湖南省政府门户网站绩效评估方案

湖南省政府门户网站绩效评估方案（征求意见稿）　　为贯彻落实《关于加强政府网站建设和管理工作的意见》（国办发[2006]104号）和《湖南省电子政务外网平台应用规范2006-2010》（湘信组[2007

湖南省政府门户网站绩效评估方案
（征求意见稿）

　　为贯彻落实《关于加强政府网站建设和管理工作的意见》（国办发[2006]104号）和《湖南省电子政务外网平台应用规范2006-2010》（湘信组[2007]1号）等文件精神，进一步引导和规范我省政府网站的建设，借鉴国务院信息化工作办公室政府网站绩效评估工作方案，制定我省政府网站绩效评估方案。
　　一、指导思想
　　我省开展政府网站绩效评估的指导思想是：以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，以科学发展观为统领，贯彻落实十七大精神，创造透明型政府、打造服务型政府、营造民主型政府，通过绩效评估促进政府网站建设，充分发挥政府网站的作用，为促进我省经济社会又好又快地发展服务。
　　二、工作目标
　　通过开展我省政府网站绩效评估工作，进一步推动我省政府网站建设，客观公正地评价我省政府网站发展现状，督促我省政府网站更好地履行政务公开、互动交流、网上办事和在线服务的职责，为全力构建我省服务型网上政府夯实基础。
　　三、政府门户网站绩效评估内容
　　我省政府网站主要从以下五个方面开展：
　　（一）政务信息公开。主要考察：信息公开规范性、面向社会监督的信息、整合下属机构的信息和面向社会服务的信息四个方面。
　　信息公开规范性包括：信息公开制度或规定的制定情况；信息公开目录梳理及网上公开的情况，是否能够以信息公开目录为索引公开相应信息；网站是否能可依申请公开政务信息；依申请公开的实际功能。
　　面向社会监督的信息包括：领导信息、机构职能等概况信息；工作计划和专项规划；行政法规、规章、规范性文件及重要文件解读；通知公告，政府会议，日常办公信息，新闻动态；人事任免，干部选拔，公务员考录，教育培训等信息；专项工作的资金分配及工作进展，重点项目信息；围绕政务工作，选择贴近民生的热点、重点工作进行综合信息发布的情况。
　　整合下属机构的信息包括：各下属机构的组织结构及分工，联系方式等概况信息；各下属机构的工作计划、定期工作总结；日常工作的动态信息，业务工作的专题专栏；各下属机构政务工作的统计数据；各下属机构发文。
　　面向社会服务的信息包括：提供办事指南信息的业务数量；各指南公开政府事项的名称、依据、办理流程、收费标准、办理时限的要素情况；利用政府信息资源提供方便用户查询信息服务的情况。
　　（二）在线办事。主要考察人性化程度、服务框架、服务丰富度和服务质量等三个方面
　　人性化程度包