社群电商是未来电商的趋势吗?
网友解答: 个人认为社群电商会是未来电商的趋势,我们也可以更精准的称之为“社群媒体”。在这个社群刚需的时代,社群化的媒体,针对社群产生内容,也由社群生产内容。它的内容既面向社群有来自于社
个人认为社群电商会是未来电商的趋势,我们也可以更精准的称之为“社群媒体”。
在这个社群刚需的时代,社群化的媒体,针对社群产生内容,也由社群生产内容。它的内容既面向社群有来自于社群,典型的UGC。而社群是有一群有共同目标和价值观的人群聚集而成的一个群体。这个群体通过共同的仪式感来强化群成员之间的认同感,通过内容筛选用户组成群成员,形成社群。在这里,群成员互相交换内容信息,产生强大的威力。从这里可以看出,社群提供内容是关键。
以后的社群电商不仅仅是找一个网红,试穿几件衣服,发几张卖家秀在社群里,就可以轻轻松松完成交易。它的核心是社群媒体,需要围绕用户体验增强粘度,紧紧围绕用户的需求,用户的体验来设计和考虑才是关键,这叫做“用户思维”。
全心全意的为客户服务,通过社群建立精准、核心用户平台,更大利益化是一个公司的终极目标。怎么吸引精准、核心用户?
1、在主要以线上交流的社群,产生优质内容,与群成员产生共鸣,传递公司气质和情怀是关键。
2、了解群成员需求,关注成员的体验。比如:建立一个针对女性的高端品牌服饰社群,那么了解群成员的喜好,职业等,以便做出更好的推荐。除此之外,做好售后服务,关注成员使用产品后的体验,以便做出更好的修改。这些小小的举动,却是留住忠实成员的最好,最贴心的举动。
综上,社群电商是未来电商的趋势,却不是很多人认为的仅仅是晒几张图就能完成交易的简单事。还需要花更多的心思去维护用户,留住用户。
网友解答:现在有一个现象,就是年轻人越来越丧,老年人越来越浪。所以,年轻人热衷于窝在家里打游戏,王者农药大行其道。老年人钟情于户外运动,广场舞、暴走团一浪高过一浪。
为什么会有这种现象?那就是每个人都想找到组织,只有依附于组织,才能找到安全和快乐。
依附于组织是人进化的天性。在原始社会,面对无数的天灾地祸和凶残的猛兽,个人的力量微乎其微,要想生存下去,必须抱团,必须接受高智慧的领导者,依附于组织才能生存下去。久而久之,就成为了人们的天性。
现在的国人更需要找到组织。改革开放四十年来,人们的固有观念被冲击,更加多元化。互联网技术带来的信息爆炸和慵余,让人们无从选择,无所适从。而这些年来基层组织功能的弱化和蜕化,更加重了人们的焦虑。人们迫切需要依附于组织,被领导,被指点。
广场舞一夜间横扫神州大地,就是一个例证。
社群营销是未来营销的一个方向和趋势。但大部分的社群营销却做的不好,原因是没有摸透社群的本质和套路。
如果要举出一个社群营销的成功案例,我觉得非广场舞组织莫属。只要研究透了广场舞组织是怎样运作的,你就会摸到了社群营销的命门。
我们简单的做一个分析。
每个广场舞组织都有一个领导班子,分工明确,并且都有自己的活动计划,常年坚持。参与者在这个组织里可以学习广场舞,既锻炼了身体,还增加了快乐。组织者还会通过团购的方式,为参与者低价格购买服装和用品。还会经常参加各种组织的广场舞大赛,为组织和个人获取荣誉。有时还会组织聚餐、旅游等集体活动。大部分参与者都找到了新的更多的朋友。
组织者——分工——计划——常年坚持——价值——好处——荣誉——友情……这就是社群营销的秘密。
如果再让一个美女做社群的形象大使,那就再好不过了!