LOTUS邮箱常见问题与解决技巧
Lotus Notes常见问题解决技巧(51人评价)|5034人阅读|46次下载|举报文档IBM lotus notes是目前使用最广的邮件服务系统, 在日常工作中, 使用的一些技巧。1打开lotus
Lotus Notes常见问题解决技巧
(51人评价)|5034人阅读|46次下载|举报文档
IBM lotus notes是目前使用最广的邮件服务系统, 在日常工作中, 使用的一些技巧。
1打开lotus Notes 时提示“打开窗口时出错”或提示“标识符文件被锁定，请稍后再试” 方法（1）结束所有以N 开头的进程后重启lotus Notes。
方法（2）重新启动计算机后再打开lotus Notes。
方法（3）也可在网上下载一个叫做KillNotes.exe 的文件，双击就可以关闭所有Notes 进程。
2打开本地时提示“邮件将会到期，是否要清理删除邮件” 打开旧邮箱的本地时出现“2010年x 月x 号的数据邮件将会在10月16号到期，是否要清理删除邮件”的对话框，提示选择是或否。 打开本地邮箱，点击“文件”--“复制”—“设置”—“节省空间”，将“删除最近x 天内未修改的文档”选项取消。
3邮箱容量限额 Domino 限额: 限额设定只对服务器邮箱有效，对本地复本无效。一般Notes 邮箱容量达到限额90，服务器自动提醒用户超限。删除过期邮件使邮箱低于邮箱限额大小，并成功压缩之后，限额提醒才会消失。一般情况下，用户邮箱超限以后，可以接收邮件，但是不能发送邮件。但因为采用Domino 限额策略，所以用户仍可以通过使用本地复本继续发送邮件。
4在企业里，通常老板会把lotus Notes中的Calendar 权限分享给助理，那么该如何设置呢？
(1)在老板的Calendar 中依次点击Tools-Access&Delegation-Access To Your Mail&Calendar-Add,会出现一个Add People/Groups这个对话框，填入助理的notes 名称，选
择要赋予助理对老板Calendar 的读或写权限，然后点击Ok 。在老板pc 端的操作就完成了。
(2)在助理的Notes 客户端中打开Calendar ，在左上角点击Calendar ，选择Open Another Person's Calendar,在地址本中选择老板的Notes 名称，点击OK 。就可以打开老板的Calendar 并进行操作。
5指定联系人邮件自动归档到指定文件夹 选定指定联系人的邮件，点击Tools-Create QuickRule 在Select The Conditions To Match 下指定条件，然后再Choose The Action To Perform中指定要自动归档的文件夹或条件。
6多个用户使用同一Lotus Notes客户端收发各自邮件
1、首先进行工作场所的设置：任选一个除办公室外的工作场所（因为办公室场所默认为第一个安装用户所用）
（1）基本页面：改场所类型为“局域网”，场所名称可以由用户自行设定，这个名称将显示在右下角的场所列表中。
（2）服务器页面：宿主/邮件服务器填写你的邮件服务器名称。
（3）端口页面：使用的端口选择TCP/IP、LAN0
（4）邮件页面：邮件文件位置选择“在服务器”；邮件文件填写第二用户的邮件文件位置（如mail1aaa.nsf ）；Notes 邮件网络域填写公司的网络域名程；收
件人姓名自动查找选择“先本地后服务器”；发送外出邮件选择“通过Domino 服务器”
2、当第一次打开邮箱时，系统要求输入最后一次使用NOTES 的用户的密码，如果为当前用户可直接输入密码进入邮箱，否则请连续点击密码输入窗的“取消”按钮，在弹出的选择到切换到的标识符窗口中选择第二用户的ID 文件，打开后输入密码，进入欢迎页面，之后在右下角的场所列表中，选择第二用户的工作场所，邮件箱即可打开。如果NOTES 已打开的状态下切换用户，请首先切换用户ID ，之后到Lotus 的右下角场所选择框中直接选择该
,用户的工作场所即可。注意：用户的ID 和他的工作场所一定要配套使用，否则会出现无法转发邮件等问题。
7删除已经发出去的邮件 有时在给多个用户发邮件时，由于工作失误，将邮件发错，想删除发给这些用户的邮件，请立即与邮件管理员联系，因为所用用户发出的邮件都要放在一个外出邮箱mail.box 中，如果此时发出的邮件在mail.box 中没有发出，可请管理员将此mail.box 中的邮件直接删除（注意：在使用此方法时，用户要快速与邮件管理员联系，否则邮件会从mial.box 中发出），如果此邮件已经从mail.box 中发出，则只能通过管理员在服务器端打开所有收到此邮件的邮箱，并一个一个删除，这种方法只对本单们内的用户邮箱进行删除。
8添加网站至NOTES Favorites Bookmarks文件夹 用户想要用NOTES 自带的浏览器进行查看网页, 并且想要建一个收藏夹在Workspace 上, 以便于方便打开网页。
（1）进入NOTES, 打开Address Book, 进入Location>Office(或internet), 选择Internet Browser, 如下图，选择Notes with Internet Explorer.
（2）回到用户WORKSPACE 下，在Address 上输入网页，如www.baidu.com 便可在NOTES 的界面下打开网页。再左键点击左侧栏的Favorites Bookmark按钮（若无此按钮可以新建一个folder ）。如下图所示：
（3）之后用鼠标左点键住百度网页上的标题栏，将此标题拖曳至Favorites Bookmark 下，便可以生成一个快捷图标。之后打开网页就与Windows IE的收藏夹有着相似的效果了。
9对一台曾经配置过的Notes 客户端的机器如何重新配置？
（1）在文本编辑器中编辑Notes.INI 文件，保留该文件中的前六行内容，其余内容全部删除，保存Notes.INI 文件并退出。当你再次双击Notes 图标时，Notes 系统会自动执行安装程序，你只需用新的用户ID 文件进行简单的设置即可连接到新服务器上。
（2）删除desktop.dsk 、log.nsf 和names.nsf 文件（必要时）。
10如何双击右键退出 在菜单中打开" 文件"-" 工具"-" 用户惯用选项", 在" 基本" 项的" 高级选项" 中选中" 双击鼠标右键退出" 。当NOTES 下一次启动后, 打开任何的数据库文档只须双击右键即可退出, 用户不必再按"ESC" 键或在文件菜单中选" 退出" 了。
11如何修改口令 建议用户经常修改自己ID 文件的口令, 以免被其他人发现。 在菜单中打开" 文件"-" 工具"-" 用户标识符", 输入旧口令后在" 基本" 项中选中" 设置口令", 即可设置新口令。
12如何快速删除文档 在NOTES 中删除文档时, 系统不会把文档立刻删除, 通常会在关闭数据库时询问是否将文档从废纸篓中永久删除, 这有效地防止了文档的误删除, 但同时也给用户带来了不便, 为了快速删除文档, 可以使用" 剪切" 快捷键或"CTRL X"将选中文档删除。
13如何修改桌面背景 在菜单中打开" 文件"-" 工具"-" 用户惯用选项", 在" 基本" 项的" 高级选项" 中选中" 带底纹的工作台", 即可使NOTES 工作台换上漂亮的底纹。
14多选库, 移动库 使用NOTES 工作台, 可以很好地将常用的多个NOTES 数据库分类组织。在工作台空白地方单击鼠标右键出现很多选项, 可以在此方便地打开数据库。选中" 创建工作台页面", 即可创建新的工作台页面并设置工作台页面名称和副签颜色。当需要将数据库图标移到另外的工作台页面时, 只须拖动数据库图标到选中的工作台附签即可。按住SHIFT 键可以实现数据库图标的多选。
15如何加密本地库 对于存放在本地的数据库, 为了防止其他人访问, 可以用个人的ID 文件对它进行加密。选中数据库图标, 单击鼠标右键, 查看数据库属性。在" 基本" 框中单击
," 加密", 选择" 在本地对此数据库加密", 即可用当前用户的ID 文件加妹苘此数据库。加密以后只有加密者本人才能打开此数据库。
16本地数据库安全性ECL 设置 通过本地数据库安全性ECL 的设置可以更加有效地对NOTES 工作站的使用权限进行设定。在菜单中打开" 文件"-" 工具"-" 用户惯用选项", 选中" 基本" 项中的" 安全性选项", 在 此可以像设置数据库的存取控制权限一样, 给不同的用户分配不同的权限, 当然此权限设定仅适用于当前的NOTES 工作站。
17如何锁定用户口令 用户在使用NOTES 工作站时, 常常会因为别的事暂时离开一会儿, 如果在此期间其他人接着使用NOTES 工作站, 系统会默认当前操作者仍然是以前的用户。为了防止其他人以自己的名义使用NOTES , 用户在暂时离开时应该按"F5" 锁定用户标识符, 清除个人信息。这样其他人要想接着使用此NOTES 工作站, 必须提供自己的ID 文件并输入口令。为了让系统自动锁定用户标识符, 在菜单中打开" 文件"-" 工具"-" 用户惯用选项", 在" 基本" 项的" 搁置 分钟后锁定标识符" 中输入指定时间, 这样当用户暂时离开一段时间以后, 系统会自动清除当前用户的个人信息。
18如何查看服务器上的帮助文件 NOTES 系统本身提供了丰富详细的帮助文档, 其中绝大部分都已经翻译为中文。通过NOTES 的" 帮助" 菜单, 用户能查阅不少帮助信息, 包括" 帮助条目" 、" 指南" 和" 快捷键。此外, 打开服务器下"DOC" 目录, 用户能发现更多的帮助文档, 包括"NOTES 与INTERNET" 、"NOTES 版本过渡" 、"NOTES 安装指南" 等, 相信您一定会有所收获的。 19如何快速启动浏览器 NOTES 系统提供了对INTERNET 的支持, 用户可以通过单击INTERNET 热点, 快速启动浏览器。在菜单中打开" 文件"-" 工具"-" 用户惯用选项", 在" 基本" 项的" 高级选项" 中选中" 将Internet URLs(http://..)转换成热点", 这样, 当用户在文档中输入Internet URLs, 如http://www.lotus.com时, 系统会自动将它转换为热点。在菜单中打开" 文件"-" 设置场所"-" 编辑当前场所", 在Internet 浏览器中选择自己习惯的浏览器, 如IE 或Netscape, 您也可以试一试NOTES 自带的浏览器, 如果您的NOTES 工作站是通过拨号方式连接Internet ,应该在" 提取/打开页面" 一栏中选择" 从NOTES 工作站" 。一切设置完毕以后, 当您在NOTES 文档中看到特定的Internet 热点时, 只须用鼠标一点, 就能启动您指定的浏览器浏览此站点。
20离开办公室设置 当您出差时, 可以设置自己的NOTES 邮箱为" 离开办公室" 状态, 这样, 在您出差期间, 每一位给您发送邮件的人, 都会自动收到一份邮件, 通知他您已经出差了。选中您的邮件数据库, 在" 操作" 菜档ゥ中选择" 邮件工具"-" 离开办公室", 然后输入您离开和返回的日期及相关信息, 最后单击" 离开办公室-启动代理" 操作, 选定执行代理的服务器后即可, 当然在您出差回来以后, 请不要忘记取消代理。同样, 在" 操作" 菜单中选择" 邮件工具"-" 离开办公室", 单击" 返回办公室-停止代理" 操作, 系统会提示您有多少个邮件 被自动发送。
21如何做邮件授权 当您出差时, 使用" 邮件授权" 功能可以使别人也能查看您的邮件, 这样, 不会遗漏重要 信息, 妨碍工作流的正常流转。 选中您的邮件数据库, 在" 操作" 菜单中选择" 邮件工具"-" 授权简要表", 在此您可以设 置自己日历和邮件的授权。
22Lotus Notes Archive 后仍无法发送邮件 选择用户邮箱, 然后"File-Database-Properties" ，切换到"i" 选项, 检查磁盘空间，如果磁盘空间利用率used >90 则需要继续做Archive 或者删除一些邮件。如果磁盘空间利用率used<90 则需点击 "Compact" 按钮做压缩。一般来说压缩需要5-10分钟（根据邮箱容量）
23归档数据库是否可以直接“发送、转发、回复”邮件
可以。归档数据库的设计与本地没有区别，操作与服务器邮箱相同。
24设置归档时提示“索引中未找到相应条目” 打开“本地通迅录”，按住“Ctrl ” “Shift ”，同时点击“查看”，选择“转至”在弹出的对话框中找到($Policies)一项，点击确定；在弹出的对话框中，在“Policy Type or Name”字段中找到所有有关Archive 的项，将其删除，重启Notes 后再尝试进行归档操作。如果将本地通讯录中的相应Archive 项删除后，故障依
,旧，请尝试刷新通讯录模板。
25归档时提示“找不到相应条目” 或“未找到注释项目”或“文档已被删除” 打开“本地通迅录”，按住“Ctrl ” “Shift ”，同时点击“查看”，选择“转至”，在弹出的对话框中找到“$Policies”一项，点击确定，在弹出的对话框中，删除有关policies archive 的所有项目后重新归档。
26归档时提示“找不到归档日志模板archlg50.ntf ” 关闭Notes 程序，将正常Notes 同一版本下的archlg50.ntf 文件拷贝到有问题的Notes 客户端的Data 文件夹下，再次打开Notes 进行归档操作。打开“本地通迅录”，按住“Ctrl ” “Shift ”，同时点击“查看”，选择“转至”，在弹出的对话框中找到“$Policies”一项，点击确定，在弹出的对话框中，删除有关Policies Archive的所有项目后重新归档。
27设置归档时，提示“找不到服务器的路径”
方法（1）在本地通讯录中添加服务器对应IP 地址的解析。
方法（2）在C:WINDOWSsystem32driversetchosts文件中添加一个服务器名称与IP 地址的对应关系。
方法（3）重装Notes 。
28归档时提示“文件不是数据库” 重新指定归档路径即可。
29归档时提示“签名者没有访问源数据库所需的期限” 重新设置复制关系，重新指定归档路径，重启Notes 后再进行归档。
30只能归档部分邮件 如遇到大部分邮件归档正常，只有几封归不过去，可尝试“刷新服务器模板”—“新建本地”，再将新本地与旧归档链接起来。
31配置Notes 过程中提示“提示服务器未响应” Notes 端口错误。在惯用选项--用户惯用选项--端口中，把所有的勾取消，新建一个TCPIP 端口。
32打开归档中的邮件时提示“文件不存在” 刷新Bookmark 。