03网络营销产品、价格、渠道

章网络产品、 第3章网络产品、价格、渠道策略 章网络产品 价格、nnLOGOnnf内容nn1n2nn网络产品策略 网络中价格策略nn3nn网络的渠道策略nn�.1网络产品策略nn网络适销产品nn3.1

章网络产品、 第3章网络产品、价格、渠道策略 章网络产品 价格、nnLOGOnnf内容nn1n2nn网络产品策略 网络中价格策略nn3nn网络的渠道策略nn�.1网络产品策略nn网络适销产品nn3.1.1 3.1.2nn网络域名策略nnAdd Your TextnnAdd Your Textnn�.1.1网络适销产品 1、网络适销产品分类 、 按产品性质分类： 按产品性质分类：实体产品 虚体产品： 虚体产品：软件和服务 服务分为普通服务和信息咨询服务两大类。 服务分为普通服务和信息咨询服务两大类。nnf普通服务：远程医疗、法律救助、 普通服务：远程医疗、法律救助、航空火车 订票、 订票、入场券预定 信息咨询服务：法律咨询、医药咨询、 信息咨询服务：法律咨询、医药咨询、股市 行情、资料库检索、电子新闻、电子报刊等。 行情、资料库检索、电子新闻、电子报刊等。 两者都关心收益， 两者都关心收益，但对于前者更加关注付出 的成本。 的成本。nn�、网络适销产品的特点nn（1）具有数字化特征的产品 ） 软件、音乐、 如：软件、音乐、电子图书 （2）具有标准化特征的产品 ） 如：图书 （3）具有隐私化特征的产品 ）nn�010年网购十大热销商品出炉n淘宝网2010年网购营销统计出炉，按成交额排名， 年网购营销统计出炉，按成交额排名， 淘宝网 年网购营销统计出炉 网上最热销的十大商品分别是 手机通讯设备、化妆品、笔记本电脑、 手机通讯设备、化妆品、笔记本电脑、网络游戏虚 拟商品、电脑硬件、数码相机、珠宝首饰、 拟商品、电脑硬件、数码相机、珠宝首饰、运动健 手机充值／ 卡 汽车摩托配件。 身、手机充值／IP卡、汽车摩托配件。n（资料来源：http://tech.rednet.cn/c/2007/01/18/1102640.htm） 资料来源： ）nnf作业：nn分析一下网上热销产品的特征、 分析一下网上热销产品的特征、消费者购买心态及 行业竞争状况。 行业竞争状况。nn�.1.2网站域名策略nn1、域名 、 域名是因特网上识别和定位计算机的 层次结构式的字符标识， 层次结构式的字符标识，与该计算机的互联 网协议（IP）地址相对应。 网协议（ ）地址相对应。nnf通用域名形式n四级域名自定 三级域名自定 义网站名 义网站名 二级域名网站性 一级域名国家或 二级域名网站性 一级域名国家或 地区代码 质nn1 2 3 robotnncnnic haier sohunnnet com comnncnnn4nnlenovonncnnn�、域名设计策略nn(1) 处理好域名与企业名称、品牌名称及产品名 处理好域名与企业名称、 称的关系 (2)域名要好读、好记、好用、好听、好看、好 域名要好读、 域名要好读 好记、好用、好听、好看、 传、好找 (3)域名要具有国际性 域名要具有国际性 (4)域名要有一定的内涵或寓意 域名要有

一定的内涵或寓意nnfU3nn★要结合并反映本企业所提供产品或服务的特性。 要结合并反映本企业所提供产品或服务的特性。 如阿里巴巴、一拍、淘宝、 如阿里巴巴、一拍、淘宝、易趣都反映了拍卖网站 的业务特性。 的业务特性。 中国搜索、百度、 中国搜索、百度、搜房等网站域名都反映了本网站 搜索门户的业务特性。 搜索门户的业务特性。nnf幻灯片 12 U3 0309yingxiaonUser, 2011-3-9nnf★能反映企业网站的经营宗旨。 能反映企业网站的经营宗旨。 例如，一搜要做中国第一搜索网站。 例如，一搜要做中国第一搜索网站。Google取自 取自 数学名词“古戈尔” 次方， 数学名词“古戈尔”（googol，10的100次方， ， 的 次方 即数字1后跟 后跟100个零，指巨大的数字）的谐音。 个零， 即数字 后跟 个零 指巨大的数字）的谐音。 这显然是一个富含远大战略目标的创业梦想。 这显然是一个富含远大战略目标的创业梦想。nnf寓意深远，富有创意等等。 寓意深远，富有创意等等。 51job网站取“无忧”的谐音，象征网民无忧无虑 网站取“无忧”的谐音， 网站取 找到自己合适的工作； 找到自己合适的工作； 亚马逊原是世界上最长河流的名字， 亚马逊原是世界上最长河流的名字，亚马逊书店采 用这一响亮的名字，获得了极大的成功； 用这一响亮的名字，获得了极大的成功；nn�、 域名策略 、nn（1）统一域名策略n统一域名策略是指， 统一域名策略是指，企业的网络营销活动主要通过 现有的企业网站（综合性行政网站， 现有的企业网站（综合性行政网站，也称企业官方 网站）展开， 网站）展开，其网络营销页面以目录的形式放在企 业网站域名之下。 业网站域名之下。nnf其网络营销页面域名一般形式为“企业网站域名/ 其网络营销页面域名一般形式为“企业网站域名/产 品名或营销页面名” 品名或营销页面名”。 这是国内外大多数企业都采用的一种域名策略。 这是国内外大多数企业都采用的一种域名策略。nnf企业名称 格兰仕集团有限公 司 电子工业出版社 摩托罗拉（中国） 南风化工集团nn企业总站域名 www.galanz.com .cn www.phei.com.c n www.motorola.c om.cn www.nafine.comnnf企业网络营 销频道 商务中心 网上书店 产品介绍 产品营销nn企业营销网站页面地址 www.galanz.com.cn/Bu siness/index.asp www.phei.com.cn/book shop www.motorola.com.cn/ A780/ www.nafine.com/nfcpy xnnf这种域名策略的优点是突出宣传企 业，节约网站建设、维护及宣传等费用。nnf（2）总分域名策略 ）nn实施总分域名策略， 实施总分域名策略，企业的网络营销活动通过相 对独立的分网站完成。 对独立的分网站完成。 企业网络营

销网站域名的一般形式为“网络营销 企业网络营销网站域名的一般形式为“ 分网站名.企业网站名 企业网站名.com” 分网站名 企业网站名nnf企业名称 联想集团 搜狐 易趣nn企业总站域名 www.lenovo.com www.sohu.com www.ebay.com.cnnnf企业网络营销网站名 企业网络营销网站域名 称 www.shop.lenovo.com 阳光易购 搜狐商城 www.store.sohu.comnn男士服装与配件nnmenclothing.ebay.com.cnnnfff实行总分三级域名策略可以使企业 产品有更多的相对独立的网页空间 产品有更多的相对独立的网页空间 宣传企业的产品， 宣传企业的产品，而且每个产品拥 有一个三级域名， 有一个三级域名，消费者既可以根 据企业名称， 据企业名称，也可以根据产品名称 搜索到企业网站。 搜索到企业网站。nnf（3）独立域名策略nn独立域名策略是企业在企业母网站之外 设立独立的子网站开展网络营销，同时， 设立独立的子网站开展网络营销，同时， 设计使用、 设计使用、申请注册独立的网络营销域 名，并且母子网站之间建立相互链接关 系nnf企 业 企业总站 企 业 网 络 企 业 网 名称 域名 营销网站 络营销 名称 网站域 名 海 尔 网 上 www.eha 商城 ier.com 海 尔 集团 www.haie r.com 海尔B2B采 www.iha 购 ier.comnnff（4）多域名策略 ）nn多域名策略， 多域名策略，是指企业在网络营销活 动中，针对不同目标市场、不同业务、 动中，针对不同目标市场、不同业务、 不同品牌产品或者出于其他考虑而分别 设计注册截然不同的两个或两个以上的 域名， 域名，并建立相互链接的多个网站的域 名策略。 名策略。nnf网站名称 丝宝集团网站 柏兰品牌产品网站 美涛品牌产品网站 舒蕾品牌产品网站nn域名 www.c-bons.com.cn www.balance.com.cn www.maestro.com.cn www.slek.com.cnnnf（5）家族域名策略 ）n家族域名策略是多域名策略的一种特例， 家族域名策略是多域名策略的一种特例， 一般是指实行多元化经营的企业集团在网络营销活 动中，针对不同目标市场、不同成员企业、 动中，针对不同目标市场、不同成员企业、不同业 务、不同品牌产品或者出于其他考虑而分别设计注 具有家族特征的一系列域名， 册具有家族特征的一系列域名，并建立相互链接的 多个网站的域名策略。 多个网站的域名策略。nnf网站名称 TCL集团网站 集团网站 TCL金能电池有限 金能电池有限 公司网站 TCL移动通信有限 移动通信有限 公司 TCL万维科技 万维科技nn域名 www.tcl.com.cn www.tclbattery.comnnwww.tclmobile.com www.tclinfo.comnnf实施多域名策略与家族域名策略的主要目 的在于以下几个方面。 的在于以下几个方面。 （1）不同的业务使用不同的域名 ） （2）传承并保护现有品牌

） （3）扩大企业产品网上市场的辐射面 ）nn�.2网络中价格策略 网络中价格策略n3.2.1网络营销定价的特点 网络营销定价的特点 1、全球性 、 2、低价位定价 、 3、顾客主导定价 、nn�.2.2网络免费价格策略nn1、免费价格策略的概念 、 免费价格策略是指企业为了实现某种特 殊的目的， 殊的目的，将产品和服务以零价格形式 提供给顾客使用的价格手段。 提供给顾客使用的价格手段。nn�、企业实施免费价格策略的目的nn（1）让用户使用形成习惯再开始收费 ） （2）先占领市场再在市场上获取收益 ）nn�、免费产品的特性n易于数 字化 无形化 特点 冲击性nn特性n零制造 成本 成长性nn间接收益nn�、免费价格策略种类 、n（1）产品和服务完全免费 ） （2）产品和服务实行限制免费 ） 可以被有限次使用，超过一定期限或者次数， 如：可以被有限次使用，超过一定期限或者次数， 取消免费。 取消免费。 （3）产品和服务实行部分免费 ） 著名研究公司的网站公布研究成果， 如：著名研究公司的网站公布研究成果，如果要获 取全部成果必须付款。 取全部成果必须付款。 （4）产品和服务实行捆绑式免费 ）nn�、免费价格策略实施成功的要素 、nU1 （1）商业模式 ） 是否与商业运作模式吻合。 是否与商业运作模式吻合。 （2）市场需求 ） 免费产品是否是市场迫切需求的 （3）推出时机 ） 易在市场初期或发展期推出 （4）适用特性 ） 免费价格产品是否适合采用免费价格策略 （5）策划能力 ） 网站围棋免费中文域名系统软件， 如：3721网站围棋免费中文域名系统软件，首先通过新闻 网站围棋免费中文域名系统软件 形式介绍中文域名概念，在于著名的isp或icp合作。 合作。 形式介绍中文域名概念，在于著名的 或 合作nnf幻灯片 39 U1 1111医药nUser, 2009-11-13nn�.2.3网络营销定价策略 1、低价策略 、 直接定低价、折扣定价、 直接定低价、折扣定价、网上促销定价 2、定制定价策略 、 根据顾客需求进行定制生产。 根据顾客需求进行定制生产。 3、使用定价策略 、 顾客只需根据使用次数进行付费， 顾客只需根据使用次数进行付费，不需要将 产品购买。 产品购买。 4、拍卖定价 、 竞价拍卖、竞价拍买、 竞价拍卖、竞价拍买、集体议价nn�.3网络营销渠道策略n3.3.1网络分销渠道的结构 3.3.1网络分销渠道的结构 1、制造商网络平台 如：海尔电子商务网站 2、传统零售商网络平台 国美网上商城、 如：国美网上商城、三连网上商城 3、新型网上零售商 如：当当网 4、网络信息服务商 如：阿里巴巴nnfU2nn3.3.2电子中间商类型n基于网络信息服务中介功能的新型中间商成为电

子 中间商。 中间商。 1、目录服务：如通用目录，Yahoo。 、目录服务：如通用目录， 。 2、搜索服务：百度、谷歌 、搜索服务：百度、 3、虚拟商业街：易趣 、虚拟商业街： 4、站点评估 、 5、电子支付：各大网上银行 、电子支付：nnf幻灯片 42 U2 100318nUser, 2010-3-18nnf电子中间商选择n考虑因素 成本 信用 覆盖 特色 连续性nnf