电脑被勒索加密，办公文件名后缀都不同，不准备付账，如何彻底地杀掉病毒？
网友解答: 如果没有专业知识建议格式化硬盘，如果有专业知识装一个新系统，新系统安装好后，千万别打开别的盘，直接装杀毒软件，金山、360、安全管家都可，安装好后开始杀毒，杀完毒就ok了，下
如果没有专业知识建议格式化硬盘，如果有专业知识装一个新系统，新系统安装好后，千万别打开别的盘，直接装杀毒软件，金山、360、安全管家都可，安装好后开始杀毒，杀完毒就ok了，下来把病毒加密后文件都删了，后戳名只要是病毒生成的都删掉，这样就完工了，如果想要以前的文件，就用数据恢复全盘扫描，恢复你所需要的文件即可，千万看好恢复的是你以前文件不是病毒生成的文件，不然有可能还会中毒的……
网友解答:我电脑这两天也糟勒索加密了，用了很多办法都不行，可惜了我很多年的影像资料，采用卡巴斯基的解密程序也没用，不是特别重要的文件还是忍痛丢了吧！真是很重要的话只能按勒索信息汇钱解密，据说对方还是很有诚信的。顺便提一下，以后所有重要资料竟亮不要放在c、d盘，勒索病毒目前还只能以防范为主。