电子商务期末试卷
： 名-密-----------------封-----------------线 姓-------------------内-------------------不____________
： 名-密-----------------封-----------------线 姓-------------------内-------------------不__________________ 学号 ：---------
------------要-----------------------答_________________ 年级、专业、-------------------题----------------- 班级：_________________ 座位号：____________
（ 10 级20 11 —20 12 学年度第 二 学期 ）
一、名词解释（本大题共2小题，每小题2.5分，共5分） 1．EDI
2．电子政务
-
二、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求
1．在域名标识中，用来标识商业组织的代码是 ____。
A ．com B ．gov C ．mil D ．org
2．TCP 是传输控制协议，IP 协议又称（ ）
A ．局域网协议 B ．广域网协议 C ．互连网协议
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,D ．内联网协议
3．IP 地址是由一组（ ）的二进制数字组成。
A ．32位
B ．64位
C ．4位
D ．8位
4．下列对计算机病毒的说法正确的是 （ ）
A ．只要不拷贝来源不明的软盘（或光盘）内容就可以避免病毒入侵
B ．有些病毒具有惊人的复制繁殖能力，能大规模地占据电脑资源，使电脑超载而不能工作
C ．计算机病毒都是通过线路传输的
D ．计算机病毒可以通过网络传染，因而电脑操作员应戴无菌手套操作
5．下列哪个属于在交易前应做的准备工作？（ ）
A ．买方将货物金额通过银行转账到卖方账户
B ．买方制订购货计划，利用Internet 和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家
C ．买卖双方进行各种电子单证的交换
D ．卖方备货、组货，并将货物交付给运输公司
6．SET 安全协议的密钥体制其重点在于（ ）
A ．如何确保商家和消费者的订货信息不被银行知道
B ．如何确保商家和消费者的相关信息不被别人知道
C ．如何确保商家和消费者的身份和行为的认证和不可抵赖性
D ．如何确保银行和消费者的支付信息不被商家知道
7．智能卡（ＩＣ卡）属于（ ）类支付方式。
A ．其他三种都不是
B ．电子支票
C ．电子货币
D ．电子信用卡
8、第三方物流是指物流业（ ）
A ．介于供货方和购货方之间的第三方
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,B ．作为电子交易的当事人
C ．作为购货方
D ．作为供货方
9．要使网上交易成功，参与交易的人要通过（ ）确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。
A ．数字信封
B ．认证中心
C ．相互见面
D ．数字签名
10．网络营销渠道依据（ ）可分为直接分销渠道和间接分销渠道。
A ．有无中间商
B ．有无流通费用
C ．有无国界
D ．有无仓库
三、多选题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1、市场营销组合策略包括： ( )
A ．价格策略
B ．经销策略
C ．促销策略
D ．产品策略
2、Internet 将顶级域名分成几大类（ ）
A ．商业顶级域名
B ．国际顶级域名
C ．地理顶级域名
D ．新顶级域名
3、使用电子邮件发布网络信息具有以下哪些特点？（ ）
A ．可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容
B ．可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件
C ．可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
D ．信息发布成本低廉，操作简单
4、电子支付的特点包括（ ）
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,A ．电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。
B ．电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。
C ．电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即Internet 之中。
D ．电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet 、Extranet ），对软、硬件设施的要求很高。
四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1．在线零售的订单履行要面临哪些挑战?
2．ERP 的核心管理思想可以概括为哪些？
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,五、论述题（本大题共1小题，共20分）
电子商务环境下最典型的两种供应链管理策略是什么？并从不同的角度进行比较分析。
六、案例分析（本大题共1小题，共20分）
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,据估计，美国13～18岁的青少年中有68的在上网，其中约50的每周花8小时上网。他们在网上主要是收发电子邮件，还包括搜索信息、玩游戏、聊天、下载音乐或录像等，但他们不会购物。他们不在网上购物的理由很多，但其中最重要的理由是在网上购物时，需要使用的是信用卡。而青少年他们即便有足够的现金购物，但由于还没拥有自己的信用卡，所以也不得不使用父母的信用卡。
这种青少年消费者不能独立购物的现实给网上商店带来了挑战，但也给发明创新新的支付方式，使青少年购物不再依赖信用卡的公司创造了机会。
InternetCash 就抓住了这个机会。InternetCash 提供预付费储值卡，供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。和预付费电话卡一样，必须先激活它们才能使用。这包括两个步骤。首先商家在一台特殊的POS 机上刷卡，然后用户登录
InternetCash 网站，输入卡背面的20位密码，接着建立一个个人认证码(PIN)。这使得他们能在带有InternetCash 标记的网上商店里购物。货款被自动从卡上扣除。当卡上的钱用完后，顾客可以把卡丢掉，也可以把没用完的钱转到另一张卡上。和使用现金一样，使用InternetCash 的交易是匿名的。
InternetCash 面临着大量障碍。
第一个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。
InterneCash 的目标是建立3万个代理点。吸引零售商的地方在于他们不必为卖卡付出代价，而且能得到销售金额的6。直到最近，代理商的数量仍屈指可数。2000年10月，它与PaySmart America签订了合作协议，后者将在11个州的5000多个PaySmart 销售点代售InernetCash 卡。PaySmart 属于美国最大的电话预付费卡独立销售商TSI 通信公司。
第二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。这是一个更艰巨的任务，因为InternetCash 要收取销售额2.25～10的佣金，根据最近的统计，InternetCash 已与150家商店签订了协议，其中大部分是小公司。在2001年7月，它与JustWebit.com 公司(一家小 企业 电子商务软件开发商) 建立了联盟。根据协议，JustWebit.com 将使其客户的网上商店接受InternetCash 卡购物。结果喜忧参半，因为JustWebit.com 在联盟建立后经济状况低迷。
InternetCash 和其他电子现金产品还会面临一些严重的法律问题。现在它们正处在由个别州管辖的灰色地带。美联储正在考虑将这些公司视为银行，并使其遵守一系列银行和储蓄机构监管条例。
案例问题：
（1） InternetCash为取得成功，要克服的最大障碍是什么？
（2）InternetCash 正在用什么办法来吸引青少年使用其储值卡？它还可以采用哪些措施来推广该卡？
（3）InternetCash 与小企业签约的战略是否有可能吸引青少年使用它的卡？
（4）是否有其他人群可能会使用储值卡进行网上购物？
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