电子商务各章课件后面习题

2017-03-27

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第一章思考题– 电子商务的特点是什么？– 试述世界各著名IT 公司对电子商务的定义。– 电子商务的概念模型是怎样的？电子商务由那些要素组成？– 试述电子商务的分类。– 电子商务的潜在效益及其局限体现在

第一章

思考题

– 电子商务的特点是什么？

– 试述世界各著名IT 公司对电子商务的定义。

– 电子商务的概念模型是怎样的？电子商务由那些要素组成？

– 试述电子商务的分类。

– 电子商务的潜在效益及其局限体现在哪些方面?

– 简述电子商务和传统商务的关系

– 举例说明电子商务有哪些应用领域？

– 举出几个你身边电子商务运用的例子，说明电子商务是如何改变人们的生产或者生活的? – 简述电子商务的产生与发展过程？

– 中国电子商务的发展趋势及面临的主要问题是什么?

实训要求

– 访问世界著名IT 公司的电子商务网站（IBM 、HP 、GE 、Intel ）和阿里巴巴网站, 观察他们网站的页面布局，并分析他们成功的原因。

– 到http://www.gii.com/standard/ 网址，获得世界上第一个INTERNET 交易标准的全部内容，并联系实际，分析你熟悉的中国现在的电子商务网站能做到哪几点？

– 到典型的你熟悉的B2B 、B2C 网站观察，并尝试进行在线购买。

– 查询国内外电子商务的发展过程及现状，写出调查报告。

小测试

1. 电子商务按照交易对象分类，可以分为___A、B 、C____。

(A) B2C (B) B2B

2.1997年11月，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议，认为电子商务涵盖的业务包括_______等方面。

(A) 信息交换 (B) 销售及服务

3. 电子商务的交易过程大致可以分为以下_______个阶段。

(A) 交易前的准备 (B) 交易谈判和签定合同

4. 对于因特网电子商务来讲，大致可以归纳为以下几种基本的流转程式 ___ABC____。

(A) 网络商品直销的流转程式 (B) 企业间网络交易的流转程式

5. 网络商品直销的优点在于_____B_D_。

(A) 可以从网上判断商品的质量优劣 (B) 能够减少交易环节，降低交易成本

(D) 能够减少售后服务的技术支持费用

6. 网络交易中卖方应当承担的义务是_______。

(A) 按照合同提交标的物及单据 (B) 对标的物的权利担保

7. 电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在以下几个方面_ABCD______。

(A) 降低信息成本，提高信息使用效率 (B) 减少了中间环节

8. 在电子商务的交易过程中，_______都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。

(A) 买方与卖方 (B) 客户与交易中心

9. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是 _______。

(A) 工商银行 (B) 招商银行

10. 1997年10月，中国商品交易中心正式开通，使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。这是中国第一个完整的_______电子商务交易中心。

(A) B2B (B) B2C

11. 世界电子商务起源时间大致为_______。

(A) 20世纪50年代 (B) 20世纪60年代

12. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。

(A) 五金工具 (B) 房地产

13. 世界电子商务的发展历程基本可以分为酝酿起步、迅速膨胀两个阶段。

14. 电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代电子数据交换（EDI ）技术在欧美一些国家的开发和应用。

15 美国由三大汽车制造商所形成的汽车零件交易网是一个水平网站，汽车制造商能很快地找到有足够货源的零件供应商，供应商也可以迅速地将产品销售出去

16. 使用“水平网站”这一概念，主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网站上进行交易活动。

17. 直接电子商务能够使双方越过地理界限直接进行交易，充分挖掘全球市场的潜力。

18. 网络交易中心可以是买方的卖方，或是卖方的买方，也可以是交易的居间人。

19. 构成网络经济的两个方面是电子商务和电子商务赖以实施的信息网络。

20 电子商务就是指商务电子化。

第二章

思考题

1、信息基础设施在电子商务中所起的作用是什么？

2、电子商务应用的技术条件有哪些？ 3、电子商务有哪些功能？

4、电子商务的外部环境有哪些？ 5、电子商务的内部环境有哪些？ 6、举例说明电子商务中存在着“四流”

7、电子商务有哪几种交易模式？分别结合具体案例说明。哪种电子商务的交易额在电子商务市场中所占比重最大？实训要求

推荐研究网站：

1、DELL 公司

2、阿里巴巴网站 3、卓越网 4 、海尔网站第一章综合测试答案

第三章

练习题

判断题：

1 计算机网络由通信子网和资源子网构成。（） 2 资源子网包括各种通信设备和主机（）

3 通信子网包括通信线路、主机和各种软硬件。（）

4 IP地址是区别TCP/IP网络上每一台计算机的惟一标识。一般用点分十进制表示法。（） 5 域名采用分级结构，由用“．”分割的多个字符串组成，高级域在右边，最右边为一级域名（）

6 C类地址一般分配给规模特别大的网络使用。（） 7 B类地址一般分配给中型网络。（）

8 在Internet 中，一台计算机可以有一个或多个IP 地址（）

9 Intranet 又称企业内部网，是使用Internet 技术和标准的局域网。在Intranet 中，用户可以像访问Internet 一样的浏览企业的网页，收发内部电子邮件，获得与Internet 相似的服务。（）

10 Extranet称为“企业外部网”，它是企业为了增强与其合作伙伴和客户的联系速度和效率，进一步扩展了内部网的应用，它实际上是一种广义的内部网。（）

填空题：

1 计算机网络的功能包括和2 计算机网络按通信距离划分，包括和 3 Tcp/Ip协议由和两部分组成

4.TCP/IP协议由和

5为确定一台主机位置，必须为TCP/IP协议指定3个参数：

6 计算机网络的定义：

7 计算机网络协议的定义：

8 OSI/RM协议包含哪七层：•9

•10 Internet将顶级域名分为两大类：。

选择题：

1 计算机网络的拓扑结构包括（）

A 总线型 B. 星型 C. 环形 D. 树型

2 计算机网络的传输介质包括（） A 双绞线 B 同轴电缆 C 光导纤维 D 无线传输介质

3 （）不属于TCP/IP协议四层结构。

A 网络接口层 B 表示层 C 传输层 D 应用层

4 （）分配给小型网络，如一般的局域网和校园网。

A C 类地址 B A 类地址 C B 类地址 D E 类地址

5 Internet的接入方式包括：（）

A 电话拨号接入方式 B 共享方式 C 代理服务器接入方式 D 专线接入方式

问答题

1请描述计算机网络的物理结构。

2请描述计算机网络的功能

3请描述计算机的总线型结构的优缺点

4请描述计算机的环型结构的优缺点

5请描述计算机网络的传输介质

6请描述osi/rm的体系结构

7请描述Tcp/ip的体系结构

8请描述Internet/Intranet/Extranet的区别

9请描述你所了解的Internet 提供的基本服务功能

10什么是域名，什么是ip 地址，他们之间有什么样的对应关系？

判断题答案

填空题：

1 2 3 4网络接口层、互联层、传输层应用层

8物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

选择题答案

上机实验

因特网常用流行工具使用分析

在电子商务活动中管理人员和业务人员要大量使用因特网工具，而因特网工具的发展变化非常快，如何积累和更新对这些工具的应用经验，是电子商务人员经常遇到的问题。

该题目要求考生选择自己熟悉的或新发现的一种或两种工具，对它们的背景、功能、使用方法进行详细介绍，并配以使用界面图加以说明。考生应当注意发现目前鲜为人知的新工具或新功能，说明它们适合应用到哪些电子商务活动中。

例如，因特网常用的传统工具包括浏览器、FTP 、电子邮件、搜索引擎等等。除此之外，还有许多新涌现的流行工具或应用方式，如QQ 、MS message 、三维图像浏览器、网址查询工具、P2P 软件等等。这些都可以作为考生的分析对象。

电子商务网站服务流程分析

内容要求：

选择一个电子商务网站，说明它的背景和现况；针对其某一个典型服务，如购物、定制、帐务管理、安全管理、物流跟踪、售后服务等，用界面图像说明其使用过程，并分析这个典型服务的优点或方便之处，你认为还可以做哪些更贴近用户的改进。

例如，商场购物流程一般有会员注册、会员登记、浏览商品、放入购物车、收银台结算、在途跟踪等步骤。考生应当将这些步骤按顺序加以说明，并配以每个环节的界面图，最后分析可否在已有的流程上加入其他步骤，或在某些步骤上添加新内容、新格式或新功能，以为客户提供更周到的服务。

1. 访问中国粮食贸易网www.cctn.net.cn ，概括B2B 网站的主要功能模块。

2. 访问当当www.dangdang.com ）和卓越网www.joyo.com ），概括B2C 网站的主要功能模块。

3访问淘宝网，概括C2C 网站的主要功能。

第四章

习题

一、填空

1、（）是在 Web 页面中插入的指向其它文档的引用。

2、HTML 文档包含两种信息（）、（）

3. （）规定WEB 文档的逻辑结构，并且控制文档的显示格式

4、HTML 文件的扩展名为（）

5、如果插入的图片文件的路径是file://则表示（）

6、DreamWeaver MX的工作环境包括（）、（）、（）、（）、（）、（）

7、（）用于查看和管理 Dreamweaver 站点中的文件。

8、网页中可以插入图片来丰富网页的内容，向网页中插入的图片的格式包括（）、（）、（）。

9、每个网站都有而且只用一个（）

10图片不要用绝对路径插入。使用相对路径，在插入图片之前，应该把图片放置在（）。思考题：

1、什么是HTML 语言？

2、如何建立HTML 文件？

3、设置首页的方法有哪些？

4、什么是超级链接？

习题答案

一、填空

1 链接。

2 页面本身的信息、表示页面元素、结构、格式和其他超文本链接的HTML 标签 3 HTML 标签

4 htm或.html

5 该图片文件还没保存到本地站点相关的文件夹

6 标题栏、菜单栏、文档工具栏、网页文件编辑区、状态栏、浮动面板和浮动面板组 7 “文件”面板

8 GIF文件、JPEG 文件、PNG 文件。

9 首页

10 网站目录下。

上级任务

▪ 创建一个站点，用来存放自己的网页信息。

▪ 利用站点管理器对站点进行管理

▪ 创建、打开和保存网页文件

▪ 设置网页的页面属性

▪ 向网页中插入文本

▪ 设置文本的属性

▪ 向网页中插入图片

▪ 设置图片的属性

▪ 向网页中插入超级链接

▪ 设置超级链接的属性

▪ 向网页中插入邮件链接

▪ 浏览刚才完成的页面

▪ 设置网站的主页。

▪ 创建基于表格布局的页面

▪ 制作一个个人网站，网站包含一个主页，多层链接，包含上面的各项练些。

第五章电子商务安全

简答题

1．简述电子商务的安全需求所包括的内容

2．简述认证机构的功能

3．简述什么是 SSL 协议

4．简述什么是防火墙

5．简述什么是数字证书

6．简述对称密钥密码和非对称密钥密码技术

论述题

1．论述电子商务的安全要素

上机实践

1. 下载个人数字证书并练习使用

第五章电子商务安全综合测试题

一、单选题

1、在以下网络威胁中，哪个不属于信息泄露：

A 、数据窃听 B 、流量分析 C 、拒绝服务攻击 D 、偷窃用户帐号

2、在公钥密码体制中，用于加密的密钥为：

A 、公钥 B 、私钥 C 、公钥与私钥 D 、公钥或私钥

3、在公钥体制中，不公开的是： Ⅰ。公钥 Ⅱ。私钥 Ⅲ 加密算法

A 、Ⅰ B 、Ⅱ C 、Ⅰ和Ⅱ D 、Ⅱ和 Ⅲ

4、以下哪种技术不是实现防火墙的主流技术：

A 、包过滤技术 B 、全状态检测型 C 、代理服务器技术 D 、NAT 技术

5、关于SET 协议，以下哪种说法是正确的：

A 、SET 协议是针对非支付型电子商务而设计的安全规范

B 、SET 协议是针对用卡支付的网上交易而设计的支付规范

C 、SET 协议是针对电子钱包支付的网上交易而设计的支付规范

D 、SET 协议是针对用电子支票支付的网上交易而设计的支付规范

6、电子商务安全主要依托的环境是：

A 、Internet 和未来的国际信息基础设施

B 、国际电子商务安全法律和国际电子商务法庭

C 、人们的文化素质和道德修养

D 、电子商务的安全措施和安全技术

7、电子商务认证机构（CA ）是为了解决电子商务活动过程中交易参与各方（），从本上保障电子商务交易活动顺利进行而设立的。

A 、身份、资信的认定，维护交易活动的安全 B 、资格、诚信、货物的安全

C 、账号、密码、联系人的安全 D 、电子货币、信用卡、身份的安全

8、数字签名用来保证信息传输过程中信息的完整和提供信息发送者的身份认证，数字签名采用的主要技术是：

A 、对称密钥算法 B 、数据加密标准法 C 、公开密钥算法 D 、以上说法都正确

9、数字证书由（）发行，人们可以在交往中用它来识别对方的身份。

A 、权威机构 B 、电子商务法庭 C 、电子商务工商管理局 D 、电子商务公安局

10、密钥的长度是指密钥的位数，一般来说:

A 、密钥位数越长, 被破译的可能就越小 B 、密钥位数越短, 被破译的可能就越小

C 、密钥位数越长，被破译的可能就越大 D 、以上说法都正确

二、多选题

1、数字证书的类型有:

A 、个人数字证书 B 、企业数字证书

C 、软件数字证书 D 、硬件数字证书

2、在公钥体制中:

A 、用于加密的密钥和用于解密的密钥完全相同

B 、用于加密的密钥和用于解密的密钥完全不相同

C 、加密密钥能公布于众 D 、解密密钥不能公布于众

3、防火墙指的是:

A 、防火、防盗、防破坏

B 、由软件和硬件设备组合而成的保护屏障

C 、在内部网与外部网之间的界面上构造的保护屏障

D 、在专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障

4、 SSL 协议又称为“安全套接层协议”，其功能是:

A 、对用户和服务器进行认证 B 、对被发送的数据进行加密处理

C 、对传送的数据进行完整性校验 D 、对接收的数据进行解密码处理

5、电子商务的安全需求表现为:

A 、信息保密性、交易者身份的确定性 B 、数据储存性、交易双方身份的认证性

C 、不可否认性、不可修改性 D 、订单的正确性、信息反馈的及时性

6、防火墙有很多不同的功能, 最基本的几点功能是：

A 、隔离风险区域 B 、强化网络安全策略

C 、限制访问内部信息 D 、进行监督审计

7、对于冒名顶替和否认行为，可以采取的电子商务安全措施有：

A 、数字签名 B 、防火墙

C 、计算机病毒防治 D 、加密

8、以下属于来自传输链路的安全威胁有：

A 、窃听 B 、中断 C 、篡改 D 、伪造

9、在传统密码体制中：

A 、用于加密的密钥和用于解密的密钥完全相同

B 、加密算法比较简单，而且高效、快速

C 、密钥简短、破译困难

D 、存在着密钥传送和保管等问题

10、为了保护公司电子商务系统免受病毒的危害，应考虑以下预防措施：

A 、安装防火墙 B 、使用反病毒程序

C 、备份策略 D 、员工教育

第五章综合测试答案

第六章

思考与操作题

一、思考题

1. 信用卡有哪些功能？

2. 与传统的支付方式相比较，电子支付具有哪些特征？

3. 如何使用电子钱包进行网上购物？

4. 目前电子支付系统存在哪些问题？应采取哪些措施？

5. 简述电子货币的种类。

二、操作题

1请到当地的银行申请数字证书，并察看该数字证书的详细信息。 2请到中国银行下载电子钱包，并结合数字证书进行一次网上支付测试题

1．真正意义上的智能卡是由哪家公司研制成功（）

A 法国Roland Moreno公司

B 摩托罗拉和Bull HN公司共同研制

C IBM公司

D SUN公司

2．SSL 安全协议是最初由哪家公司设计开发的（）

A Netscape Communication 公司

B VISA和Mastercard

C 法国Roland Moreno公司

D IBM公司

3目前我国开发的电子支付系统，采用SSL 协议的有（）

A 中国银行的长城卡电子支付系统

B 上海长途电信局的网上支付系统

C 民生银行的民生卡电子支付系统

D 农行的金穗卡电子支付系统

4全球第一家网络银行产生于（）

A 1980年 B 1990年

C 1995年 D 1993年

5目前，电子支付存在的最关键的问题是（）

A 技术问题 B 安全问题

C 成本问题 D 观念问题

6下列以数字形式流通的货币是（）

A 电子支票 B 支票 C 现金 D 电子现金

7中国第一家上网银行是（）

A 招商银行 B 中国银行

C 中国工商银行 D 中国建设银行

8关于Netcash 的说法正确的是（）

A 无条件匿名电子现金支付系统

B 主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金

C 可记录的匿名电子现金支付系统

D 主要特点是通过数字记录现金，集中控制和管理现金

9目前世界上常用的电子钱包有（）

A VISA cash

B Mondex

C MasterCard cash

D EuroPay的Clip

10常见的小额资金划拨系统有 ( )

A 清算所银行间支付系统

B 居家银行服务

C 销售点终端设备

D 自动清算所

11大规模推广电子支付，必须重点解决和防止（）等安全问题。

A 黑客入侵 B 内部作案

C 密码泄露 D 计算机病毒

E 线路故障

12下列说法正确的是（）

A 在SET 中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名。

B 要申请SET 证书，必须通过电子钱包软件来申请。

C 以数字形式流通的货币是电子支票。

D 以上说法都不正确。

13电子支付的技术设计是建立在对传统的支付方式的深入研究基础上

的。

14 随着计算机技术的发展，电子支付的方式越来越多。这些支付方式可以分为三大类，一类是电子货币类，如电子现金、电子钱包、电子汇款（EFT ）、电子划款等；另一类是电子信用卡类，包括智能卡、借记卡、电话卡等；还有一类是电子支票类，如电子支票等。这些方式各有自己的特点和运作模式，适用于不同的交易过程。

15 Digicash 是可记录的匿名电子现金支付系统，主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金，使电子交易的安全性得到保证。

16. 在现金交易中，买卖双方处于同一位置，而且交易是匿名进行的。卖方不需要了解买方的身份，因为现金本身是有效的，其价值由发行机构加以保证。现金具有的使用方便和灵活的特点，故而很多交易都是通过现金来完成的。

17. 根据支票处理的类型，电子支票可以分为两类：一类是借记支票（credit check），即债务人向银行发出支付指令向债权人付款的划拨；另一类是贷记支票，即债权人向银行发出支付指令，以向债务人收款的划拨

18. 目前我国开发的电子支付系统，无论是中国银行的长城卡电子支付系统，还是上海长途电信局的网上支付系统，均采用SSL 协议。

19. 电子商务的实现必须由两个重要环节组成，一是交易环节，二是支付环节。前者在客户与销售商之间完成，后者需要通过银行网络来完成。

20. 电子支付是在一个封闭环境下进行的

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