导医网

徐州天力健康科技有限公司 网站建设方案版权归徐州天力健康网所有 不得借阅二○○八年十二月 ,前 言承蒙徐州天力健康网给予徐州亿网网络科技有限公司网站建设方案的设计机会，

徐州天力健康科技有限公司 网站建设方案

版权归徐州天力健康网所有 不得借阅

二○○八年十二月

前 言

承蒙徐州天力健康网给予徐州亿网网络科技有限公司网站建设方案的设计机会，在此，我公司同仁深表谢意！真诚希望通过该设计方案的实施，能把我公司多年来积累的成熟技术和成功经验带给贵公司！

徐州亿网网络科技有限公司成立于2000年，是CNNIC 、yahoo 、263地区指定的服务公司，成为徐州最早和最成功的从事企业对企业电子商务服务的专业网络公司之一。徐州亿网网络科技有限公司将本着多年来恪守的“诚信为本，长期服务”的宗旨，利用自身丰富的信息资源、畅捷的信息渠道以及强大的推广力量，为企业策划设计企业网站，提供高质量、多层次的电子商务服务。

——专业的网络服务及推

广商

徐州亿网网络科技有限公司是较早在徐州从事企业对企业电子商务服务的专业公司之一。注册资本100万。多年来，我们一直坚持利用强大的技术力量和丰富的市场推广经验作为后盾，利用自身丰富的信息资源、畅捷的信息渠道以及强大的推广力量，利用优质的服务为贵单位策划设计企业网站，提供高质量、多层次的电子商务服务，已经在徐州拥有稳定客户4000多家，并且和中国地区主要网络服务商建立起一个庞大的信息库供海外机构查询，为广大客户提供商机无限。

今天的亿网已经是新浪（SINA ）、搜狐（SOHU ）、网易（163）在徐州的核心代理商，YAHOO 竞价徐州地区指定注册机构，百度徐州地区一级代理、并且与中国搜索联盟（包括旗下的400多家信息港及行业网站）、LYCOS 、等国内最著名的搜索引擎及网络推广服务商长期保持良好的合作关系，是亚洲最大域名注册商中国新网的重要的合作伙伴，为了更好服务于广大消费者，满足客户对开拓海外市场的迫切需求，我公司经过多方面的努力，于今年成为CNNIC 的徐州地区注册机构。

随着互联网络的技术发展，企业信息化的概念深入人心，人们已经接受通过网络对企业进行了解，在国家企业上网工程的倡导下，大量的企业在互联网上建设了自己的网站，用于单位和产品的宣传、推广，以适应互联网时代的市场竞争法则。我们将继续保持谦虚、谨慎、务实的态度，秉承“信誉第一，质量为本”

的宗旨，不断完善、调整服务内容，不断地超越自我，挑战未来，全力推动企业开展电子商务，为新世纪企业的腾飞作出自己的贡献。

徐州亿网网络服务

——产品和服务

亿网的服务宗旨：信誉第一 质量为本

一、 网站建设服务

1． 注册国际、国内域名：

申请国际域名的周期是收到域名款后1个工作日内完成

申请国内域名的周期是收到域名款后2个工作日内完成

2． 提供虚拟主机空间：我公司有独立的机房（双光纤）

服务器： 出口带宽：100M 系统平台：Unix 、Linux 、2000

两台服务器同时启动，保证客户网站7*24小时正常工作。

3． 提供专业化、个性化的网络应用程序开发（Application Service Provider ）:

网络应用程序开发包括：

a. 数据库程序开发：

可设计：MSSQL Service、Access 、0racle 、MySQL 等数据库程序。 b. 网络程序制作：（使用Java ，ASP ，ISAPI ，PHP ，Perl 等工具设计） 计数器、客户反馈表、BBS 商业信息论坛、产品展示系统、网上购物系统、新闻发布系统、会员登陆系统、供求发布系统、网上进销存系统及销售购物平台等程序。

二、网站建设及维护

专业、及时、规范的售后服务

由于徐州亿网在整个市场的占有份额及在客户群中的良好口碑，我们得到了国内的三大门户网站（SINA 、SOHU 、163网易）的鼎力支持，目前是新浪、搜狐、网易在徐州地区的核心代理商，同时也是YAHOO 中国徐州地区注册商。百度徐州地区代理商。特别是公司售服部门成立以来，我们的服务体系日渐规范，良好的媒体背景和资深的专业人员，为我们在对客户的售后服务提供了强大的保障，已形成了“专业、及时、规范”的特色。

三、个性化服务

调查分析、商务信息定制、商务考察与展览等。

四、配套服务

1． 技术支持：

a. 在线技术手册: 通过在线提交问题，我公司客户服务专员将在最短时间

内作出回应。

b. FTP 权限: 企业自行变更、修改网站的权限

2． 培训与讲座：

a. 对数据库开发、邮箱使用及FTP 使用上进行专业培训

b. 大型论坛或讲座（参加由我单位举办的不定期论坛或讲座）

3． 便利服务：

一年内网站内容免费修改，在收到资料后2个工作日内完成修改及上传，保证您的利益。

为会员免费上门拍摄产品图片

亿网的经营宗旨是“推动企业进步”。我们所有的同事都在这个主题的鼓舞和号召下默默耕耘，在务实和创新上做不懈的努力。

我们都坚信：明天的亿网将会有更好、更新、更多的服务让我们的会员单位收获惊喜。

Yahoo 雅虎徐州地区注册中

心

百度徐州地区授权代理

徐州亿网网络科技有限公司

一、徐州天力健康网平台建设目标

1、需求：

◇

◇

◇

◇

◇

◇

◇ 网站风格满足医院和患者的观点 网络安全及网络平台的稳定 借助网络平台更好的为医院和患者建立很好的平台 借助网络平台为医院和患者的服务 根据网络技术的升级进行网站升级 要求强大. 系统的后台服务支持 寻求长期稳定的合作伙伴（39.net 等）

2、网站建设技术目标：

◇ 建立方便、快捷、稳定的患者就医平台

◇ 为提高网站效率，可对维护信息的管理员自主分配管理权限；

◇ 会员系统分为三个分类（医院、患者、专家）提供方便、简单的流程

◇ 新闻系统要建立多级分类多层管理，建立海一样的资讯，持对已发布信息，未发布信息的管理，可随时调整信息所属类别，信息显示顺序等，持图片信息的发布，并可一定程度的调整上传网页的布局，持每条信息的在线评论功能，及时了解业务信息，实现服务双方互动，加强信息的流通范围，支持信息的推荐功能，建立一个满足今后的信息扩展需求的新闻系统

◇ 网上挂号系统本系统是提供给患者一个方便快捷的绿色通道

◇ 导医网系统要建立一个查询医院、专家、问答、药品、资讯的平台，要求后台管理权限强大，可扩展。

◇ 有问比答系统要求按照分类进行问答，专家回答时需要进行审核才能发布。 ◇

◇ 确保相关数据在网上的应用速度及数据库产品的稳定性；

◇ 稳定实用性强的邮箱系统，可自行分配使用权限，保资源的安全，能够有效地防止资源外部流失；

3、网站建设美工目标

1） 整体设计风格庄重、典雅；

2） 色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白；

3） 对页面进行优化，保证下载快速；

4） 页面采用开放式结构设计，具有较大的可扩展性。

二、系统结构

1、用户群体

当前群体：平台管理员、医院管理员、患者、专家、其他浏览者

2、安全机制

为方便本平台用户群体，体现为患者保密、信息保密原则，本平台制定了严密的安全机制。

互联网是一个标准开放的网络，可能将面对黑客的攻击，病毒的侵袭等。因此，首要解决的问题是系统的安全可靠性。由于庞大的信息发布和反馈系统及会员管理、产品展示等系统的复杂情况，我们在软件设计时充分考虑了各种可能的系统故障和冲突（如：通讯网络、主机、支付设备）和各种可能的数据不一致现象。因此，要确保网站的系统安全十分重要。安全不仅仅是一个技术的问题，而还涉及到系统的管理，法律法规的保障等。

3、系统组成 3.1新闻管理系统

本模块主要由一个信息管理系统组成功能如下图：

功能描述：

⏹ 支持信息三级分类：交互型信息管理系统的信息目录可以实现三级分类，并以树状

组织作为表现形式（类似于windows 资源管理器的导航树状文件夹）。医院可以根据需要定制多个分类。信息类别数量的设定在理论上没有限制，类别的名称可以修改，充分满足医院的信息发布和信息更新的需要。

⏹ 支持HTML 编辑器：HTML 代码编辑器能轻松实现更美观的信息页面，让医院网站信

息图文并茂，相得益彰。

⏹ 支持信息评论功能：可以选择在相应的信息后发布对该信息的见解，让更多的人参

与信息的讨论，实现信息的互动与交流，在相互沟通中获取更多的参考意见。

模块特点：

⏹ 详尽的信息分类 —— 信息类别可根据需求最多分为三级

⏹ 方便的信息推荐 —— 每个信息后边都有" 推荐" 功能，便于用户将有关信息保存或

传递给别人，加大信息流通范围（可用首页信息改名）

⏹ 快捷的高级搜索 —— 以关键字、时间、类别等方式迅速查找信息，节省时间投入 ⏹ 浓缩的信息纵览 —— 通过具备导航功效的信息纵览，可直达目标栏目 ⏹ 互动的信息评论 —— 每条信息都可以添加信息评论，增强网站互动交流

⏹ 实时的状态显示 —— 实时的系统信息状态图标显示，让最新信息状态一目了然 ⏹ 个性的信息标题 —— 可在信息详细页面中显示的字体和大小进行设定，能实现更

符合需要的显示效果

⏹ 轻松的后台维护 —— 随时可以通过后台维护系统页面，进行更改、删除类别等信

息管理，让操作轻松直观

⏹ 灵活的代码编辑 —— 通过HTML 代码编辑器，可以更加灵活、高效录入信息，让

信息页面更丰富、更引人入胜

⏹ 广泛的适用群体——用世界上使用最广泛的语言中文和英文进行表达，让网络上更

多的人有机会了解医院的服务。

模块示意图：

3.2医院互动模块

这部分主要由论坛、留言板、聊天室、公告系统

● 论坛：论坛系统采用最合理设计，使用者能方便舒适进行交流

主要功能：论坛服务是互联网站一种极为常见的互动交流服务。论坛支持开放性和非开放性的的分类专题讨论区服务，为医院提供一种与患者即时交流的空间，及时了解患者需要和掌握业务信息，提高患者满意度；

模块特点：

⏹ 可以任意添加论坛。

⏹ 提供管理员、医院会员、专家会员、患者会员四种分类管理

⏹ 任意设置论坛样式。

⏹ 性能稳定具有一定统计功能。

● 聊天室：提供及时的互动交流的功能

主要功能：提供聊天（不提供视频聊天）、交流功能

模块特点：

⏹ 功能全面，性能稳定。

⏹ 方便调整谈话方式。

⏹ 多种设置更方便用户。

● 公告系统：后台添加自动发布公告信息内容。可以使用此系统构造网上公告板，提供公告板的管理界面，发布相关公告。一个公告板内显示一条公告内容。

主要功能：

⏹ 公告资料的添加、修改、删除。

⏹ 发布或取消发布公告。发布的公告显示在前台公告页面，未发布的公告不在前台页面显示，但依然保存在公告列表中。

⏹ 选择公告延时发布时间，定期发布公告。

3.4医院服务管理模块

● 病患管理系统

主要功能：

⏹ 病患注册账户。

⏹ 管理员管理病患账户。

⏹ 账户管理：可能有，挂号信息、预约信息、患者之声反馈、检查结果查询、医院短信。

模块特点：

⏹ 可以删除、锁定恶意账户。

⏹ 用户可以自己注册账户、修改个人资料、管理个人信息。

⏹ 为其他模块提供资料支持。

● 网上挂号系统：提供网上预约挂号功能，基本需求由医院提供。

基本流程如下（待议）

⏹ 前台患者察看说明。

⏹ 添加建立账户，添加账号密码。

⏹ 登陆账户。

⏹ 患者登记资料

⏹ 选择科室，选择门诊种类（专家、普通等），预定时间，得到挂号。

⏹ 第二天或预定时间在特约柜台（医务人员查询账号）换取实际挂号去分诊台（医务

人员查询账号）就诊，过时不候。

⏹ 超过预约时间挂号信息存入历史纪录。

⏹ 超时（后台设定）不访问删除账号和资料。

● 专家预约系统：提供网上专家预约功能，基本需求由医院提供

基本流程如下（待议）

⏹ 前台患者察看说明。

⏹ 添加建立账户（整个系统中患者使用统一账户，如果已添加就直接登陆），添加账

号密码。

⏹ 登陆账户。

⏹ 患者登记资料（由医院提供所需资料）。

⏹ 选择科室，选择专家，选择预约时间，得到挂号。

⏹ 第二天或预定时间在特约柜台（医务人员查询账号）换取实际挂号去分诊台（医务

人员查询账号）就诊，过时不候。

⏹ 超过预约时间挂号信息存入历史纪录。

⏹ 超时（后台设定）不访问删除账号和资料。

● 病情通知系统（可扩充为网上病历系统）：管理员可以管理所有病患信息，发布者只可

以看到和修改自己发布的通知，病患只能查收自己的信息。（待议）

基本流程如下（待议）

⏹ 患者注册时选择是否启动通知系统。

⏹ 患者就医，检查项目当天无结果。

⏹ 医生通过系统通知客户。

⏹ 客户到期收取通知得到结果。

3.5网站业务模块

● 短信服务系统：提供患者咨询、问答和向患者发部信息功能

● 在线调查：客户调查是医院实施业务策略的重要手段之一。通过开展行业问卷调查，可

以迅速了解不同行业内用户的需求，客观地收集需求信息，调整修正产品策略营销策略，满足不同的需求，促进公司产品销售，同时也吸引了更多的长期用户群。

主要功能：系统功能:与用户管理系统集成使用，避免多次提交，同时实现在线统计分析； 管理功能:自行增加新的调查题目、设置问题的属性及操作属性。

模块特点：

⏹ 自由增加问卷，设置试题选项

⏹ 历史纪录查询