消费者最快的投诉渠道 天猫怎么给差评?

天猫怎么给差评?天猫不能给差评,因为天猫没有差评机制,只有评分机制。评分水平对卖家的店铺排名和流量有一定影响。如果您对所购商品不满意,可以向客服申请退换货。与普通淘宝店相比,天猫的售后服务和产品质量可

天猫怎么给差评?

天猫不能给差评,因为天猫没有差评机制,只有评分机制。评分水平对卖家的店铺排名和流量有一定影响。如果您对所购商品不满意,可以向客服申请退换货。与普通淘宝店相比,天猫的售后服务和产品质量可以得到更好的保障。如果您对商品质量不满意,店方拒绝退款,您可以向天猫客服投诉。延伸信息:评分标准:5分-质量非常好,与卖家描述完全一致,非常满意;4分-质量好,与卖家描述基本一致,非常满意;3分-质量一般,不如卖家描述;2分-部分损坏,与卖家描述不符,不满意;1分-太差,与卖家描述严重不符我很不满意。卖方服务态度5分—卖方服务优秀,周到,完全超出预期;4分—卖方服务很好,沟通很顺畅,总体满意;3分—卖方回复很慢,态度一般,沟通不畅;2分—客户满意卖家有点不耐烦,承诺的服务不能兑现;1分-卖家态度很差,还是发誓不把客户当回事。卖方交货速度5分—卖方交货速度很快,包装很仔细、很严格;4分—卖方交货很及时,运费很合理;3分—卖方交货速度一般,催交后才交货;2分—卖方交货很快有点慢,最后加急了好几次;1分——卖家发货是反复提醒,耽误了我的时间,而且包装也很快;物流公司服务:5分——物流公司服务态度很好,发货速度很快;4分-物流公司态度可以,交货速度很快;3分-物流公司服务态度一般,交货速度一般;2分-物流公司服务态度很差,交货速度太慢;1分-物流公司态度很差,交货速度慢,外包装破损。参考:百度百科-商店动态评分