如何看待小米手机的营销策略？

网友解答: 在国内手机界里无论是品牌口碑还是产品性价比，小米确实是做的出类拔萃。小米手机饥饿营销的说话流传已久，今天我想说的是背后更深一层的真相。大家对小米手机的认知应该是亲民价，良心机

在国内手机界里无论是品牌口碑还是产品性价比，小米确实是做的出类拔萃。小米手机饥饿营销的说话流传已久，今天我想说的是背后更深一层的真相。

大家对小米手机的认知应该是亲民价，良心机。但是为什么每次小米手机市场放货量都很少，需要预约抢购呢！

1. 小米手机定位是为发烧而生，是那部分精通手机的人，他们是玩安卓系统的风云人物，他们跟着的是一群粉丝。一般这部分人会去抢新品首发，而且愿意表现自己，愿意被大家推崇。他们会帮着小米去各个社交媒体上宣导小米手机的好用。这部分种子用户帮雷军省去了大量的宣传费，还制造了口碑。真是一本万利的生意！

2. 小米手机定价低，大批量生产不仅会导致积压库存，再者亏损会很大，而这种逐步放货的方式洽洽降低了风险还让雷军大大降低了成本。

这里先普及一个概念：摩尔定律。

摩尔定律推指出每1.5年，处理器性能提升一倍，电子器件体积减少一半。也就是说基本上每3个月，很多电子配件价格至少降价30%

如上图，按照摩尔定律，一部手机在几个月之后手机成本降低那么多，在售价不变的情况下利润蹭蹭蹭的涨了！

所以在几个月后，不仅手机口碑上去了，黄牛也帮忙铺货了（黄牛不是小米找的），手机元器件价格成本也下去了，库存积压风险降低了，利润自然而然就上去了！这是很巧妙的打了一个时间差，让人造成了“性价比超高”的一种错觉，又降低了各种风险和成本。

小米的饥饿营销才是营销界的最高境界！当然，前提是小米手机品质确实不错！

小米的口碑营销

传统的广告营销需要投入大量的金钱去打广告来获取用户的口碑。但是产品销量的增长与广告的投放力度之间并不确定到底有多紧密的联系。然而，互联网的出现，让很多公司有了更便宜的推广方案。同时，基于网页，社交软件等等的广告，也养活了一大批社交媒体。现如今社交媒体能够更快的散播信息，同时让用户能够通过更多的渠道了解到产品的真实情况。甚至有不少的视频作者专门做新产品的上手评测来获取点击量。

小米在刚开始进入市场的时候选择了社交媒体作为主要推广平台，因为他们早期并不具有大量的资金来投入到广告中。小米尝试跟用户做朋友，特别对于售后支持这一块，当客户有问题的时候，让服务的人员觉得是自己的朋友来向他们咨询问题，这也就是他们建立客户关系的第一步。然后他们通过高性价比的产品在用户中建立口碑，去让用户为他们免费做广告、做推广，也就是那些被称作“米粉”的群体。这些米粉会自发的向他们的朋友推荐小米的产品，让小米获得免费营销的方法。

小米的宣传口号就是：为发烧而生。将自己的产品定位为对手机非常喜欢的极客们。通过口碑带来的大量用户，小米建立了自己的社区，每天有超过25万条发帖。小米也经常与自己的粉丝群体在微博上进行互动。

小米利用社交媒体作为跟用户建立关系的桥梁，然后用自己的产品和服务来赢得与用户更紧密的绑定。甚至通过社交媒体可以让更多的用户参与到产品的设计过程中来，发表他们对于新产品的期望来改善产品。说白了，就是跟自己的忠实消费者产生更多的互动。

当然也不能忽略去年趁着小米供应链出问题而异军突起的VIVO和OPPO。首先这两个牌子从名字上就占了便宜，不了解的人都以为是个洋牌子，同样的取名策略可以从TCL、BYD、Galanz、Foxconn、Midea、Mini So等等一系列国产品牌中发现。毕竟舶来品天生自带高级光环。不难发现无论是OPPO还是VIVO，一个定位在音乐手机，另外一个定位为拍照手机，也确实在这两个方面做到了应该有的水平，还是有在用心去打造自己核心竞争力的。对于他们的目标受众中可以说赢得了很高的口碑。

其实说到利用口碑的，锤子的情怀策略不得不提。然而锤子的营销不得不列为营销案例的反例。早期的罗永浩攻击式营销（两场发布会，一次视频辩论）一年只卖了20多万台产品，并且导致产品瑕疵被大范围的传播，与前期文案中宣传的“工匠精神”、“天生骄傲”、“情怀”等形成了明显的反例，以至于情怀一词都有一定程度的贬义了。然而营销的失败并不是最大的问题，最主要的是锤子手机的用户体验和产品质量并没有撑起文案中形容的高大上的感觉。本该成为搭建口碑的互联网反而变成了扼杀自己的毒药。

口碑营销的理论基础

口碑营销（word-of-mouth）是把用户间的交流作为一个主要信息传达工具的方法。在如今世界，网络口碑营销（e-word-of-mouth）因为成本相对于传统广告手段比较低廉，而且受众广泛，已经被不少公司作为起步阶段的主要宣传手段。网络口碑营销的渠道很多，诸如：社交媒体、电子邮件、网站论坛、博客等等。

网络口碑营销有两个维度。一个是关系的桥梁的建立，还有一个是用户关系的绑定。一般选择用新信息或者独特的观点与用户建立相互沟通的桥梁。绑定则是指人之间有紧密关系的时候存在的感情纽带。当网络口碑建立起来之后，群众就会自发的成为产品推荐的渠道。

互联网可以说大大降低了沟通的成本，同时也让不同地域不同时间的人可以更容易的分享自己对于某件产品的经验。互联网的渠道也让消费者可以获取关于产品更多更好的信息，他们唯一需要做的就是辨别这些消息的真假。以前，客户对于某个公司的印像大多基于亲身受到的服务，或者使用产品的体验。但是现在来说，互联网让人们可以通过网上的口碑树立起一个形象。

然而更重要的是，互联网的出现让用户对于产品的了解程度不亚于生产他们的厂商。于是乎缺少了信息优势的厂家只能与竞争对手真刀真枪的拼产品质量。互联网的确能给商家带来低投入高回报的快速推广。但是互联网的口碑风向显然不受厂商的控制，例如有米粉、果粉自然就有米黑、果黑。

所以，营销本身对于产品来说只是起到让更多用户听到你产品的方法，最关键的还是要用心做好产品。虽然已经不是那个酒香不怕巷子深的时代了，但是沉不下心来做产品的公司又如何能够成功呢？那些不把产品/服务设计作为要点的企业，如果只知道在营销上下功夫，有可能会导致“坏事传千里”的反效果。

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