中小企业为何要做公众号？做公众号有何优势？
网友解答: 公众号对于企业而言，是一个宣传的渠道以及便捷为客户提供服务的渠道，而这个渠道跟其他渠道最大的区别在于这个是寄托在微信大环境中的最大流量的平台，对于客户而言只是需要的关注，并不
公众号对于企业而言，是一个宣传的渠道以及便捷为客户提供服务的渠道，而这个渠道跟其他渠道最大的区别在于这个是寄托在微信大环境中的最大流量的平台，对于客户而言只是需要的关注，并不需要重新下载APP等繁琐的流程。
做公众号的优势取决于企业对公众号的定位来出发的，但是抛开行业，属性以及你对于公众号的期望以外，公众号具备以下几点明显优势
1、自带流量，不需要你为流量烦恼
如果把经营比喻为抓鱼，你想要抓鱼必须要有抓鱼的地方以及工具 传统的方法有自建鱼塘（例如自建APP 、官网等），但是自建鱼塘的成本高不说，你还得去把鱼放进去培育筛选适合你吃的鱼，那么公众平台是一个最大的鱼塘，鱼是非常多的，不需要你自建鱼塘以及放鱼进去，你要做的是开一个小管道，让鱼自己游进来自己希望储蓄鱼的地方就好
2、操作方便，对客户来说只需要关注且客户粘性及使用频率高
不需要客户重新下载APP 浪费流量及内存，且是依附在微信上，使用频率高不需要自己去想办法激活客户的热情及关注度等
3、基本不涉及费用，成本低
一般正常的功能目前都是免费的，成本极低
4、功能属性傻瓜式操作，摆脱对人才的依赖
全部功能都是简单的组建，不需要去物色专门的人才搭建 维护也是正常的日常维护，日常企业需要实现的基本功能基本都是傻瓜式操作，不涉及到开发等高昂的费用
5、企业形象统一，便于客户识别，便于客户直接转发及分享，可信度高成为好的宣传平台
可以利用公众平台分享功能能实时输送企业的动态
网友解答:公众号是自媒体的一种形式，即自己也是媒体，微信公众号分为订阅号和服务号，企业订阅号的作用就是把公司的新闻动态，产品发布上新，公司的价值观，公司的文化，产品促销，产品介绍等信息输送给粉丝受众，而服务号拥有一些高级接口和权限是用来实现一些在线服务的，比如商城系统、业务办理查询
可以很大成都提高效率，及链接粉丝。
网友解答:讲真，我其实也不太懂他们为什么要做公众号！！
如果说是指望公众号给公司带来流量，但是他们的重心又不在这个上面，比如我之前做过两家公司，一家卖户外家具，一家卖食品的，TB商城做的风生水起的，开了公号却不怎么打理，两个字，随缘！
这两家公众号粉丝的活跃度，一篇文章，靠自然流量根本没什么人点开看，大多是转发到朋友圈点进来的，真有哪天数据高了，那绝对是做活动！！
要我看，做公众号不过也是为了推销公司的产品，我还真没见过那个公众号做着不卖东西的，小程序里面都是公司产品，微信大把的用户，不会淘宝的人总有人会用拼多多，是这个道理吧，不去淘宝看产品，那就把产品也放在微信上卖，总有人会买。而且，这些都不需要什么成本，不是专门做公号盈利的公司，大多数不在乎这个。
再说正题，做公众号有什么优势！
我来说几点。
第一，积攒的客户资源，有很多做公众号做大了，就可以在推文里卖产品，个人做的公号，那一直愿意守着看的绝对是老粉了，卖产品也不会产生抵触感，自己也能有收入。
第二，引流，很多社交平台上“尾巴”总会夹带一些信息，除了微信工作号，还有就是微信公号了，人们循着这个信息找到了这个公号，就像是江河汇入大海聚集在这里，那么如果自己要发布什么信息，直接在公众号发布就方便很多，也不需要自己一点点去推销了。
网友解答:公众号作为宣传的方式对于中小企业利用自媒体自主运营的展示自我的一个窗口，一方面可以展示自己的产品和服务，让客户和公众能够更好的了解自己，另一方面这是加强与网络媒介的联系，也是很好的使用手段。