实验4

2017-03-27

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实验4：B2C 、C2C 、网络营销模块使用实验目的：熟悉B2C 、C2C 、网络营销模块使用实验内容：B2C 、C2C 、网络营销模块实验工具：德意电子商务实验室专业版设计课时：4学时实验步骤：一：

实验4：B2C 、C2C 、网络营销模块使用

实验目的：熟悉B2C 、C2C 、网络营销模块使用

实验内容：B2C 、C2C 、网络营销模块

实验工具：德意电子商务实验室专业版

设计课时：4学时

实验步骤：

一：B2C 部分

B2C 包含消费者和商户两种角色，学生可以这两种身份模拟B2C 电子商务活动。该模块功能：商户入驻，用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。

实验1 商户进驻电子商城

实验角色：B2C 商户

实验目的：入驻电子商城，开设网上商店，初始化网上商店。

流程如下：

实验步骤如下：

1）进入B2C 首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面；

2）点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面；

密码：123456

专卖店名称：fisherman

经营品牌：fish

省份：学校所在省份

联系电话：学生联系电话

详细地址：学校地址

邮政编码：学校所在地邮政编码

电子邮件：b2cjxs ×××@eblab.com（B2C 特约商户银行的E-Mail ）

银行帐号：×××××××× （电子银行中申请的B2C 特约商户银行帐号）

3）填写完毕基本信息后，点击“下一步”；

4）入驻完成。

5）在商品管理中登记新商品；

6）期初数据中进行商品期初库存的记帐；

7）在商店管理中对公司简介、配送说明、支付说明和售后服务中添加内容。

8）网店可以开张营业了。

实验2 消费者注册电子商城会员

实验角色：B2C 商户，B2C 消费者

实验目的：消费者进入商城，注册会员

实验步骤：

1）点击“B2C ”首页，选择“会员注册”进入会员注册页面；

2）填写用户名，然后点击“下一步”，进入用户基本信息页面；

3）填写用户基本信息，带“*”号的为必填项

密码：123456；

真实姓名：学生姓名；

省份：学校所在省份；

电子邮件：学生帐号邮箱 ×××××××@eblab.com

联系电话：学生联系电话；

邮政编码：学校所在地邮政编码；

详细地址：学校地址

填写完毕后，点击下一步；

4）注册完成。

实验3 B2C后台管理

B2C 后台管理是提供给商户管理商店的“进销存”功能模块，其中包括的功能有：商品管理、期初数据、采购管理、销售管理、库存管理、商店管理、客户管理、应收款明细、应付款明细、我的资料等。B2C 后台管理的整体流程如下：

登记新商品：用于添加新商品并发布到前台购物网站。操作流程如下：

1）点击“登记新商品”，进入商品添加页面；

2）填写完毕内容后确认，新商品即时自动发布到B2C 页面，完成新商品的添加。修改商品：用于修改已发布商品的基本信息，包括商品介绍和价格调整。操作流程如下：

1）选择要修改的商品，然后点击“修改商品”；

2）在商品商品修改页面，更新商品信息，然后点击“确认”，保存更新后的商品信息。

删除商品：用于删除已发布的商品。操作流程如下：

1）选择要删除的商品；

2）然后，点击“删除商品”按钮，即可删除商品。

提示：

删除商品时，如果还有包含该商品未完成的销售订单或者采购单, 系统将拒绝删除商品。建议不要轻易删除商品。

2、期初商品

期初商品就是在商户第一次营业前，把当前商品的数量登记入库存，即初始化库存。期初商品的操作流程如下：

1）商品列表中输入商品数量，然后点击“保存”按钮，保存修改；

2）当所有商品的数量输入并保存后，点击“记帐”按钮，系统将自动将商品的数量登记入库存中；

3）期初商品完成。

提示：

期初商品只需要做一次。

期初商品时，需要先保存商品期初数量，后期初记帐。这样做的目的是为了能多次输入商品期初数量，然后进行一次期初记帐。

实验4 商户采购商品

实验角色：B2C 商户

实验目的：商户采购商品增加库存

注：在B2C 中我们没有为商户提供专门的供应商，在新建采购单中填写的供应商借用前面B2B 中的供应商之名来完成操作。整个采购过程仅在商户的采购管理中完成，B2B 中的供应商不需做任何操作，也无任何信息显示。

实验步骤：流程图：

1）商户入住→采购管理→采购订单；

2）进入“新单”的“选择商品”；

3）添加完需采购的商品后，点击“确定”；

4）进入“新建采购订单”页面，在此填写交货方式、结算方

式、商品数量等各项相关信息后，点击“保存新单”便完

成。采购单制作完成，状态为“待确认”；

5）查看该单的明细，“确认”该单；

6）在采购入库中查看采购单明细，点击“采购入库”，库存增

加；

7）在单据结算中可看到该单，状态为“已入库”、“未结

算”，查看该单明细，点击“结算”完成结算操作。

8）采购过程全部结束。

实验5 消费者购买商品

实验角色：B2C 消费者，B2C 商户

实验目的：完成B2C 消费者购物的全过程

流程图：

实验步骤：

1）消费者从销售柜台中选购产品，并放入购物车；

2）如果要继续结帐，则点击购物车页面右上方的“在本站继续购物”链接；

3）如果要修改商品数量，则填入数量，然后点击“修改数量”按钮；

4）确定购物后，点击“结帐”按钮，进入结算中心。

5）消费者在购物车页面点击“结帐”按钮后，进入结算中心登录页面。 6）填写“会员名”及“密码”，点击“进入结算中心”； 7）选择所要进行结算的订单，而后点击“进行结算”；

8）进入选择“送货方式”及“支付方式”选择完毕后，点击“下一步”； 9）在此填入“收货人信息”，点击“下一步”，进入购买商品最后确定； 10）当您确认各项订单信息后，点击“确认我的订单”； 11）

完成订购系统显示本次购物的订单号。

点击“进行网上支付”，进入网上支付流程。 12）填写支付卡号、密码，点击提交； 13）

支付信息确认；

14）网上支付订购过程结束。

实验5 商户销售管理

实验角色：B2C 商户与B2C 消费者

实验目的：B2C 商户处理消费者网上订单

流程图：

实验步骤： 1）消费者完成购买商品操作（上一实验）； 2）商户登录，进入商店管理后台； 3）在销售管理中查看网上订单明细； 4）受理该订单，生成销售订单； 5）在销售订单中查看该销售订单明细； 6）确认/结算该销售订单；

7）在发货处理中查看“待发货”状态销售订单的明细； 8）确认发货。 9）销售处理结束。

实验6 库存管理

此模块是B2C 商户对仓库中的商品进行管理，主要包括库存查询、预警设置、缺货查询、溢货查询等模块组成。

库存查询：主要是对仓库的商品库存进行查询

1. 选择商品名称，点击“商品明细”进入商品明细页面；

2. “商品分类”查询，选择商品的类别，点击“查询”便完成查询；

3. “商品名称”查询，填入商品的名称，点击“查询”便完成查询。

预警设置：是对仓库商品的库存量的上限及下限作预警设置，从而可以对仓库的商品管理做到自动库存管理。

1. 选择要设置的商品，点击“预警设置”，进入设置页面。

2. 在此设置库存的上限及下限；

3. 点击“确定”后完成对商品的预警设置。

缺货查询：对已缺商品进行查询。

1. “商品分类”查询，选择商品的类别，点击“查询”便完成查询；

2. “商品名称”查询，填入商品的名称，点击“查询”便完成查询。

溢货查询：对已高出饱和的商品作查询。

1. 选择商品名称，点击“商品明细”进入商品明细页面；

2. “商品分类”查询，选择商品的类别，点击“查询”便完成查询；

3. “商品名称”查询，填入商品的名称，点击“查询”便完成查询。

二 C2C部分

C2C 电子商务是在消费者与消费者之间进行的商务模式，它通过Internet 为消费者提供进行相互交易的环境――网上拍卖、在线竞价。

学生可以在本模块拍卖与竞拍。

拍卖：学生填写身份后，就可以根据分类，登记新商品进行拍卖；

竞拍：根据商品分类找到合适的商品，出价竞拍，价高者得。

实验1 C2C会员注册

实验角色：学生

实验目的：注册C2C 会员

实验步骤：

1）进入B2B 首页，点击“免费注册”，进入用户填写页面；

2）填写用户信息；

密码： 123456

常用E-Mail: ×××××××@eblab.com

真实姓名：学生姓名

居住省份：学校所在省份

联系电话：学生联系电话

联系地址：学校地址

邮政编码：学校所在地邮政编码

2、登记商品进行拍卖

只要注册成为了C2C 的会员，卖家在此可以发布自己的商品，并且可以收到买家反馈来的信息，并给予回复。

提示：⑴在C2C 模块中，系统时间10分钟＝在线时间一天。

⑵每个登录帐号只提供一个C2C 会员注册认证，不能购买自己拍卖的商品。实验2 卖东西

实验角色：C2C 拍卖者

实验目的：练习如何在拍卖网站上登记拍卖商品

实验步骤：

1）进入C2C 模块，选择点击“卖东西“；

2）选择所卖商品分类；

3）在已注册用户登录中点击“确定”；

4）填写商品信息与价格；

5）商品信息填写完毕后点击“下一步”；

6）商品信息登录成功。

实验3 买东西

实验角色：C2C 竞拍者

实验目的：练习如何在C2C 网站上参与商品的竞拍

提示：C2C 会员登录购买商品，不能购买自己拍卖的商品。

实验步骤：

1）登录C2C 模块，选择点击“买东西”；

2）选择商品分类；

3）选择自己要买的商品，查看该商品信息；

4）出价；

5）出价确认；

6）操作反馈成功。

实验4 我的得易

实验角色：C2C 注册用户

实验目的：熟悉C2C 网站为注册用户提供交易信息记录。

实验步骤：

1）登录C2C 模块，选择点击“我的得意”；

2）已注册用户在登录界面点击“确定”进入；

3）在“我的得意”中我们可以看到有以下内容：

我是买家：①竞标中的商品；（查看他人参与竞拍的商品）

②已买入的商品；（已经竞标购买成功的商品）

我是卖家：①出售中的商品；（我给出参与拍卖的商品）

②已结束的商品；（已过拍卖最后期限的商品）

用户信息修改（可以对注册时填写的注册信息进行修改）

九网络营销

本模块是模拟一个网络营销公司的日常运作过程。网络营销公司向本软件的电子商务模拟环境的网络营销公司提供如下服务：商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷、网站建设、域名主机、搜索引擎。

9.1 网络营销会员注册

实验角色：用户

实验目的：网络营销公司采取会员制服务管理，进行会员注册

实验步骤：

1）学生登录系统后进入“网络营销”模块；

2）在“网络营销”首页的会员登录中点击“注册”，进入注册信息填写界面；

3）填写会员注册信息；

4）填写完毕后点击“确定”；

5）返回注册成功信息。

9.2 申请域名（前台）

实验角色：网络营销注册用户

实验目的：了解如何为网站申请域名

实验步骤：

1）在网络营销中点击进入“域名主机”；

2）在“域名申请”中填写要注册的国际或中国国家顶级域名；

如：www.shop202.com.cn

3）填写、选择好后点击“注册”；

4）系统审核该域名是否有重复，域名审核通过后，点击“继续”；

5）填写用户名和密码，点击“继续”；

6）选择域名使用时间，点击“继续”；

7）系统给出域名注册信息，完成注册。

9.3 域名管理（后台）

实验角色：网络营销商

实验目的：熟悉对前台注册申请域名进行URL 指向管理

实验步骤：

1）在网络营销模块进行“会员登录”；

2）进入网络营销后台，在域名管理中可以看到所有前台申请的域名信息；

3）选择需管理的域名然后点击“域名信息”；

4）在域名管理界面中可以对申请的域名的URL 指向进行修改；

5）修改完后点击“修改”，结束。

9.4 虚拟主机租用（前后台）

实验角色：网络营销商，注册用户

实验目的：了解如何为网站申请虚拟主机空间

实验步骤：

1）在网络营销模块点击进入“域名主机”；

2）在域名主机选购页面中选择符合使用要求的虚拟主机，点击“订购”；

3）查看订购的虚拟主机的基本情况和功能，点击“继续”进入下一步；

4）设定虚拟主机的管理帐号和密码；

5）设定租用的年限，交付租用费用，申请完成；

6）返回网络营销首页面进行会员登录；

7）在网络营销管理中可以查看该虚拟主机申请信息。

9.5 购买搜索引擎

实验角色：网络营销注册用户

实验目的：为网站购买搜索引擎，将网站信息关键字发布到搜索引擎实验步骤：

1）在网络营销模块点击进入“搜索引擎”；

2）选择购买适合的搜索引擎类型；

3）阅读，同意服务协议；

4）填写网站资料，包括网站名称、URL 、描述、搜索关键字等等；

5）填写完毕后点击“继续”，进入网站搜索引擎购买信息的确认完成界面；

6）点击“完成”；

7）在“网络营销” 首页的搜索引擎输入搜索条件，点击“搜索”；

8）在搜索结果中可以看到网站关键字，点击关键字可以进行登录。

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