外卖商家怎么维护?

网友解答: 你的意思是商家怎么维护顾客吧?我觉得重中之重回归到本质还是你的餐味道好,干净卫生,然后服务态度好。如果是靠返券或者打折还有提价后再打折这些手段都只是一时的。自己和顾客换位思考

网友解答:

你的意思是商家怎么维护顾客吧?

我觉得重中之重回归到本质还是你的餐味道好,干净卫生,然后服务态度好。如果是靠返券或者打折还有提价后再打折这些手段都只是一时的。自己和顾客换位思考,这样容易心态平稳。同时还要搞一些营销,争取新顾客,留取老顾客,这样才会越做越好

网友解答:

感谢邀请。这个你要看你是哪个方面的维护了。如果说你是平台店铺的结账,退款之类的可以找业务员,如果业务员不给处理或者不积极的话,你可以给总部打电话投诉,他们解决问题的速度就会很快。如果说是抽成方面的话就很难的,毕竟本地的平台也都是给总部交代理费的点位也都是根据本地市场的商户接受度来制定,总部很难管理。不过我个人建议还是少投诉,毕竟业务员也不容易,如果他确实对你的店铺不负责的话,你可以投诉申请换业务员。总部处理的速度还是很快的。代理商都是受总部管理的,经营的不好或者投诉特别多,总部的处罚也特别严重。以上观点希望给你帮助

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