活动目录(Active Directory)域故障解决实例

活动目录（Active Directory）域故障解决实例这部分内容将以实例的形式，介绍活动目录（Active Directory ）的域故障排除，基本上遵循由易到难，由简到繁的顺序来讲解讨论。Q1、

活动目录（Active Directory）域故障解决实例

这部分内容将以实例的形式，介绍活动目录（Active Directory ）的域故障排除，基本上遵循由易到难，由简到繁的顺序来讲解讨论。

Q1、客户机无法加入到域？

一、权限问题。

要想把一台计算机加入到域，必须得以这台计算机上的本地管理员（默认为administrator ）身份登录，保证对这台计算机有管理控制权限。普通用户登录进来，更改按钮为灰色不可用。并按照提示输入一个域用户帐号或域管理员帐号，保证能在域内为这台计算机创建一个计算机帐号。

二、不是说“在2000/03域中，默认一个普通的域用户（Authenticated Users ）即可加10台计算机到域。”吗？这时如何在这台计算机上登录到域呀！

显然这位网管误解了这名话的意思，此时计算机尚未加入到域，当然无法登录到域。也有人有办法，在本地上建了一个与域用户同名同口令的用户，结果可想而知。这句话的意思是普通的域用户就有能力在域中创建10个新的计算机帐号，但你想把一台计算机加入到域，首先你得对这台计算机的管理权限才行。再有就是当你加第11台新计算机帐号时，会有出错提示，此时可在组策略中，将帐号复位，或干脆删了再新建一个域用户帐号，如joindomain 。注意：域管理员不受10台的限制。

三、用同一个普通域帐户加计算机到域，有时没问题，有时却出现“拒绝访问”提示。 这个问题的产生是由于AD 已有同名计算机帐户，这通常是由于非正常脱离域，计算机帐户没有被自动禁用或手动删除，而普通域帐户无权覆盖而产生的。解决办法：1、手动在AD 中删除该计算机帐户；2、改用管理员帐户将计算机加入到域；3、在最初预建帐户时就指明可加入域的用户。

四、域xxx 不是AD 域，或用于域的AD 域控制器无法联系上。

在2000/03域中，2000及以上客户机主要靠DNS 来查找域控制器，获得DC 的 IP 地址，然后开始进行网络身份验证。DNS 不可用时，也可以利用浏览服务，但会比较慢。2000以前老版本计算机，不能利用DNS 来定位DC ，只能利用浏览服务、WINS 、lmhosts 文件来定位DC 。所以加入域时，为了能找到DC ，应首先将客户机TCP/IP配置中所配的DNS 服务器，指向DC 所用的DNS 服务器。

加入域时，如果输入的域名为FQDN 格式，形如mcse.com ，必须利用DNS 中的SRV 记录来找到DC ，如果客户机的DNS 指的不对，就无法加入到域，出错提示为“域xxx 不是AD 域，或用于域的AD 域控制器无法联系上。”2000及以上版本的计算机跨子网（路由）加入域时，也就是说，加入域的计算机是2000及以上，且与DC 不在同一子网时，应该用此方法。

加入域时，如果输入的域名为NetBIOS 格式，如mcse ，也可以利用浏览服务（广播方式）直接找到DC ，但浏览服务不是一个完善的服务，经常会不好使。而且这样虽然也可以把计算机加入到域，但在加入域和以后登录时，需要等待较长的时间，所以不推荐。再者，由于客户机的DNS 指的不对，则它无法利用2000DNS 的动态更新动能，也就是说无法在DNS 区域中自动生成关于这台计算机的A 记录和PTR 记录。那么同一域另一子网的2000及以上计算机就无法利用DNS 找到它，这本应该是可以的。

若客户机的DNS 配置没问题，接下来可使用nslookup 命令确认一下客户机能否通过DNS 查找到DC （具体见前）。能找到的话，再ping 一下DC 看是否通。

Q2、用户无法登录到域？

一、用户名、口令、域

确保输入正确的用户名和口令，注意用户名不区分大小写，口令是区分大小写的。看一下欲登录的域是否还存在（比如子域被非正常删除了，域中唯一的DC 未联机）。

二、DNS

客户机所配的DNS 是否指向DC 所用的DNS 服务器，讨论同前。

三、计算机帐号

基于安全性的考虑，管理员会将暂时不用的计算机帐号禁用（如财务主管渡假去了），出错提示为“无法与域连接„„，域控制器不可用„„，找不到计算机帐户„„”，而不是直接提示“计算机帐号已被禁用”。可到AD 用户和计算机中，将计算机帐号启用即可。

对于 Windows 2000/XP/03，默认计算机帐户密码的更换周期为 30 天。如果由于某种原因该计算机帐户的密码与 LSA 机密不同步，登录时就会出现出错提示：“计算机帐户丢失„„”或“此工作站和主域间的信任关系失败”。解决办法：重设计算机帐户，或将该计算机重新加入到域。

四、默认普通域用户无权在DC 上登录

见下一小节的Q1。

五、跨域登录中的问题

在2000及以上计算机上登录到域的过程是这样的：域成员计算机根据本机DNS 配置去找DNS 服务器，DNS 根据SRV 记录告诉它DC 是谁，客户机联系DC ，验证后登录。

如果是在林中跨域登录，是首先查询DNS 服务器，问林的GC 是谁。所以要保证林内有可用的GC 。如果是要登录到其它有信任关系的域（不一定是本林的），要保证DNS 能找到对方的域。

Q3、如何解决本地或域管理员密码丢失？

本地管理员密码丢失，可通过删除sam 文件（2000SP3以前）或通过NTpassword 软件来解决。但要解决域管理员密码丢失，它们就无能为力了, 这时就需要用到“凤凰万能启动盘”中的ERD Commander 2002了，接下来我们将详细讨论使用此盘解决管理员密码丢失问题。

1、上网搜索“凤凰启动盘”或“凤凰万能启动盘”，大约178M ；

2、下载后解压缩，将其内容刻录成光盘；

3、用此光盘启动计算机，显示XP 安装界面，Start ERD Commander 2002环境；

4、出现选择菜单，选择第一项：ERD Commander 2002；

5、出现类似XP 的启动界面

6、进入选择系统安装的路径，一般会自动测出操作系统、版本及是否域控制器；

7、出现类似的XP 桌面：选择Start/Administrative Tools/Locksmith；

8、进入ERD Commander 2002 locksmith向导界面，下一步；

9、选择Administrator ，重设其密码；（此时切不可手动重新启动计算机，否则此修改将无效）

10、选择Start/Logoff，点OK ；

11、稍候片刻，点reboot 后重新启动计算机

凤凰启动盘中的ERD Commander 2002功能强大，不仅可破解本地管理员密码，包括NT/2000/XP/03的各个版本。还可以破解NT/2000/03域管理员密码，均已实验证明。 由于可自动识别操作系统和版本，及是否DC ，所以用户在操作时，重设密码的方法都是一样的。对于03，重设密码时要注意符合密码策略中要求的符合复杂性要求，且密码最小长度为7，否则重设的密码会无效。

Q4、无法使用域内的共享打印机？

现象：计算机重启或注销，再登录进来，无法使用以前安装的域内的共享网络打印机，

为用户重新安装打印机，当时可以打印，但不久问题又会出现。用户反映说有时能打印，有时就是不能打印。

其原因在于用户没有登录到域（很多用户即使计算机加入到了域，也经常习惯性地选择登录到本地机），没有域用户身份，当然无权访问域内的资源。而且关键是Windows 系统在这里有个小毛病，它并不象你访问共享文件夹那样，由于没有身份而提示你输入用户名和密码来进行验证，而是直接提示你“拒绝访问，无法连接”、“当前打印机安装有问题”，“RPC 服务不可用”等等（在不同的操作系统或应用程序中提示会所不同）。 解决办法有3种，最好还是用方法1。：

1、要求用户将其域用户帐号加入到本地管理员组，以后每次都以域用户帐号登录。

说明：这本身就是微软推荐的一种办法。因为如果不这样，普通用户以本地管理员身份登录时，控制本机没问题，但访问域资源时需要输入域用户名和口令；而用户若以域用户身份登录，又没有本机管理特权。比如说：无法关机，无法修改网络等配置，无法安装软件、驱动等。这样做了以后，用户以域用户身份登录，同时他又是本地管理员。

2、在打印服务器上启用Guest 用户，保证everyone 有打印权限。但这样做不安全，所以不推荐。

3、在客户机上每次要使用打印机前，在开始—运行：PrintServer，这时会提示你输入用户名和密码。通过验证后，再去使用打印机。很显然这样方法比较麻烦。

Q5、无法访问域内的共享资源？

上例中我们提到过客户机如果加入到了域，但用户选择登录到本地机。当访问域内共享资源时，会提示输入用户名和口令。若不出现提示，直接出现拒绝访问。一般是由于目标计算机上启用了guest ，而guest 用户没有权限造成的。

接下来的讨论实质和域的关系不大，但确实是我们访问网络共享资源中经常会碰到的问题：基于UNC 路径的IP 形式来访问时的故障，如在开始/运行：.63.243.1。 前提：在网卡、协议、连接没问题的情况下。即可在ping 通的前提下，若.63.243.1不通，排错可从下面几个方面来考虑。

1、目标机的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”服务的问题。

提示：“.63.243.1 文件名、目录名或卷标语法不正确”。

检查：服务是否安装、是否选中，或重装一下。

操作：网上邻居/右键/属性/本地连接/右键/属性

2、由于访问相关的net logon、server 、workstation 服务务未正常启动的影响。 提示：

（1）若目标机（为域成员）上的net logon服务停了：“试图登录，但网络登录服务未启动”。

（2）若目标机上的server 服务停了：“.63.243.1 文件名、目录名或卷标语法不正确。”

（3）若本机的worstation 服务停了：“.63.243.1 网络未连接或启动”。连其它计算机，也是一样的提示。

检查：相应服务是否已经正常启动。

操作：我的电脑/右键/管理/服务和应用程序/服务下

3、由于本机与其它计算机重名（指NetBIOS 名称）的影响

提示：访问任何计算机均提示：“找不到网络路径”。

检查：重启一下，看是否有“网络中存在重名”的提示。可能上次开机时没注意给忽略了。 操作：我的电脑/属性/网络标识/属性/计算机名下，修改计算机名。

4、XP/03由于默认安全策略：“帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登录”的

影响

提示：.63.243.1无法访问。您可能没有权限使用网络资源。请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限。登录失败：用户帐户限制。可能的原因包括不允许空密码，登录时间限制，或强制的策略限制。

检查：改用非空密码的帐户试试，或查看XP/03目标机上的本地策略。

操作：开始/运行：gpedit.msc 。计算机配置/Winodws设置/安全设置/本地策略/安全选项下，由默认值“启用”改为“禁用”。

注意：域帐号访问不受此策略限制。

5、网络共享访问被筛选器的设置所阻止

提示：找不到网络路径

检查： TCP/IP筛选、IPSEC 、RRAS 筛选器是否被启用，且TCP 端口139和445被禁用。 操作：

（1）网上邻居/属性/本地连接/属性：TCP/IP—高级—选项—TCP/IP筛选

（2）网上邻居/属性/本地连接/属性：TCP/IP—高级—选项—IP 安全机制

（3）开始/程序/管理/路由和远程访问/IP路由选择/常规/接口/右键属性/常规：输入/输出筛选器。

说明：

（1）RRAS 筛选器只在2000/03 Server版中才有，IPSEC 只有在2000的上述位置才有。

（2）若你就想设置筛选器，基于端口控制，不让别人访问你的网络共享资源，需要同时禁止TCP ：139和445口。

（3）由于此种原因产生的访问故障，一般是由于实验后忘了复原，或别人故意和你开玩笑。 Q6、在AD 域中，如何批量添加域用户帐号？

作为网管，有时我们需要批量地向AD 域中添加用户帐户，这些用户帐户既有一些相同的属性，又有一些不同属性。如果逐个添加、设置的话，十分地麻烦。一般来说，如果不超 过10个，我们可利用AD 用户帐户复制来实现。如果再多的话，我们就应该考虑使用csvde.exe 或ldifde.exe 来减轻我们的工作量了。最后简单介绍一下利用脚本（可利用循环功能）批量创建用户帐号

一、AD 用户帐户复制

1、在“AD 域和计算机”中建一个作为样板的用户，如S1。

2、设置相关需要的选项，如所属的用户组、登录时间、用户下次登录时需更改密码等。

3、在S1上/右键/复制，输入名字和口令。

说明：

1、 只有AD 域用户帐户才可以复制，对于本地用户帐户无此功能。

2、 帐户复制可将在样板用户帐户设置的大多数属性带过来。具体如下：

二、比较csvde 与ldifde

三、以csvde.exe 为例说明：域用户帐户的导出/导入

操作步骤如下：

1、 在“AD 域和计算机”中建一个用户，如S1。

2、 设置相关需要的选项，如所属的用户组、登录时间、用户下次登录时需更改密码等。

3、 在DC 上，开始/运行：cmd

4、 键入：csvde –f demo.csv

说明：

（1）不要试图将这个文件导回，来验证是否好使。因为这个文件中的好多字段在导入时是不允许用的，如：ObjectGUID 、objectSID 、pwdLastSet 和 samAccountType 等属性。我

们导出这个文件目的只是为了查看相应的字段名是什么，其值应该怎么写，出错信息如下：

（2）可通过-d –r 参数指定导出范围和对象类型。例如：

-d “ou=test,dc=mcse,dc=com” 或 -d “cn=users,dc=mcse,dc=com”

-r “< Objectclass=user>”

1、 以上面的文件为参考基础，创建自己的my.csv ，并利用复制、粘贴、修改得到多条记录。例如：

dn,objectClass,sAMAccountName,userAccountControl,userPrincipalName

"CN=s1,OU=test,DC=mcse,DC=com",user,S1,512,S1@mcse.com

"CN=s2,OU=test,DC=mcse,DC=com",user,S2,512,S2@mcse.com

„„„„„„，其它可用字段，我试了一下，见下表（不全）：

6、导入到AD ，键入 csvde –i –f my.csv –j c:

说明：-j 用于设置日志文件位置，默认为当前路径。此选项可帮助用户在导入不成功时排错。

有一点大家必须明确的是：我们在这里做AD 域用户帐户复制、做AD 域用户帐户的导出/导入，并不能代替“AD 备份和恢复”。我们只是在批量创建用户帐号，帐号的SID 都是重新生成的，权利权限都得重新设才行。（当然我们可以把导入的用户，通过memberof 字段设到一些用户组中去，使它有权利权限。但这与利用“AD 备份和恢复”到原状，完全是两回事）。

四、利用脚本创建批量用户帐户

1、利用脚本创建用户帐号（用户可参考下例）。

Set objDomain = GetObject("LDAP://dc=fabrikam,dc=com")

Set objOU = objDomain.Create("organizationalUnit", "ou=Management")

objOU.SetInfo

说明：在fabrikam.com 域创建一个名叫Management 的OU 。

Set objOU = GetObject("LDAP://OU=Management,dc=fabrikam,dc=com")

Set objUser = objOU.Create("User", "cn= AckermanPila")

objUser.Put "sAMAccountName", "AckermanPila"

objUser.SetInfo

objUser.SetPassword "i5A2sj*!"

objUser.AccountDisabled = FALSE

objUser.SetInfo

说明：在Management OU下创建一个名叫AckermanPila 的用户，口令为i5A2sj*!，启用。 Set objOU = GetObject("LDAP://OU=Management,dc=fabrikam,dc=com")

Set objGroup = objOU.Create("Group", "cn=atl-users")

objGroup.Put "sAMAccountName", "atl-users"

objGroup.SetInfo

objGroup.Add objUser.ADSPath

objGroup.SetInfo

说明：在Management OU下创建一个名叫atl-users 的用户组，将用户AckermanPila 加入到这个组中。

Wscript.echo "Script ended successfully"

说明：显示“脚本成功结束”信息

2、利用脚本中的循环功能实现批量创建用户帐号

Set objRootDSE = GetObject("LDAP://rootDSE")

Set objContainer = GetObject("LDAP://cn=Users," & _

objRootDSE.Get("defaultNamingContext"))

For i = 1 To 1000

Set objUser = objContainer.Create("User", "cn=UserNo" & i)

objUser.Put "sAMAccountName", "UserNo" & i

objUser.SetInfo

objUser.SetPassword "i5A2sj*!"

objUser.AccountDisabled = FALSE

objUser.SetInfo

Next

WScript.Echo "1000 Users created."

说明：在当前域的Users 容器中创建UserNo1到UserNo1000，共1000个用户帐户 Q7、我的计算机不知道怎么回事，系统时间总是被改快1小时？

加入域的计算机，没有自己的时间。这是因为时间参数，在AD 复制中是一个极为重要的因素。如：决定多主控复制时，谁的修改最终生效。所以整个域的时间，都由域的PDC 仿真主控来控制，整个林的时间都由林根域上的PDC 仿真主控来控制。

说明：如果整个林的时间都快1小时，对你AD 的正常工作没有任何影响。

解决：修改林根域的PDC 仿真主控计算机的时间。实际工作中，要先查看域内计算机的时区设置是否正确。

Q8、建立AD 域，需要有什么样的权限才行？

1、若是创建林内的第一个域，即林根域，只要有目标计算机上的本地管理员权限即可。

2、作为已有域的附加DC ，需要该域的域管理员（Domain Admins）权限。

3、安装子域的DC ，或新树的DC ，都涉及到林结构的改变，需要林管理员（Enterprise Admins ）权限才行。

Q9、如何在2000域中添加一台03的DC ？

03和2000比，功能更强大了，在域和AD 的体系结构上也有了一些变化（参见前面：域、林功能级别）。但微软的产品十分讲究向前兼容，我们可以实现在一个2000域中加入03DC 、加入03DNS ，并且DC 间的AD 复制，DNS 间的区域传输，都好像没有版本差异一样。

但要注意：直接就在03计算机上安装AD 是不行的，会收到出错提示“Active Directory 版本不同”。我们需要做一些准备工作，在2000DC （SP2及更高）上运行03光盘/I386/adprep，

具体第一步：adprep /forestprep进行林准备，第二步adprep /domainprep进行域准备。 顺便说一下：03可以作为2000域的附加DC ，2000也可以作为03域的附加DC ，而直接在2000上安装AD 即可，不需要准备。

Q10、创建AD 域时，由于没有NTFS 分区，导致AD 安装失败？

在2000/03成员或独立服务上上运行dcpromo 命令，安装AD ，将其提升为DC ，其上必须有一个NTFS 5.0分区，用来保存AD 的sysvol 文件夹。

注意：2000的NTFS 分区是NTFS 5.0，NT4的是NTFS 4.0，NT4必须安装SP4后，才可访问2000的NTFS 分区。

如果C 是引导分区，即系统夹winnt 或windows 所在分区，采用FAT32分区，系统会自动查找下一个可用的NTFS 分区来存放系统卷，如d:sysvol。如果找不到NTFS 分区，就会出错，导致AD 安装失败。这时可利用convert 命令将某个FAT32分区转成NTFS 分区，

这个转换会保持数据的完好。但要注意这个转换是单向不可逆，想回复到FAT 分区，除非重新格式化该分区。

以转换D 盘为例，具体操作如下：

1、开始/运行：convert d: /fs:ntfs

2、提示是否转换，键入y 确认转换。

说明：这时并没有真正开始转换，如果后悔，可以到注册表HLM当前控制控制会话管理BootExecute下，删除其值Convert d: /fs:ntfs 。

3、重新启动计算机，将在登录界面出现前，真正实施FAT 到NTFS 的转换。

Q11、安装AD 域时，出现NetBIOS 名称冲突？

在安装AD 时，安装选项会要求输入：新域的DNS 全名，在这里应该输入新域的完全有效域名FQDN ，形如：mcse.com 。系统会打算以mcse 作为此域的NetBIOS 名称，并在网络中检查是否存在重名，需要等一会儿。

如果不重名则设为mcse （建议用户不要修改此名），重名系统则自动设为mcse0，建议用户最好换个名字，因为你的网络可能还会有2000以前版本的老系统，考虑到NetBIOS 名称解析和DNS 名称解析的互助，保持一致性比较好。

说明：NetBIOS 名称，只是为95/98/NT等老版本用户通过“浏览服务”或WINS 来识别这个域用的，如果确信域内计算机都是2000及以上系统（它们通过DNS 定位域），其实NetBIOS 名称冲不冲突，都无所谓。

这种冲突可能源自于网络中如果已有一个域，名字叫做mcse.org ，DNS 名虽然不冲突，但是NetBIOS 名称冲突。也可能是你安装了一个mcse.com 域未能完全成功，又再次安装导致的，这样情况倒可以强行将NetBIOS 名称将为mcse ，而不是mcse0。

Q12、安装AD 完成后，重启登录非常慢，甚至长达20分钟之久。

这一般是由于用一台运行了一段时间的2000/03 Server来安装AD 造成的，故障较难定位。若重启几次后就正常了，则不必理会。如果多次重启后还是非常慢，那就要重装系统及AD 了。建议：最好在新装的系统上来安装AD ，这样不容易出问题。

Q13、安装AD 时，选择了在本机安装DNS ，但安装结束后，在DNS 中未生成SRV 记录？ 如果决定在安装AD 过程中在本机安装DNS ，应在安装前，将本机TCP/IP配置中的DNS 服务器指向自己，这样在安装AD 完成后重启时，SRV 记录将被自动注册到DNS 服务器的区域当中去的，生成四个以下划线开头的文件夹，如_msdcs。

03DNS 在这里夹的层次结构有所变化，将_msdcs.域名夹提升了一级，直接放到了查找区域下，但本质没变。

如果安装前忘了将DNS 指向自己，也可以后补上。然后到计算机管理/服务下，重启Net Logon 服务即可。这样可以把启动时未能注册到DNS 服务器的SRV 记录（缓存在windowssystem32�che中）写入DNS 。如果仍然不行的话，那只好重启DC 了。 Q14、安装子域失败。

在保证权限（需要林管理员权限，不要误以为是父域管理员权限）、DNS 没问题的情况下，最常见的安装子域失败的原因就是域命名主控失效，出错提示为：“由于以下原因，操作失败：AD 无法与域命名主机xxx 联系。指定的服务器无法运行指定的操作。”

说明：域命名主控要正常工作，它本身要求GC 必须可用。这是由于：为了保证域的名字在林中唯一，域命名主机需要查询GC 。若是2000林，GC 必须和域命名主机在同一台计算机上才行。若是2003林，不要求GC 必须和域命名主机非得在同一台计算机上。

解决：保证域命名主控联机，如果确信其已无法正常工作，可强制传给（查封seize ）林内的任意一台DC ，子域的DC 也可以。原来的主控必须被重做系统后，才可连入网络，以保证域命名主控的林唯一性。

Q15、修改用户密码需要几分钟，甚至更长的时间。

前面我们介绍过：PDC 仿真主控负责最小化密码变化的复制等待时间，若一台DC 接受到密码变化的请求，它必须通知PDC 仿真主控。若是PDC 仿真主机失效，收到该请求的DC 必须经过一段时间的查找后，确认真的找不到PDC 仿真主控了，才会自己修改用户密码。所以在此情况下，应首先检查PDC 仿真主控。

如果确信其已无法正常工作，可强制传给（查封seize ）域内的任意一台DC 。原来的主控必须被重做系统后，才可连入网络，以保证PDC 仿真主控的域唯一性。

Q16、正常卸载AD 时的常见问题

在实际工作中有时我们需要改变服务器角色，或者将实验中安装的DC 回复到普通成员/独立服务器身份，这就要进行AD 的卸载。

1、卸载时会提示给新的本地管理员设置密码

2、附加DC 卸载后，仍在域中。

3、如果AD 不能卸载，应从以下几方面考虑：

（1）网卡是否正常工作

即使你整个林中只有一台计算机，也要保证网卡正常工作，才能将AD 卸载。网卡不工作或禁用网卡都会导致AD 无法卸载，提示“卸载SYSVOL 文件夹出错”

（2）权限

权限要求与安装AD 时类似，若一个林中只有一个域，那么你要卸载的就是林根域，需要林管理员（Enterprise Admins）权限；卸载附加DC 需要该域的域管理员（Domain Admins）权限；卸载子域或树，涉及到林结构的改变，也需要林管理员权限。

（3）DNS

一般应保证与安装时所用DNS 一致。如果做了DNS 规划，必须保证1中权限所要求的管理员身份能通过DNS 找到相应DC ，进行验证。

（4）域命名主控

卸载时只要涉及到林结构的改变，就需要保证域命名主控有效；卸载附加DC 时不要求域命名主控有效。

但要注意的是：卸载时，域命名主控失效的出错信息与安装时的“AD 无法与域命名主机xxx 联系”提示不同，具体是：由于以下原因，操作失败。以提供的凭据绑定到服务器xxx 失败。“RPC 服务器不可用”。

（5）卸载的顺序

与安装顺序相反，应该先逐级卸载下面的子域，最后卸载树根域、林根域。否则将导致子域无法卸载，而存在的子域还有问题，找不到林根域、树根域了。

因为这时极有可能架构和域命名主控及GC 未转移，林管理员组和架构管理员组（Schema Admins）已经随林根域的删除而没有了。为什么这么说呢？因为如果管理员考虑到主控及GC 等的转移问题，也就不会误删除林根域了。

Q17、AD 无法正常卸载，或者说DC 无法正常降级为成员服务器？

1、Dcpromo /forceremoval强制卸载AD

2、重设目录恢复模式下的管理员密码：

2000：winntsystem32setpwd.exe

03：使用ntdsutil 实用工具，set dsrm password

如果按照上例的要求，还是无法正常卸载AD ，且出错提示未提到DNS 方面的故障。考虑本机上已安装有的应用程序，你还不想重做系统，可考虑使用如下办法。

1、开始/运行，在命令行中输入regedit 或regedt32打开注册表编辑器。

2、找到以下的键值：

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlProduct Options 键值：ProductType 类型：REG_SZ

3、 将原来的值“LanmanNT ”改为“ServerNT ”。

说明：

（1）LanmanNT 表示本机为域控制器DC ，ServerNT 表示本机为非DC 。

（2）只有当CurrentControlSet1和CurrentControlSet 下的键值：ProductType 所等于的数据不同时，即一个为ServerNT ，一个为LanmanNT 才允许修改。否则将会出如下提示： ¨ 对于2000：“系统已检测到干预您的注册产品类型，这是您对软件许可证的侵犯。干预产品类型是不允许的。”

¨ 对于03：“系统检测到您的注册的产品类型有篡改现象。这是对软件许可证的侵犯。篡改产品类型是不允许的。”

（3）教学实践中可以利用ntdsutil 将子域的server 对象（实质指DC ）手动删除，然后运行dcpromo 降级，降级失败后演示此知识点。

接下来，方法一：

1、重新启动计算机，按F8键进入到“目录服务恢复模式”。

说明：

（1）在此模式下，AD 不工作，以便对AD 库文件及系统卷sysvol 进行操作。

（2）登录的口令不同于平时所用的口令，是在安装AD 时，所设的目录恢复模式下的口令。保存在本机一个SAM 库文件中。

2、删除存放活动目录数据库的文件夹，默认为C:WinNTNTDS，或C:WindowsNTDS。

3、删除存放系统卷的文件夹，默认为C:WinNTSYSVOL，或C:WindowsSYSVOL

4、重新启动计算机。

5、由于还有一些作为域控制器的注册表键值和文件存在，所以在重新启动完计算机后，还需要使用dcpromo 命令来升级计算机B 到一个临时的域的域控制器（域名可以任意填写），然后再用dcpromo 命令降级，这样才会完整地删除所有和域控制器相关的注册表键值和文件。

方法二

1、开始/运行，在命令行中输入dcpromo

2、由于前面已经修改了注册表，此时为AD 安装界面，而非卸载界面。

3、会遇到如下出错提示：“由于网络上名称冲突，选定默认的NetBIOS 域名‘xxx ’”。 说明：xxx 为你修改注册表前原来域的NetBIOS 名称。

4、不必介意出错提示，手动设置你想要的名称。比如你此次的域为abc.com ，则手动设xxx 改为ABC 即可。

5、再接下来会遇到提示：“c:winntntds文件夹不是空的，当升级处理开始时，要删除文件夹中所有的文件吗？（如果不，请指定另一个文件夹。）”

6、选择：是

说明：

（1）在选择系统卷的夹，如c:winnntsysvol后，时间可能会比较长，请耐心等待。

（2）和正常安装时一样，可能会碰到DNS 错误提示，一般选择在本机安装DNS 即可。

（3）也可能会出现“计算机已脱离域，帐号未被禁用”的提示，不必理会。

（4）最重要的一点是：这第一次非常可能不成功，再重来一遍dcpromo 即可。

7、如果这次安装是为了清除残余的注册表键值和垃圾文件，可再次运行dcpromo 进行卸载。当然直接使用这台DC ，也是可以的。

最后强调一下，此方法并不是万能的。一是前面我们已经提到的，有时注册表不允许修改或者改完了存不上。再有就是如果在卸载的一开始，就出现有关DNS 的出错信息，必须首先排除DNS 故障才行。

Q18、如何清理AD 数据库中的垃圾对象。

如果我们非正常卸载AD 子域、DC 等，就会在AD 元数据库中留下垃圾。比如上面的例子，又比如未经AD 卸载就把DC 计算机的系统重做了。这些垃圾对象一般来讲无碍大局，但如果我们想优化AD 的性能，不想给用户带来不必要的麻烦（比如用户选择登录到已经不存在的子域），就可以利用ntdsutil 工具进行元数据库清理（metadata cleanup），来删除垃圾对象。具体操作如下：

1、开始/运行：cmd ，在命令行下键入 ntdsutil 。

说明：

（1）直接，开始/运行：ntdsutil ，也可以。

（2）进行元数据库清理，不要进到目录恢复模式下。

（3）进行元数据库清理，可以在非DC 的2000/XP/03计算机上进行。但有些操作（如使用ntdsutil 工具进行授权恢复、整理移动AD 库文件）必须在DC 上进行。

（4）在ntdsutil 的每级菜单下都可以通过键入：？或HELP ，查看本级菜单下可用的命令。

2、在 ntdsutil: 提示符下，键入 metadata cleanup ，然后按 ENTER 。

说明：ntdsutil 是个分层的多级命令行工具，用户在键入名字时，可简写，只要不同于本级命令中的其它命令即可。比如上面的命令metadata cleanup可简写为m c。

3、在 metadata cleanup: 提示符下，键入 connections ，然后按 ENTER 。

4、在 server connections: 提示符下，键入 connect to server servername，然后按 ENTER 。 说明：

（1）其中 servername 是指域控制器的DNS 名称，用主机名或FQDN 均可。注意：虽然联机说明中提到了可以用IP 去连，但实际上发现用IP 去连接，会出现参数不正确的出错提示。

（2）在这里要连接的DC ，应是一个正常工作的、可操作的DC ，而不是你要清理的那个DC 对象。

5、键入 quit ，然后按 ENTER 回到 metadata cleanup: 提示符。

6、键入 select operation target ，然后按 ENTER 。

7、键入 list domains ，然后按 ENTER 。

说明：此操作将列出林中的所有域，每一域附带与其相关联的一个数字。

8、键入 select domain number，然后按 ENTER 。

说明：其中 number 是与故障服务器所在的域相关的数字。

9、键入 list sites ，然后按 ENTER 。

10、键入 select site number，然后按 ENTER 。

说明：其中 number 是指域控制器所属的站点号码。

11、键入 list servers in site ，然后按 ENTER 。

说明：这将列出站点上所有服务器，每一服务器附带一个相关的数字。

12、键入 select server number，然后按 ENTER 。

说明：其中 number 是指要删除的域控制器。

13、键入 quit ，然后按 ENTER ，退回到Metadata cleanup 菜单。

接下来，根据需要，删除相应的垃圾对象：

14、键入 remove selected server ，然后按 ENTER 。

此时，Active Directory 确认域控制器已成功删除。若收到无法找到对象的错误报告，Active