电子商务
李 恒 王 学 俊 葛 钱 鑫 艳 丹 丹 新 陈 慧nnf电子商务的定义及历史 高校教学系统、 高校教学系统、商业电子商务操作系统nn电子商务流程nn电子商务与法律nn电子商务应用及发展趋势nnff
李 恒 王 学 俊 葛 钱 鑫 艳 丹 丹 新 陈 慧nnf电子商务的定义及历史 高校教学系统、 高校教学系统、商业电子商务操作系统nn电子商务流程nn电子商务与法律nn电子商务应用及发展趋势nnff电子商务的定义n李恒新nn电子商务的历史nnf概述nn广义的电 子商务定义是, 子商务定义是, 使用各种电子 工具从事商务 或活动。 或活动。nn狭义电子 商务定义是, 商务定义是, 主要利用 Internet从事 Internet从事 商务或活动。 商务或活动。nn、 、 、 、 、 、 、 、nn电子商务的定义nnf世界电子商务会议nn电子商务是指对整个贸易活动 实现电子化。 实现电子化。nnf政 府 部 门nn电子商务是通过电子方式进行 的商务活动。 的商务活动。nnf权威学者nn电子商务是一种现代商业方法。 电子商务是一种现代商业方法。nnf我们的定义nn电子商务是指采用数字 化电子方式进行商务数据交 换和开展商务业务活动。 换和开展商务业务活动。nnf电子商务的定义n李恒新nn电子商务的历史nnf电 子 商 务 的 历 史nnf不同年代电子商务的发展nn1990-1993nn1993-1997nn1998nn1999nn2000nn1993199319901998年 19901998年 1997政府领 1997政府领 开始进入互 1993, 1993,开 EDI的电 导组织开展" 展EDI的电 导组织开展" 联网电子商 三金工程" 务发展阶段。 子商务应 三金工程"阶 务发展阶段。 用阶段 。 段,为电子 商务发展打 基础。 基础。nn1999年 1999年3 8848等 月8848等 B2C网站正 B2C网站正 式开通, 式开通,网 上购物进入 实际应用阶 段 。nn2000年 2000年, 我国电子 商务进入 了务实发 展幻灯片 阶段。 2阶段。nnf陈慧nnf高校教学系统nn系统概要nn系统总体结构nnf电子商务模拟系统是为了配合电子 商务的教学、 商务的教学、培训而设计的模拟试验系 统。 适用于开设电子商务专业或课程的 中等专业学校、职业高中、高职、 中等专业学校、职业高中、高职、大 学专科、大学本科等各级高中等院校, 学专科、大学本科等各级高中等院校, 同时也适用于各级别电子商务培训班。 同时也适用于各级别电子商务培训班。nnf此系统是基于 web浏览器/服务 器结构, 器结构,本系统包 含商业模式中的六 种角色:银行、 种角色:银行、个 人消费者、 人消费者、物流中 心、销售商场、生 销售商场、 产厂家、 产厂家、原材料供 应商。 应商。nnf高等院校电子商务教学实习模拟系统nn系 统 简 介nn系 统 操 作 说 明nn教 学 实 习 模 拟 系 统nn学 生 考 评 测 试 系 统nn新 闻 中 心nn教 学 实 习 指 南nn电 子 商 务 典 型 案 例nn开 发 商 简 介nn网 上 购 物 系 统nn企 业 网 上 交 易 系 统nn网 上 交 易 市 场 系 统nn作 业 系 统nn考 试 系 统nnf信
息发布及交换系 统 交易系统 结算支付系统 互动式对话系统nn物流配送管理系统 客户管理系统 学生实习系统 测验考评系统nnff电子商务流程n1 2 3nn查看 填写商品信息 选择n4nn家 认汇款额 认汇款nn5nn通知送货上门n6nn葛丹丹nn清单nnf查看商品nnf填写商品信息nnf选择nnf家 认汇款额 认汇款nnf通知送货上门nnf清单nnf电子商务与法律n电签法 子名律nn电 子 合 同 法 律nn软件082钱鑫艳 软件082钱鑫艳 082nn域名 法律 保护nnf电子签名法律n《中华人民共和国电子签 名法》 名法》将我国电子签名立 法的重点确定为: 法的重点确定为:确立电 子签名的法律效应; 子签名的法律效应;规范 电子签名的行为; 电子签名的行为;明确认 证机构的法律地位及认证 程序; 程序;规定电子签名的安 全保证措施。 全保证措施。nnf确立电子签名法律效力, 确立电子签名法律效力, 主要解决两个问题: 主要解决两个问题:一 是通过立法确认电子签 名的合法性、有效性; 名的合法性、有效性; 二是明确满足什么条件 的电子签名才是合法的、 的电子签名才是合法的、 有效的。 有效的。nn电子商务中交易双方 互不相识,缺乏信任, 互不相识,缺乏信任, 使用电子签名时, 使用电子签名时,往 往需要由第三方对电 子签名人的身份进行 认证,并为其发放证 认证, 书,向交易对方提供 信誉保证, 信誉保证,这个第三 方一般称之为电子认 证服务机构。 证服务机构。nnf银行nn买家nn卖家nn网络交易中心nn认 证 服 务 机 构nn认证中心nnf电子合同法律n从我国当前电子商务开展的情况来看, 从我国当前电子商务开展的情况来看, 基本上有这样3种合同履行方式: 基本上有这样3种合同履行方式:第一 种是在线付款,在线交货。 种是在线付款,在线交货。此类合同标 的是信息产品,例如音乐下载; 的是信息产品,例如音乐下载;第二种 是在线付款,离线交货; 是在线付款,离线交货;第三种是离线 付款,离线交货。 付款,离线交货。nn采用在线付款和在线交货方式完成电子 合同履行,与离线交货相比, 合同履行,与离线交货相比,其履行中 的环节比较简单,风险较小, 的环节比较简单,风险较小,不易产生 履行方面的争议。 履行方面的争议。nnf电子商务支付形式nnf域名法律保护n域名商业价值的发现, 域名商业价值的发现,导致将他 人商标、商号、 人商标、商号、服务标记等注册 为域名的现象大量发生。 为域名的现象大量发生。为扼制 这种现象, 这种现象,我国的域名管理机构 中国互联网信息中心工作委员会 讨论拟定了《 讨论拟定了《中国互联网络域名 争议
解决办法》 争议解决办法》,正在广泛征求 各界意见。 各界意见。《中国互联网络域名 注册暂行管理办法》的规定, 注册暂行管理办法》的规定,禁 止转让或买卖域名,有这一条, 止转让或买卖域名,有这一条, 就能够比较有效的防止域名被恶 意抢注的情况发生。 意抢注的情况发生。nnf内容介绍: 内容介绍:nn电子商务的应用nn王学俊n电子商务的发展趋势nnf电子商务的应用n网上贸易 网上广告 网上旅游 网上人力资源 网上金融 网上政务nnf电子商务已经或正在哪些环节应用nn80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0nn74.3nn68.4nn65.0 46.1 44.9 23.5 4.4n网 上 售 后 服 务 网 上 洽 谈 网 络 广 告 网 上 采 购nn1.6n其 它nn网 上 寻 找 买 家 或 卖 家nn1.网上寻找买家或卖家nn网 上 销 售nn2.网上销售nn3.网上洽谈nn尚 未 应 用nnf电子商务在各行业应用n制造业电子商务的应用 流通业的电子商务应用n全球卖家nn信息服务业的电子商务应用nn在线 支付 交易 平台 信息 平台 物流 平台nn企业 管理 软件nnWork @Inte rnetnn商业 服务 平台nn全球买家nnf制造业电子商务的应用n1.产品的销售及服务 . 2.利用电子商务进行生产经营管理 . 3.通过网络收集与企业经营相关的各种信息 . 4.实现上下游企业及客户的沟通 . 5.新产品开发 .nnf流通业的电子商务应用n1.传统的柜台式售货nn2.开架与自选的新方式nn3.无店铺销售与电子购物nnf信息服务业的电子商务应用n1.导航(网上信息的搜索等 ) 2.提供内容(热点新闻、商业广告、产品信息 等) 3.通信(电子邮件、IP电话 ) 4.社区(聊天室和兴趣小组 )nnf中国电子商务发展趋势n中国Internet市场迅速发展 市场迅速发展 中国 中国企业对电子商务需求激增 企业电子商务投资转向成熟与应用 中国电子商务市场构成 移动电子商务市场迅速发展 中国电子商务市场发展趋势nnf国际电子商务发展趋势n据国际预测,在未来的四年里, 据国际预测,在未来的四年里,电 子商务仍然会以每年53.8的速 子商务仍然会以每年 的速 度高速增长。 度高速增长。发展中国家的发展速 度将更快,达到69.1 度将更快,达到 B2B电子商务发展将是最明显的 B2B电子商务发展将是最明显的 电子金融将进一步推广 移动电子商务发展迅速nnf丰富便捷而千变万化的移动终端n笔记本电脑nn手 机n移动互联网 正在改变世界nnPDAnn移动秘书nnMP3音乐播放器 (具有下载功能)nn便携式游戏 机(具有移动 的网络播放 选择功能)nn无线PIMnn数码相机(具有移 动数据转换潜能)nn家庭监控(具有 系统移动控制和 报告功能) 冰箱(装有由手机 控制的内置式电 子信息板)nn轿车(装有数据 信息娱
乐系统)nnf世界各地区电子商务发展预测n地区 2002 2006(亿 ( 增长 亿美元) 美元) (亿美元) () ) 美元) 87.6 7.6 9.2 0.5 104.9 1677.3 246.8 264.3 2188.4 2293.5 3.8 0.3 0.4 0.0 4.6 73.1 10.7 11.5 95.4 660.3 100.1 90.2 6.9 857.5 7469.0 2458.6 2052.1 11979.7 12837.3 增长 () ) 5.1 0.8 0.7 0.1 6.7 58.2 19.2 16.0 93.3 02—06年均增长 年均增长 () ) 65.7 90.5 77.0 91.1 69.1 45.3 77.7 66.8 53.0 53.8nn亚太发展中国家 拉丁美洲 经济转轨国家 非洲 全部发展国家 北美 欧洲发达国家 亚太发达国家 全部发达国家 全世界合计nnff