网络营销第七章部分课后思考题
思考题一、如何对网络营销的产品进行分类 在网络上销售的产品,按照产品性质的不同,可以分为两大类:即实体产品和虚体产品。1实体产品 将网上销售的产品分为实体和虚体两大类,主要是根据产品的形态来区分。实体
思考题
一、如何对网络营销的产品进行分类 在网络上销售的产品,按照产品性质的不同,可以分为两大类:即实体产品和虚体产品。
1实体产品 将网上销售的产品分为实体和虚体两大类,主要是根据产品的形态来区分。实体产品是指具体物理形状的物质产品。在网络上销售实体产品的过程与传统的购物方式有所不同。在这里已没有传统的面对面的买卖方式,网络上的交互式交流成为买卖双方交流的主要形式。消费者或客户通过卖方的主页考察其产品,通过填写表格表达自己对品种、质量、价格、数量的选择;而卖方则将面对面的交货改为邮寄产品或送货上门,这一点与邮购产品颇为相似。因此,网络销售也是直销方式的一种。
2虚体产品 虚体产品与实体产品的本质区别是虚体产品一般是无形的,即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来,但产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。在网络上销售的虚体产品可以分为两大类:软件和服务。软件包括计算机系统软件和应用软件。网上软件销售商常常可以提供一段时间的试用期,允许用户尝试使用并提出意见。好的软件很快能够吸引顾客,使他们爱不释手并为此慷慨解囊。
二、什么是网上市场的品牌?企业的域名品牌包括哪些内涵?
网络品牌又称网络商标是指公司名称, 产品或者线下品牌在互联网上的延伸和保护,线下商标,品牌词注册后,受商标法的保护,但是超过一定范畴,商标法是做不到约束和保护的,如果企业或者公司想在互联网上发展和营销使用,需要在互联网中心登记注册网络品牌,保证了线下品牌在互联网上的安全使用。做到全网保护,也是公司网络知识产权的全面保护,避免网络品牌流失。线下和线上都是需要保护,同时网络品牌具有有唯一性,稀缺性,权威性,保护了网络品牌,也就是避免了品牌的重复性
,二、企业域名品牌内涵
1. 互联网域名的商业作用 2. 商标的界定与域名商标
(1) 商标定义内涵与域名的商标特性
(2) 域名命名与企业名称和商标的相关性
3. 域名商标的商业价值
4. 域名抢注问题
三、如何对企业的网上品牌进行管理?发展企业的网上品牌要注意哪些问题?
四、.企业对网络营销产品的定价一般采用什么策略?
(一) 低价定价策略
据相关调查显示,消费者之所以选择上网购物,一方面是因为网上购物比较方便,另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息。低价定价策略是企业常见的一种定价策略,主要包括直接低价定价、折扣定价和促销定价三种方法。直接低价定价策略在定价时采用成本加一定利润,甚至是零利润,因此价格比同类产品低;折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价;促销定价除了折扣策略外,还包括有奖销售和附带赠品销售。实施低价定价策略的注意事项有:企业不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品;对不同消费对象提供不同的价格信息发布渠道:网上发布价格时要注意比较同类站点公布的价格。
,(二) 定制定价策略
定制定价策略包括定制生产和定制定价。由于消费者的个性化需求差异性大,加上消费者的需求量少,因此企业实行定制生产必须在管理、供应、生产和配送各个环节上,适应这种小批量、多样式、多规格和多品种的生产和销售变化。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。
(三) 竞争导向定价策略
竞争导向定价主要是企业根据竞争者的价格,来确定本企业商品的价格。这种策略的特点是:竞争者价格不变,即使成本或需求有所变动,价格也不变,反之亦然。竞争导向定价包括随行就市定价、投标定价和拍卖定价等三种方法。
五、企业进行网络营销时,为什么要经常采用免费价格策略?如何实施?
一个目的是让用户免费使用形成习惯后,再开始收费,这种免费策略主要是一种促销策略,与传统营销策略类似。另一个目的是想发掘后续商业价值,它是从战略发展的需要来制定定价策略的。最主要目的是先占领市场,然后再在市场上获取收益。
,实施: 第一,互联网作为成长性的市场,在市场获取成功的关键是要有一种可能获得成功的商业运作模式,因此考虑免费价格策略时必须考虑是否与商业模式相吻合。
第二,分析采用免费策略的产品能否获得市场认可。
第三,分析免费策略产品推出时机,如果市场已经被占领或已经比较成熟,则要审视提高推出产品(服务)的竞争力。
第四,考虑免费价格产品(服务)是否适合采用免费价格策略。 第五,策划推广免费价格产品(服务),要吸引用户关注免费产品(服务),应当与推广其他产品一样有严密的营销策划。
六、企业的网上域名对企业有什么影响? 1. 它可以增加企业的网络知名度
你发现对方给你的名片, 上面印的是他们企业的商号(企业名称) 域名, 这家企业老总的管理水平肯定不错, 懂得信息化管理, 可以信赖。
2. 它可以增强客户信赖
如果该企业的商号属于热门商号(全国同名企业很多), 他们能用这个域名, 那就证明实力不错, 因他们有超前意识, 可以合作。
,3.杂牌域名绝不可取
企业商号域名就象一辆小车. 同样是车, 开出去的面子就不一样, 如宝马和几万元的杂牌车. 用本企业的商号域名搞电子商务和别人看不懂的自创域名(只有自已能懂意义, 诸如中文或字母谐音之类) 相比, 这两者差别, 只要懂的人一看就明白, 域名难于记忆, 很多人找不到您的企业网站, 最终失去的是真实的订单, 这可不是开玩笑的. (其中的更多内涵还需要慢慢体会).
4. 域名与访问率
绝大多数人们(尤其是商人) 为什么热衷于建立与商业名称对应的域名呢? 这恐怕与访问率有关系. 对于Internet 的商业用户来说, 大部分是生手, 不会像计算机业内的专家那样精通各种检索手段, 通过很多步骤与查询, 最终找到他们需要的网站(有的时候还不一定能找到). 譬如查询, 客户通常都会冒冒失失地直接健入产品名去查询, 而且对于那么多词条, 通常人们认为直接以产品名命名的域名, 信息会集中一些. 每当我公司的技术人员给外贸公司安装Internet 测览软件后, 那些业务员总对以产品名命名的网址表现出最大的兴趣, 我当然也一样. 因为,人们总是以传统的目光去看待新生事物。