如何做好自媒体运营？

网友解答: 一个新的账号想要运营好，一般会经过一下几道程序：一、定位对于自媒体来说，定位是必须的，定好了位才能确定创作方向。一般来说，一个账号选择好了领域之后，就不要再变换领域了，随意变

一个新的账号想要运营好，一般会经过一下几道程序：

一、定位

对于自媒体来说，定位是必须的，定好了位才能确定创作方向。一般来说，一个账号选择好了领域之后，就不要再变换领域了，随意变换领域对于一个账号来说是非常致命的。

二、标题

给账号定好位之后就要写文章了，写文章的第一步就是写标题。

写标题对于自媒体人来说是最基本的技能，写标题大概有一下几种方法：

1、尽可能的一句话说明文章内容，有明确的关键词，最好还是热门词汇。

2、找到目标人群，特定的人群往往都是有特定的标签的。把你的文章标题也戴上这些标签，可以产生共鸣。

3、唤起读者情绪，刺激用户关注。不管是正面的情绪还是负面的情绪都没问题。

4、可以利用自媒体工具。利用工具是最简单省事的方法，比如易撰上面就有爆文标题生成器，只要输入关键词就能自动生成标题。

三、内容

标题决定文章的点击率，而内容确是决定文章的收藏与转发。

想要写出优质的内容，没有什么好的方法，不能不断地学习、练习。只有不断地积累知识储备才能写出优质的内容。

新媒体运营作为运营体系里的一个重要分支，在变火后变得越来越不可或缺，基本每个公司都会涉及到；和人们的生活也息息相关。那么到底如何成为一个合格的新媒体运营乃至跨到更高的台阶呢？一起来看看吧。

一：定位层面

首先确定定位，是服务号还是订阅号。

区别在于订阅号主要做资讯，服务号主要做的是菜单功能，一个月只能发送四次。不过不管什么公众号，运营的大方向肯定是围绕公司主体业务的方向去做，公号运营的方向也要遵从这个方向。

比如“罗辑思维”，本质上就是以罗振宇的人格魅力在运营，组织社群，卖书。

根据去年10月微信官方的数据显示，最受欢迎、打开率最高的文章主题如下：

微信公众号运营本质是：你给读者提供什么独特的价值/内容? 读者为什么要关注你？

所以我认为运营公众号的基本思路是：

1.明确它的定位。

2.目标群体用户是哪些人，换言之针对的是怎样的人。

3.探讨目标用户的需求，他们想看到什么内容（比如科技资讯、行业爆料等），必要时候可以投放问卷调查。

4.确定大致内容及内容来源，同时确定内容主要原创还是转载原创。

5.做好内容选择后，增加和用户的互动，例如线下分享交流会。

对于一个成熟的订阅号来说，订阅数十万和几十万是不一样的，十万已经是很大的体量。所以当前的主要任务是怎么留存和维稳现有的订阅用户，保留住目前用户不流失，而拉新和进一步扩大用户数是第二步的。

二：用户层面

1.分析目前用户的情况

2.分析模式：现有用户数据+行业前景+竞争对手+自身优势+变现模式

（现有用户数据分析模式：了解用户结构；了解用户的规模；刻画用户粉丝画像；新老用户各多少，新用户是怎么来的多少，各自处在什么阶段）

3.注重和用户互动。

比如具体到科技类，创业类，就是先分析的人。可以分析城市分布，可能集中在北上广深，举办活动的时候就可以进行针对性举办和分享。可以分析是哪类，发现一般以男性为主、以80，90后为主体。以创业者，投资人，数码爱好者，工程师为主。 然后分析这类人有什么特点，比如比较宅，喜欢玩设备，爱好耳机，SSD之类。对喜好进行总结和概括，投其所好。还可以根据用户评论后台的留言，反馈，要求， 开展线下活动。

互动的过程，就是了解和认识用户的过程。多去和活跃用户互动以推动更多活跃用户。这里的活跃用户的标准是：跟公众号有互动，主动向公众号发送消息或者点击自定义菜单。

做产品本身就是在做人，公众号也不例外。做人要交朋友，做公众号也是同样的，通过做朋友了解用户真正的需求，以便给大家更好的体验。

在与朋友及一些小大V沟通过程中，我咨询了如何推广公众号和增加粉丝，基本上最多的劝告还是好好做内容，其他一些手法都不是保险的。最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。

万事万物皆同理，从来没有捷径。

三：内容层面

分析完用户接着是内容。针对用户，再这对这些特点我要推送什么内容，一天推几条，图文版的还是语音的还是别的形式。创业类和科技类的条数如何选择。打个比方，比如一三五推送硬件科技 二四六推荐智能硬件 礼拜天推一个科技类的创业公司并伴随深度采访

可以采取的一些通用的办法有这么几个

1.有特色，有态度，有性格 现在的微信公众号已是红海，竞争白热化，想要做起来，做大做强，区分度很重要，切不可急功近利，一定要做出自己的性格。就像《吴晓波频道》《冯仑风牛马》，其实都是不同风格的财经类的公众号。

很多资讯号就是复制粘贴热门文章，没有一点自己的特点和性格，你的粉丝有10个和有100个是一样的，因为你的微信公众号不是必不可少的，不会有每天查阅的忠实用户。

那么如何做出自己的性格呢？做到人格化，可以从两方面下手：

首先运营者把自己的性格，态度，情感，特性全部嫁接展现出来，这个很容易做到。但是有一个缺点，就是一旦更换运营人员，风格就会大变化，会有很大不利。

其次将公众号定位成一个虚拟人物，设定特有的风格，让这个虚拟的人物用自己的风格和读者去沟通，这样就没有换人的风险了。但是这个方法在难点在于定位极其重要，必须围绕这一风格去构建内容、设计活动、组织语言。具体风格取决于下面二个因素：一是读者的风格，二是产品的类型、特点。

总而言之，做到上面几点，成为一个有吸引力的公众号，你完全可以通过它来实自己的特定目标了。

2、内容来源

内容一定要原创，不是原创也要注明转载，但最好原创。没有好的内容，搞再多花样也是徒劳。拥有原创声明后，同时在添加评论功能后，可以更好的与粉丝即时互动。良性循环。

写不出东西的时候，也可以求助”你的粉丝。例如，知名微博星座达人同道大叔，曾微博问“与XX座恋爱的感受”，把评论集合起来总结出来10点，就是一篇推文。这样的方式，即生产内容，又增加了粉丝粘性。

3、推送时间。

每个人都有不同的生活习惯和阅读习惯，要形成固定的推送时间，固定时间进行推送。

4、设置内容分类、专栏。

即便是有主题的内容，也需要分类，甚至可设置专栏。比如创业的一个菜单，科技的一个菜单，方便新用户查看，老用户回顾。Don't make the user think.

5、人无我有，人有我优

人无我有，有点和别人不一样的东西。《吴晓波频道》《冯仑风牛马》，就是不同风格，种类的推送，形成差异化的财经类公众号。整合自己的资源，看看有没有能够拿到的一手资源并且将这些一手资源打造成自己特有的栏目，形成特色并长期形成壁垒。

人有我优，现在的时代，新闻不再是你的酷米和专属，观点和评述才是。你对资讯内容的分析，观点，态度，风格不同于别人并且引起共鸣，就会产生正效应。或专业，或幽默，或毒蛇，都将成为你的标签，亮点，卖点，这是属于你的人格魅力。

最后一条，线上线下联动。做一些线下活动，无论是讲座、沙龙还是聚餐，面对面的情况下，和用户推广介绍微信公众号，关注的时候会比较慷慨。

6、培养自己的敏感度

当下热点是提高打开率最好的办法之一，但也很容易造成视觉疲劳。所以内容定位，态度，时间点很重要。最近的例子就是讨伐百度的，基本每篇文章都有过万的阅读量。

所以，一个新闻事件出来，第一时间要想到，自己可不可以写一篇推文。最近流行什么，包括网络语，新闻，更新了什么，都要知道，随时创造跟随热点的内容。

7、奖励和激励体制

精神激励很重要，物质奖品也不能少——建立持续可生效的激励机制。精神层面的激励能够产生长远的效果，但是不适合快速拉新扩大影响力，可以建立积分体系和积分商城。

8、学习、吸收。

不断学习别的好的优秀的，好的公众号。多思考他们的不同优点，取其精华，为你所用。主要还是排版、标题、内容、互动这四大块是主要学习目标。

四：标题层面

主要有这么几个方面改进标题，增加打开率，但是前提是内容要足够好，否则取关的可能性极其大。但是标题党的做法是双刃剑，而且在科技，创业类这一块不太适用。不过还是举例说明一下。用户最关心的信息放在标题上

1.用户最关心的信息放在标题上。

比如如果你读不完《从0到1》，至少可以读完这50条书摘，比《从0到1》书摘50条，精华都在这里。肯定打开率更高。

2.思考阅读场景

就像产品一样，要思考使用场景。公众号阅读也是，是在家，在公司，在地铁公交还是别的什么地方。标题切入具体的场景，可以更好的提高打开率。

3.找出核心“矛盾”和引爆点，引起共鸣，好奇和兴趣。

比如《马化腾的产品真经：创造生物型组织的7条灰度法则》。马云怎么怎么说，打开率肯定好过原标题。

比如：《互联网时代：这是最好的时代》，《穷人就不应该创业》，《傻，卖卫生间估值7000万》？《北京积分政策完全就是给创业者准备的啊！》。

4.用好识别度和知名度

在国内，提到马云胜过阿里巴巴董事长，提到马化腾胜过腾讯董事长。但是比如一些投资人的名字不一定比他们所在的公司有名，有的公司不一定比投资人更被熟知，国外的也是如此，谷歌创始人肯定更比拉里佩奇熟知。比如《IDG副总裁：跨境电商》就比《熊晓鸽：跨境电商》要好很多。

5.简明扼要，多用感叹句，反问句而不是陈述句

《黄晓明做天使投资，为什么要青睐这家公司》。《周鸿祎：投资人差点给我跪了》

五、渠道层面、运营推广

任何的推广渠道，首先我们必须清楚的知道：

1、我是做什么的？

2、我的客户是谁？

3、我能为客户创造什么价值？

分成内和外两个层面解读。内还是偏向内容，主要指模仿、品牌形象、优质内容和良好互动四方面，外偏渠道推广。

内部层面1—模仿

不知道怎么做的时候，最好的就是模仿。多看多思考多关注不同风格的公众号以及竞争对手们的微信公众号。比如去学36氪，虎嗅，IT桔子。去学习不同的风格，排版，内容来源。不要只局限在自己的小圈子里面，看看他们怎么运营的。

内部层面2—品牌形象提到通过新媒体打造企业品牌形象

杜蕾斯基本上做微博做最好的之一，追热点也是无人出其右。就公众号来说，品牌形象展现的途径有两方面，一方面是运营的内容，另一方面运营人员的风格。前者还是前面提到的通过内容传递一种态度特色，后者是通过运营者个人传递人格魅力。

内部层面3—优质内容如何传播和增加粉丝

基本上最多的劝告还是好好做内容，其他一些手法都不是保险的，最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。

内部层面4—让粉丝产生体验的存在感，满足感

互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、搭建微社区，深入一点的就是对外的互动传播，比如分享内容可以获得某个妹子的联系方式，投票后可以参加抽奖，邀请好友体验可以获得某个福利等等。要让你的用户很嗨皮，很有存在感，有社交价值，他们才会热衷于推荐你。

外部主要是推广，目前推广的方法很多，主要有下面这几种：

1.地推

这个最简单但最没有粘性，

2.增加搜索权重

增加百度的搜索权重，增加seo比重

3.抽奖活动

因为已经是红海，目前使用活动的效果已经大不如从前，目前性价比已经较低了。用户来参与感很低，因为知道获奖的概率不高，所以活动的方式以及中奖率很重要。

4.红包法

靠红包来吸引用户，比较知名的案例有海丁微名片、快红包，但推广度不高。

5.图片分享法则。

最多的是微商，这种方法一般是做一张宣传图，也不用很精美，里面只要说到一个利益点。比如关注领话费、、流量，然后带上微信名称和二维码，到朋友圈多分享这个图片，效果也不错，参考案例为美推。

6.资源分享

这个目前是比较火的，各大求职类都在用，分享ppt、excel制作经验等。玩转大学玩的最好，现在好多也开始转型做讲座了，但是可能受到腾讯日后的相关业务冲击。

7.投票抽奖

投票抽奖类要看具体人群，核心在于不同的粉丝群是否愿意和有动力去拉票。文艺青年、白领，都放不下面子去拉票，但是学生党、50~60后、三四线城市的青年男女，则有很高的参与热情，他们才是核心增粉群体。

8.积攒奖励型H5

这是去年开始特别火的一种推广方式，核心在于用户需要号召一部分好友帮他完成任务，这样他才能获得奖品，这样也带动了二次传播。

9:账号互推，外部引流

能够有大号互推是很裨益的，但是没有好的内容也不能维系。外部引流主要就是靠其他自媒体平台引流，比如各大新闻APP，百度百家、今日酷米等。自己微信的内容也可以发到这些平台，也可以增加一部分流量。适合大V大平台使用。

从传播力具体来看，传播力通常从两个方面来看：传播的能力、传播的效果。虽然微信由于私密性和熟人性比不过微博，但六度空间的存在，也具备很强的传播能力。

不仅是因为其接近7亿的庞大用户量，更是因为口碑影响力，使其实现有效的广泛传播，从《围住神经猫》用户的极速增长和“脸萌”在朋友圈被刷屏就可以看到。

六、排版

之所以把排版放到最后，我个人觉得排版是一个无关痛痒的操作。或者说只能锦上添花不能雪中送炭。公众号的内容形不成吸引，光看好的排版是不能长久的，而且微信自带的排版已经满足的很多需求，不必再刻意追求标新立异。

七、总结

所以除内容外的东西都是辅助，核心还是做好内功——内容。

微信运营好比一场马拉松，没有足够的底子和坚毅的忍耐，很难做好。

你去做了，你在坚持，你就比别人强。

不要高估一年的变化.不要低估三年的积累

在做运营学习方面，《运营之光》对我有很大启发，在此给大家分享一下~

1.运营的“信仰”

互联网运营讲究用户，以用户为中心。“回报后置式”逻辑强调专注于给用户创造价值。先不论是否有回报，把事情做到极致。运营时常被视为套路之王，但是一个有追求的运营更重视的一句话——唯有爱与用户不可辜负。做运营最大的乐趣，就是以自己为“杠杆”撬动千万人，给大家带来愉悦与满足。

2.运营是什么

运营就是采用一切干预手段，在产品与用户之间更好地建立联系。

3.运营的具体工作

拉新、引流、转化，用户维系。

4.运营与市场的区别

运营务实，市场务虚——创造和管理消费者无形价值

5.产品与运营的关系

产品界定和提供长期价值，运营创造短期价值，协助产品完善长期价值。

6.好团队与烂团队的区别好团队互相填坑，烂团队大家互坑。

7.目标导向意识和效率意识

作为运营要有目标感，脑子里紧绷着“投入产出比”和“效率”。

8.运营的“做局”与“破局”

爱上“做局”让N多人参与其中并同时收获价值。在任何局面下，找到“破局点”，倾尽全力使之实现。

9.用户洞察尽可能把自己变成一个典型的用户，置身真实体验场景中。

10.运营思维

流程化、精细化、杠杆化、生态化。

11.“掌控”运营指标

减少不确定性。把任务拆分到极细、极具体。运营思维不仅可以用于运营生产中，也能对生活有指导意义~

更多经验分享，欢迎关注，也可以私聊我，进一步沟通~

自媒体其实是个手艺活，自媒体人其实和传统的手艺人是一样的。

想做好自媒体，要先想好，你具不具备工匠精神。像一个匠人一样，数年如一日的投入到这件事中，不关心有多少人光顾，只想做的更好。

如果你保持这种心态，坚持多年耕耘再加上运营技巧，就肯定能做好自媒体了。

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要运营好自媒体必须有很强的耐心和毅力。为什么呢？因为有的时候你花两个小时。写出来的一篇文章。阅读量，或者说浏览量只有十几二十。是不是有一种心灰意冷的感觉。是不是有一种想要放弃的感觉。或者说，坚持了一个月。阅读量没有上千的，或者说没有上万的。在评论区还会收到一些抨击。此时是不是想放弃。

而现实中，这些问题都是无法避免的。必须要经历的。这个过程也许很痛苦。但是过了瓶颈期就会好一些。然而自媒体的很多应运营人员都倒在了这里。就像一些舞蹈演员，普通人只看的到他们在台上精彩的表演。而看不到他们在台后的心酸。 总而言之。想要做自媒体，就要做好吃苦耐劳的心理准备。仅以此献给和小白一起奋斗在自媒体道路上的，兄弟姐妹们。

1、不要过分关注粉丝，精力放在文章和视频

过于关注粉丝那你的情绪就会受粉丝影响，粉丝多就会让你有激情，粉丝若是减少你就会被影响，所以我们应该把精力放在内容上，做好内容才是关键。

2、原创、原创、原创

现在原创很重要，平台都是鼓励原创搬运的时代已经过去了，原创才能永恒。

3、坚持专一领域

内容垂直度要高，别随心情而定内容，这样不容易被推荐。

4、善于寻找素材

学会找素材，途径就那么多最好建立自己的素材库这样才会更好的创作内容。

在这里可以给大家推荐一个有效工具—易撰，自媒体文库与爆文库每天实时采集更新11个平台最新资讯与爆文数据，你可以随时查看各领域最新文章与爆文，10万+、50万+、100万+文章随意看，信息精准，可迅速提取重点信息，我保证，拥有了它，你以后寻找素材的时间可以节省一半。不信？那就试试吧！

从互联网到移动互联网。从新浪博客到新浪微博，再到微信，再到APP。从靠传统的媒体渠道宣传推广到自建新媒体渠道，自己宣传、推广自己。随着互联网时代自媒体浪潮的来临，自媒体运营的岗位随着市场的强烈需求应运而生。

有人说一个优秀的自媒体运营者=100名优秀的销售人员，可见企业运营好自媒体的价值。首先我们了解下自媒体运营到底是干啥。

了解自媒体运营

自媒体运营，主要负责企业自媒体项目的运营及自媒体的团队建设，要主持、负责企业自媒体如企业官网、微博、微信、APP等自媒体平台的策划、运营及推广，并及时跟踪评估自媒体营销方案的实施效果，维护客户关系，拓展自媒体合作伙伴。自媒体时代，大批的公司都在争抢并希望在自媒体这个领域能够占有一席之地。由此可见，一个专业的自媒体运营团队对一个企业来说至关重要。

自媒体3个属性

微博、微信就是企业对外宣传的窗口，你是屌丝还是高富帅，通过你发布的内容决定。这也决定公司能吸引什么类型的粉丝，如果总是在变风格、吸引到的用户忠实度会大打折扣。微博、微信说到底和传统媒体属性没有太大区别，只是营销的方式改变、营销的渠道改变了而已 ， 以前固定渠道、固定模式维护现在都瓦解了 。自媒体具备下面3个属性。

第一是直播性。毕竟它还是媒体传播平台， 时效性对自媒体来说是以秒为量级的 ，对外的信息提供效率是首位。

第二是互动性，这可以从内容方面来理解：

1、内容为王，倾听为后。更多倾听客户的声音，倾听目标消费者和整个公众的反应，在此基础上向受众提供自己的信息；

2、在发布信息内容时应该带有企业的态度 ，这样才能对目标消费者更集中，更集约，更聚集，引发循环的效应；

3、你提供的内容必须是让目标受众有受益的 .

第三是新媒体具有变异性。这要求我们在后方必须有个强大的研发团队，不管是对技术的研发还是对数据的分析研究。

互动营销用微信话题炒作用微博

如果想与用户有更好的互动、一对一的沟通，那就选择微信，在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位：

1、用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像。

2、服务定位：提供什么服务，是否有差异化。

3、平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。

给微信定位之后就要规划好微信每天具体推送什么内容，内容上的安排还得有逻辑，不断的重复能让用户记住平台的特质，如首图，正文开头部分，正文结尾部分固定，对于传播和留存用户是很重要的。

微信运营还要制造事件营销，内容的策划紧跟当下的时事热点、节日进行营销策划。具体时间节点的选择依赖平台的特性，例如订阅号的目标用户是大学生，那么时间的节点就更多的紧靠CET、雅思、托福、校招、情人节、毕业季、寒暑假这种，最重要的是达到平台与目标用户的共鸣，推出的内容适宜适时。

微信的运营还包括各种互动活动的策划，微信的活动运营与要达到的效果直接相关，是想拉新、扩大知名度还是增加黏性？如果是增加黏性那么线上和线下结合的方式为最佳，如果是拉新就策划对新用户带来既得利益的有奖活动。

以上主要讲了微信的运营，微博相对于微信，粉丝的活跃度，用户的黏度、最终转化率可能没有微信那么高，但是如果是炒作话题，变成全民事件的话，选择微博比较合适，因为微博比较开放而微信比较封闭。

新媒体时代信息的全面化、碎片化，网民需求不断进化，只有让目标客户有收获的才能吸引他们。做好自媒体除了高质量的可读性内容，结合热点时事进行营销外，还要有创意的传播。营销的目的是传播，传播的目的是提高品牌知名度，如果仅把握的传播的时机，或者仅投入大量的宣传费用，没有好的创意传播，引不起读者的兴趣，不愿意在朋友圈扩散，引不起共鸣的话题也是白塔。所以自媒体运营是对运营者综合能力的考验，也是对企业综合实力的考验

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我有靠谱回答

以下为我几天前写的，希望能对你有所帮助。

一

什么是新媒体？

☑ 新媒体是万物皆媒的环境，简单说新媒体就是一种环境。

☑ 新媒体是传统媒体的发展，新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式，包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。

☑ 新媒体是由传统媒介变成了基于互联网的新媒介，传播者由权威媒介组织变成了所有人，社会化媒体是新媒体的一部分，同样自媒体也是新媒体的一部分。

☑ 简单的理解：新媒体其实就是利用新兴的互联网技术，将信息通过语音、图片、视频、文字，进行编排和设计，通过不同的渠道（电台、电视、新闻客户端、自媒体平台“微信公众号，今日酷米，百家号，大鱼号”）展示给用户“而作为内容的提供者，通过不同的平台，具备原创能力的作者，都可以成为新媒体的运营者。

二

新媒体对企业的影响？

☑ 改变传统的广告形式

a、新媒体通过用户喜欢的内容，无形的去影响用户，对品牌的曝光有很大的作用。

b、广告更多通过软文的形式体现，降低广告投放的成本，增加和用户之间的互动。

☑ 利于产品的调整和优化

通过平台和用户互动，同时更加方便获取用户的喜好等信息，进而进行精细化运营，根据用户的喜好，去调整产品，或者根据用户的不同，去推荐不同的产品，进而提高转化率。

☑ 引流

通过引流，可以到我们产品相关的网站，进而提高转化率。

三

那么什么是新媒体运营？

☑ 引述：

从上面的图中，可以看出，新媒体其实可以作为企业提高知名度的一种手段，在传统的增加品牌曝光的方法中，企业更多是通过报纸、电视、广播、电台、门户网站去进行投放广告。或者通过地推的方法，去策划活动来提高知名度，如此来的话，其成本是非常高的，而且企业的用户黏性也非常低。

而随着互联网的发展，也有不少企业通过软文，SEM，SEO，在网上进行推广，虽然成本降下来，但是局限性是，只能进行品牌曝光，产品的宣传，对于用户的反馈，企业却不知道。虽然有不少企业会做自己的APP等客户端，但是成本却很高，而且用户也很难聚集。

随着各种自媒体平台的出现，打破了这种僵局，比如微信公众号的出现，很多企业通过公众号，发布和产品相关的内容，去吸引自己的用户，然后再去转化，传播，进而大大的提高企业的知名度。同时减少广告成本，通过自媒体平台，企业还可以多和用户交流，增加用户黏性和品牌的知名度。

☑ 既然知道新媒体的重要性，那么该如何去运营新媒体呢？

这就导致了需求的产生，进而出现了新媒体运营的职位。

而新媒体运营的职责，通过上面的一张图，我们可以看到，内容肯定是重中之重，用户也是运营之本，当然还要非常了解新媒体平台的特性，同时为了更好的链接用户，还要必备活动策划的能力。

进而可以将新媒体分为：内容运营、用户运营、活动运营。下图为新媒体运营的基本能力要求，针对不同的能力，又需要掌握诸多的技能，所以做运营的你，需要掌握的技能非常多。

四

以文旅的号为例

微博微信虽然正在弱化，但是用户的黏性依旧在，所以还以两者为主（图为微信公众号运营流程）

多媒体平台及垂直分发平台为辅助（下图为开源渠道）

☑ 步骤：

1、通过以上的图片，以微信公众号和微博微为基础，首先定位，然后对公众号的功能区补充，然后去策划公众号的内容。

2、内容和框架好了后，开始将文章向外推送，为公众号开源，进而提高粉丝增加。开源渠道如图。

3、建立合作关系，增加粉丝活跃，维护用户，构建UGC和PGC结合的生态系统。

4、自我平台的构建，APP或者网站，创造属于自己的产品平台，并且实现用户消费。