谭木匠梳子怎么选 谭木匠售后维修范围?
谭木匠售后维修范围?1. 所有维修服务都是免费的从8月1日起,谭木匠产品的维修服务将从收取部分产品配件费用升级为全部免费。也就是说,只要产品在可维修范围内,就可以免费维修,用户不需要支付任何维修费用。
谭木匠售后维修范围?
1. 所有维修服务都是免费的
从8月1日起,谭木匠产品的维修服务将从收取部分产品配件费用升级为全部免费。也就是说,只要产品在可维修范围内,就可以免费维修,用户不需要支付任何维修费用。注:手珠单贴片和滚轴按摩器齿轮黑角贴片属于产品贴片,不属于维修。你需要去商店通过POS系统订购。
2. 扩大产品的可维修范围
Tan carpenter于2020年8月发布的最新退货和更换服务条例扩大了产品的可维修范围。例如,梳子产品可以修复的断齿数量增加了,包括镶嵌梳子和成形梳子。可修复范围从“5个断齿及以下”增加到“10个断齿及以下”。另一个例子是增加角梳的维修服务,在征得客户同意的情况下,用木质材料修复角梳损坏的部位。更多详情请参考谭木匠专卖店2020年退换货服务。
3. 保养周期大大缩短
产品保养周期由原来的60个工作日缩短到最长的35个工作日。保养周期取决于产品类型和保养难度。例如,破损的梳体、梳齿的保养周期一般为25个工作日;雕刻品、珍珠母(镶嵌壳)等产品的保养周期一般为35个工作日。详情请参阅“2020年返修”。
4是更方便快捷的维修服务)]Tan carpenter推出了产品维修在线维修系统。用户可以通过木匠的微信公众号登录维修服务系统,根据需求选择维修渠道:(1)将产品送到附近的门店;第二,将产品邮寄到总部进行维修。维修服务系统将为用户提供最新的门店信息。如果当地没有商店,可以选择直接邮寄到总部维修。
5实时跟踪维修进度
“产品维修”在线服务系统将实时跟踪产品维修进度。用户通过“产品维修”在线服务系统提交维修需求单后,即可在线查询产品的维修进度。
维修技术更专业
在全国1000多家门店中,谭木匠挑选了30家有资质的门店作为维修点。除谭木匠公司两个总部外,全国各地共有32个维修点为用户提供维修服务。维修站的维修人员经过反复的实践培训,确保维修更专业,维修质量更高。今后,公司将建立更多的维修站点,高效地为全国各地的用户服务。