地方社区的四化

本地社区网站的“四化”22世纪的菜鸟早期本地社区网站,多为个人论坛,草根创业,多半缘起兴趣爱好,小打小闹。经这些年“野蛮生长”,已成星火燎原,特别近两三年更呈升级换代、加速“四化”之势。1、商业化门槛

本地社区网站的“四化”

22世纪的菜鸟

早期本地社区网站,多为个人论坛,草根创业,多半缘起兴趣爱好,小打小闹。经这些年“野蛮生长”,已成星火燎原,特别近两三年更呈升级换代、加速“四化”之势。

1、商业化

门槛低, 员工少,投入有限, 技术要求不高, 成本低廉, 本是此类网站显著特点。

部分本地社区积累了10万级PV 和良好用户体验,便相继进入商业化开发。其中,既有主动(生存压力),也有被动(引入商业投资)。

由于普遍定位Web2.0的“生活分享社区”,聚焦于本地民生, 基本内容来自网友互动分享, 较少原创, 不需维持很大流量,因此运营成本远远低于本地门户、视频和电子商务网站,也低于房产、汽车等需要庞大数据积累和资源投入的垂直网站。只要收入规模上百万,一般即可扭亏为盈。一旦营收接近千万,便有可观赢利。

据悉,常州化龙巷、厦门小鱼网、泰州泰无聊、杭州下沙网等利润均已突破百万。业界翘楚杭州19楼据报道2010年盈利已近2000万。以上除19楼,均是草根创业。

一些新生的本地社区网站, 更是创办伊始即直奔商业化而去。

不过与互联网人口普及率和经济发展程度相仿,商业化和商业化效果显著的基本都在东南沿海地带。

2、媒体化

官办新闻网站是中国一大特色。国家对网站登载时事新闻有严格的监管和限制。新闻登载资质也是困扰许多地方网站生存发展的疑难。

但事实上,现在有许多社区网站在没有任何新闻资质的情况下,照样做着“本地新闻”,日益有意识地扮演乃至强调“媒体”角色。

合肥热线,创办人是中科大毕业生,涉足互联网以代理域名起步,然后做本地论坛(合肥论坛),再接着做社区门户(合肥热线-这通常是电信网站的冠名样式)。网站内设“新闻部”,有自己的“记者”(虽然按国家规定似乎都不允

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许)。“新闻”来源主要是网友爆料、论坛发帖和出街巡访。“新闻”的基本样式是帖文,大量使用图片,跟帖评论。

以下是合肥热线首页要闻区截屏:

与一般新闻、综合门户网站又有多少差别?

以下是合肥热线典型的新闻报道样式:

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网友投诉(报料诉求 原始凭据) 网站核实评论 网友在线跟帖评论——这种草根式的新闻报道方式, 与传统媒体或新闻网站截然不同,但它确确实实地起到了舆论监督、批评报道的公共职能和社会效果。

反映快,成本低,文字简捷,对编辑记者要求不高,平民百姓喜闻乐见,常常成为传统媒体报道信源和素材。比如“日记门”,最早就是从民间论坛走向报刊广电的。

合肥论坛创办7年,本地注册用户近百万,日均同时在线上万,ALEXA 排名进万,还拥有17个地市同乡会、近200个业主社区,号称“安徽网络第一品牌”、“安徽第一城市门户”。虽然没有党组织,也不设总编辑,但民众心目中确实已颇具“主流媒体”之品相。

听当地人说,许多政府职能部门官员,一上班就要上合肥论坛,看看有没有与本部门相关的帖文,以便及时处理。市里重大活动,也都通知他们和主流媒体一起去采访报道,他们还经常像新闻网站一样对本地重大社会活动现场直播。

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512汶川地震,他们也像传统媒体一样派记者和志愿者组团赴灾区采访。

隆重热烈的年度庆生晚会,与传统媒体生日庆典相比毫不逊色。

市委领导莅临视察指导,鼓励有加。

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像合肥热线这样“媒体化”操作的本地社区网站,还有一批:常州化龙巷,自命“生活消费专业媒体”,市民在论坛中甚至指名道姓发帖批评市长;厦门小鱼,声称本地网友接触率80以上,街头随访各色市民确实也没遇到不知道的;温州703因首发区委书记杨相洪出逃等一系列爆炸性新闻名声远播,被冠以“民间信访局”„„

没有新闻资质照做新闻,这在传统媒体和大型地方门户、新闻网站,是不可想象的。

究其原因,一是源于论坛社区特性,道听途说,直接上帖,砸砖灌水,隐名埋姓,自然成为一方舆论中心;二是这类网站起于草根,偏居一隅,一开始并不引人注目,不知不觉中蔚然成风;三也是因为当地领导和有关方面的开明或无奈。

多数地方管理部门都曾不同程度使用过禁、堵、压等手段,但均未达到期待的效果,最终都逐渐转向更理性的方式引导、监管、协商。尤其是他们明白了,与其堵塞本地言路,让网民把积怨猛料喷发到天涯、猫扑、凯迪、百度吧,还不如就地泄洪消化,还便于影响控制。

从这些网站身上,也许我们可以看到中国“平民媒体”的影子或轮廓。

3、门户化

社区前期主页基本都是列表式,好处是上线快,维护简单,发帖方便,运营成本低廉。典型如重庆“购物狂”:

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随着商业化进程,他们中间的多数不约而同地选择了门户化,走向社区门户。 如上面的“购物狂”后来首页改版成:

目的有三:加大信息量,提高公信力,增添广告位。

追溯社区网站商业化进程,可以发现,从无到有无比艰辛,创收从10万级 到百万级非常迅速,但到千万常常遭遇瓶颈。

除19楼情况相对特殊(本地最强势纸媒托举),多数社区网站收入都不及同级综合门户或房产等强势垂直网站。重要原因:Web2.0难以速成媒体公信力 和专业权威性,又缺少广告位,难以形成对社会公众、重点行业和主流消费群体的影响力,难以吸纳更多的商业硬广。仅仅依靠良好的用户体验聚集、积累客户,

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需要一个比较漫长的过程,有了大量广告也没处消化(面对强劲对手,不可能连续大幅提价)。

经营要上规模,由草根社区到社区门户是必然。未来,要么走向中央平台化的异地扩张连锁,要么逐步转向综合性城市门户,笔者以为是本地社区网站做强做大的两条基本路径。

4、平台化

本地社区的典型特征是小本生意,天天向上,但体量有限,对刚刚掘到第一桶金,意欲进一步扩张的创业者们一定不过瘾。

利用自身先发优势、技术平台和骨干团队,跑马圈地,异地克隆,复制扩张,便成为不二选择。

从成都“第四城”主页上看,他们已在省内20个市、州都建立站点,还把触角伸向省外,运营“石榴城”(西安)、“海子边”(太原)和重庆论坛,把这一庞大体系冠名为“华夏城市社区”,可谓野心勃勃。

“厦门小鱼论坛”2003年出生,2008年升级为“厦门小鱼网”,紧接着开始向省内福州、莆田、南平,三明,漳州拓展,再次跃升为“福建小鱼网”。

杭州19楼已拓展到省内所有地级市以及省外北、上、广和南京、苏州、合肥等地。其中有的是远程推送,有的已落地运营。

由几位大学生创办的杭州下沙网也在跃跃欲试,制定了宏伟计划,希望在城区、县市社区网站做出系列产品开天辟地。

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星火燎原,跑马圈地,将成为未来本地社区网站风生水起的特征,商业化、媒体化、门户化、平台化,这四大支柱将整体提升本地社区网站的价值。

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