还需（ ）。

A ．EDI 应用系统 B．EDI 邮箱

C ．映射软件 D．路由器

13．Linux 具有强大的网络功能，下列网络协议中不属于其支持的是（ ）。

A ．NFS B．PPP

C ．FTP D ．SSL

14．网络广告的表现形式丰富多彩，各有特点，其中通常做成动画形式，重在树立企业形象的是（ ）。

A ．旗帜广告 B．图标广告 C ．文字链接 D．漂浮广告

15．B2C 电子商务网站可以有针对性地设计其功能，例如，针对（ ）要宣传商品的质量、品牌，提供商品的图片等详细资料。

A ．专门计划性购物 B．一般计划性购物

C ．提醒购物 D．完全无计划购物

16．为了拓展网上市场，推动网上购物的发展，经营离线商店的企业也会采取（ ）。

A ．低价战略 B．等价战略 C．高价战略 D．竞价战略

17．从利润来源分析，垂直网站的（ ）较水平网站要高。

A．交易费用 B．信息服务费用 C ．广告费用 D．拍卖交易费用

18．下列关于案例与案例教学关系的说法中，错误的是（ ）。

A ．案例教学以案例为教材

B ．案例是真实而具体的事件或实例

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C ．案例是一种教学方法，而案例教学是一种教学活动

D ．管理类案例教学以培养学生观察、分析和处理问题的应变能力为主

19．网络广告的表现形式丰富多彩，各有特点，其中通常做成动画形式，重在树立企业形象的是（ ）

A ．旗帜广告 B．图标广告 C ．文字链接 D．漂浮广告

20．B2C 电子商务网站可以有针对性地设计其功能，例如，针对（ ）要宣传商品的质量、品牌, 提供商品的图片等详细资料。

A ．专门计划性购物 B．一般计划性购物 C．提醒购物 D．完全无计划购物

二、多项选择题（每题2分，共20分，请将答案统一填入答题表格中）

1．关于电子商务案例分析，表述正确的有（ ）

A ．电子商务案例的分析，是案例研究的具体工作过程。

B ．电子商务案例的分析，是电子商务案例研究人员的思维过程。

C ．电子商务案例分析，包括对所用研究方式及分析方法的特性和针对性作研究。

D ．电子商务案例分析，包括运用适当的分析方法，分析案例资料所反映的问题。 E ．电子商务案例分析是一项专业性很强、内涵丰富的工作。

2、下列有关交易层面的互动，表述正确的是（ ）。

A ．包括顾客在网上选货、提交与结算 B．有利于招徕潜在顾客

C ．有利于树立长线关系 D．包括在网上为顾客提供咨询服务 E ．包括通过信息交流帮助顾客决策

3、目前国内的B2B 网站主要包括（ ）。

A ．大型企业的B2B 网站 B．专门做B2B 交易平台的网络公司

C ．网络交易服务公司 D ．垂直商务门户网站

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E ．没有离线商店的虚拟零售企业

A ．形式 B．环境 C．流程 D．规则 E．手段

4、下列关于EDI 的说法中，正确的是（ ）。

A ．只要知道对方地址，EDI 用户就可以向对方发送报文

B ．EDI 是应用系统之间的数据交换方式

C ．EDI 的投资成本比电子邮件高

D ．EDI 的安全性比电子邮件高

E ．EDI 是一个相对封闭的网络结构

5．网络服务器的性能直接影响到网络的性能，因此服务器都必须具备一定的（能力。

A ．通信处理 B．接入服务 C．快速访问

D ．安全容错 E ．安全传输

6、下列B2B 网站中，属于水平网站的是（ ）。

A ．中昊代工 B．中国商品交易中心 C．国家运输交易场

D ．E-Bays E．塑料制品交易市场

7、产品的电子商务市场的发展速度取决于两方面的因素（ ）。

A ．产品的成熟程度 B．买方的成熟性 C．市场运作效率

D ．当前交易效率 E．卖方的成熟程度

8．在电子商务案例中，设想问题案例一般包括以下内容（ ）

A ．电子商务活动的状况及问题 B ．经济活动的背景资料 C ．相关因素提示

D ．发展趋势的相关迹象 E 、经验与教训的评估

9、企业在网站建设方面所采取的策略，主要包括网站的（ ）策略。

A ．域名 B．内容和服务 C．管理和维护

D ．促销 E．目标顾客和市场定位

10、较之传统交易方式，网上证券交易具有如下特点（ ）。

A ．减少交易环节，提高交易效率 B．加快信息流动速度

C ．降低交易风险 D ．提高资源配置效率

E ．打破时空限制，降低经营成本

）4

三、判断题（每题2分，共20分，请将答案统一填入答题表格中）

1．在Internet 上开展电子商务面临的风险主要是关键数据的保密和电子交易安全两方面，所以在Internet 上实现安全电子商务面临的任务，就是要保证信息的保密性、身份认证上的真实性。（ ）

2．Sears 、Wal-Mart 、易趣、8848等这类网站，大多是经营离线商店企业和商品制造商建立的。（ ）

3．水平网站追求“全”，综合性强；垂直网站追求“精”，专业性强。（ ）

4．信息认证是用来保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性，现在业界普遍采用SET CA 认证体系和PKI CA 体系。（ ）

5．旅游产品之所以最适合于网上销售是因为其具有不可存储性。（ ） 6．EDI 的工作流程类似于在Internet 上收发E-mail 的操作。（ ）

7．基本数据是反映电子商务发展状况的综合统计指标，如上网人数、市场供求关系、销售量、速度指标。（ ）

8．覆盖面很广的商业网点的网站，发挥了网上与顾客交流和传统企业在资源及销售配送渠道上的优势。（ ）

9．归纳法可以理解为是“从个性到共性”的逻辑方法。那么，根据某类事物中部分对象具有（或不具有）某种属性，而又没有发现相反事例，从而推论出该类事物都具有（或都不具有）某种属性的这一方法，属于归纳法的范畴。（ ）

10．企业局域网通过ISDN 接入Internet 的方案主要有三种：代理服务器、Router 、账号共享器。其中，通过代理服务器由软件实现，Router 、账号共享器由硬件实现。（ ）

四、简答题（每题10分，共40分）

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1．试用图形来表示网上拍卖的三种交易方式，并一一加以说明。 2．什么是网站优化的核心？如何对电子商务的品质进行评估和测试？ 3．全面阐述电子商务案例分析的含义。 4．简述B2B 电子商务交易流程并用图形表示。

参考答案

一、单项选择题（每题1分共20分）

二、多项选择题（每题2分，共20分）

三、判断题（每题2分，共20分）

四、简答题（每题10分，共40分）

1．试用图形来表示网上拍卖的三种交易方式，并一一加以说明。

网上拍卖的交易方式有三种：竞价拍卖、竞价拍买和集体议价。其中，竞价拍卖是正向

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竞价模式，其他两项是逆向竞价模式。这些竞价模式均可用图来表示。

图1（略）：正向竞价（竞价拍卖），P 0为起拍价，P 为最后成交价，拍卖过程中数量不变。大多数拍卖网站均属此类。该图是完全无弹性的需求曲线。

图2（略）：逆向竞价（竞价拍买），P 1 P 2为买者限定的价格范围，卖方在此范围内向下竞价。该图是完全无弹性的需求曲线。

图3（略）：逆向竞价（集体议价）：这种由于购买的价格不断下降的趋势，符合典型的需求趋势。

2．什么是网站优化的核心？如何对电子商务的品质进行评估和测试？

网站优化的核心在于通过对企业现有网站进行性能的评估和测试，找到每项服务与功能的最佳实现方式，在充分兼顾到企业实际情况与投资的情况下，保证所提供的每一项服务的品质。

可以从下面几个方面评估及测试一个网站的品质：

（1）整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录，利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。

（2）分析网站结构是否与应用匹配。

（3）检测网站与网页的链接品质。

（4）进行服务品质的分析。

（5）分析网站中潜在的安全隐患，提出可操作的对应措施。

（6）分析网站效益，并预测发展前景及业务的增长趋势。

3．全面阐述电子商务案例分析的含义。

电子商务案例分析，就是根据一定的分析目的，采用一种或几种分析方法，按照一定的程序，对通过调查并经过整理的资料进行分组、汇总、检验和分析等，得到所研究事物或现象的本质及规律性一，进而指导实践的过程。

电子商务案例分析的含义十分广泛，其中包括：

（1）对案例的特定目的进行剖析；

（2）对所用研究方式及分析方法的特性和针对性进行研究；

（3）对案例对象的特点进行分析；

（4）对案例资料的可靠性和代表性进行分析；

（5）运用适当的分析方法，分析案例资料所反映的问题；

（6）综合得出最终的分析结论，并对这一结论的前提、深层根源及适用范围等提出见 7

解。

4．简述B2B 电子商务交易流程并用图形表示。

企业间网络交易是B2B 电子商务的一种基本形式。交易从寻找和发现客户出发，企业利用自己的网站或网络服务商的信息发布平台发布买卖、合作、招投标等商业信息。通过商业信用调查平台，买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查；通过产品质量认证平台，可以对卖方的产品质量进行认证。然后在信息交流平台上签订合同，进而实现电子支付和物流配送。最后是销售信息反馈，完成整个B2B 的电子商务交易流程。

下图反映了这种交易形式的流转过程。（图略）

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