CNNIC：2012年中国互联网络发展状况统计报告
中国互联网络发展状况统计报告（2013年1月）中国互联网络信息中心 ,中国互联网络信息中心前 言1997年，国家主管部门研究决定由中国互联网络信息中心（CNNIC ）牵头组
中国互联网络发展状况统计报告
（2013年1月）
中国互联网络信息中心
中国互联网络信息中心
前 言
1997年，国家主管部门研究决定由中国互联网络信息中心（CNNIC ）牵头组织有关互联网单位共同开展互联网行业发展状况调查，自1997年至今CNNIC 已成功发布了30次全国互联网发展统计报告，本次报告是第31次报告。当前互联网已经成为影响我国经济社会发展、改变人民生活形态的关键行业，CNNIC 的历次报告则见证了中国互联网从起步到腾飞的全部历程，并且以严谨客观的数据，为政府部门、企业等各界掌握中国互联网络发展动态、制定相关决策提供了重要依据，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用。
自1998年以来，中国互联网络信息中心形成了于每年1月和7月定期发布《中国互联网络发展状况统计报告》的惯例。第31次统计报告延续了以往内容和风格，对我国网民规模、结构特征、接入方式和网络应用等情况进行了连续的调查研究。
本年度《报告》的数据采集工作一如既往地得到了政府、企业以及社会各界的大力支持。在工业和信息化部等国家主管部门指导下，各项调查工作得以顺利进行；在各互联网单位、调查支持网站以及媒体等的密切配合下，基础资源数据采集及时完成。在此，谨对他们表示最衷心的感谢！同时也对接受第31次互联网发展状况统计调查的网民朋友表示最诚挚的谢意！
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2013年1月
第31次中国互联网络发展状况统计报告 1
,中国互联网络信息中心 2 第31次中国互联网络发展状况统计报告
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目 录
报告摘要 .................................................................................................... 5
第一章 调查介绍 .................................................................................... 7
一、调查方法 . ..................................................................................................................................... 7
二、报告术语界定 . ........................................................................................................................... 10
第二章 网民规模与结构特征 .............................................................. 13
一、网民规模 . ................................................................................................................................... 13
（一）总体网民规模 . ................................................................................................................... 13
（二）手机网民规模 . ................................................................................................................... 15
（三）分省网民规模 . ................................................................................................................... 16
（四）农村网民规模 . ................................................................................................................... 18
二、网民属性 . ................................................................................................................................... 19
（一）性别结构 . ........................................................................................................................... 19
（二）年龄结构 . ........................................................................................................................... 19
（三）学历结构 . ........................................................................................................................... 20
（四）职业结构 . ........................................................................................................................... 21
（五）收入结构 . ........................................................................................................................... 21
三、接入方式 . ................................................................................................................................... 22
（一）上网设备 . ........................................................................................................................... 22
（二）上网地点 . ........................................................................................................................... 23
（三）上网时长 . ........................................................................................................................... 23
第三章 互联网基础资源 ...................................................................... 24
一、基础资源概述 . ........................................................................................................................... 24
二、IP 地址 ....................................................................................................................................... 24
三、域名 . ........................................................................................................................................... 25
四、网站 . ........................................................................................................................................... 27
五、网页 . ........................................................................................................................................... 27
六、网络国际出口带宽 .................................................................................................................... 28
第四章 网民互联网应用状况 ................................................................ 30
一、整体互联网应用状况 ................................................................................................................ 30
（一）信息获取 . ........................................................................................................................... 31
第31次中国互联网络发展状况统计报告 3
,中国互联网络信息中心
（二）商务交易 . ........................................................................................................................... 32
（三）交流沟通 . ........................................................................................................................... 36
（四）网络娱乐 . ........................................................................................................................... 39
二、手机网民应用状况 .................................................................................................................... 42
第五章 中小企业互联网应用状况 ........................................................ 49
一、中小企业互联网基础条件发展状况 ........................................................................................ 49
（一）计算机普及状况 . ............................................................................................................... 49
（二）互联网普及状况 . ............................................................................................................... 49
（三）宽带普及状况 . ................................................................................................................... 51
二、中小企业电子商务及网络营销发展状况 ................................................................................ 53
（一）电子商务普及状况 . ........................................................................................................... 53
（二）网络营销使用情况 . ........................................................................................................... 55
三、中小企业互联网应用特点与趋势 ............................................................................................ 55
附录1 互联网基础资源附表 ............................................................... 57
附录2 调查支持单位 ............................................................................. 69
附录3 中国互联网数据平台介绍 . ........................................................ 70
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报告摘要
一、基础数据
◇ 截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网
普及率为42.1，较2011年底提升3.8个百分点。
◇ 截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.20亿，较上年底增加约6440万人，网民
中使用手机上网的用户占比由上年底的69.3提升至74.5。
◇ 我国网民中农村人口占比为27.6，相比2011年略有提升，规模达到1.56亿，比上年
底增加约1960万人。
◇ 70.6的网民通过台式电脑上网，相比上年底下降了近三个百分点。通过笔记本电脑上
网的网民比例与上年底相比略有降低，为45.9。手机上网的比例保持较快增速，从69.3上升至74.5。
◇ 我国域名总数为1341万个，其中“.CN ”域名总数为751万，占比为56.0；“. 中国”
域名总数为28万。中国网站总数（即网站的域名注册者在中国境内的网站数，包括在境内接入和境外接入）继续回升至268万个。
◇ 截至2012年12月底，受访中小企业中，使用计算机办公的比例为91.3，使用互联网
的比例为78.5，固定宽带普及率为71.0，开展在线销售、在线采购的比例分别为25.3和26.5，利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0。
二、趋势与特点
网民规模增长维持放缓态势，手机网民增势良好
2012年中国互联网普及率为42.1，较2011年底提升3.8个百分点，普及率的增长幅度相比上年继续缩小。手机网民4.2亿，年增长率为18.1，网民中使用手机的比例继续提升，第一大上网终端的地位更加稳固，但是手机网民规模与整体PC 网民（包括台式电脑和笔记本电脑）相比还有一定差距。
.CN 域名增长率高达112.8，接近中国域名总量一半
截至2012年12月底，中国.CN 域名规模为751万，相比去年同期大幅增长了112.8，
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占中国域名总数比例达到56.0，.COM 域名数量为483万，占比为36.0。
微博用户持续增长，用户逐渐移动化
截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，较2011年底增长了5873万，网民中的微博用户比例较上年底提升了六个百分点，达到54.7。相当一部分用户访问和发送微博的行为发生在手机终端上，截至2012年底手机微博用户规模达到2.02亿，即高达65.6的微博用户使用手机终端访问微博。
网络购物和团购保持较高增长率
截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8。在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用依然呈现迅猛的增长势头，2012全年用户绝对增长量超出2011年，增长率高出去年同期4个百分点。我国团购用户数为8327万，使用率提升至14.8，较2011年底上升2.2个百分点。团购用户全年增长28.8，保持相对较高的用户增长率。 手机端电子商务类应用使用率整体大幅上涨
电子商务类应用在手机端发展迅速，领域整体看涨。相比2011年，手机网民使用手机进行网络购物的比例增长了6.6个百分点，用户量是上年底的2.36倍；此外，手机团购用户在手机网民中占比较上年底提升1.7个百分点，手机在线支付提升4.6个百分点，手机网上银行提升4.7个百分点， 这三类移动应用的用户规模增速均超过了80。
中小企业互联网基础设施建设仍需完善，互联网应用水平有待提升
目前，我国中小企业互联网普及率仍然偏低，宽带建设也需要进一步推进。与此同时，与OECD 公布的部分成员国2011年末的在线采购、在线销售普及率相比，我国中小企业开展在线销售的比例为25.3，处于平均水平以上，在线采购的比例为26.5，低于平均水平。由于我国中小企业对在线采购的认识不足，法律和制度环境、物流和支付体系等方面的支撑力度薄弱，同时缺乏内部信息化的推动力，造成在线采购普及程度相比国外先进水平还有较大差距。
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第一章 调查介绍
一、调查方法
（一）网民个人调查
1.1调查总体
中国有住宅固定电话（家庭电话、小灵通、宿舍电话）或者手机的6岁及以上常住居民。
◇ 样本规模
用户调查总体样本60,000个，其中，住宅固定电话用户、手机用户各30,000个，样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。
◇ 调查总体细分
A C B
调查总体划分如下：
子总体A ：被住宅固话覆盖人群【包括：住宅固定电话覆盖的居民 小灵通用户 学生宿舍电话覆盖用户 其他宿舍电话覆盖用户】；
子总体B ：被手机覆盖人群；
子总体C ：手机和住宅固话共同覆盖人群【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合，重合处为子总体C 】，C=A∩B。
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1.2抽样方式
CNNIC 针对子总体A 、B 、C 进行调查，为最大限度地覆盖网民群体，采用双重抽样框方式进行调研。采用的第一个抽样框是固定住宅电话名单，调查子总体A 。采用的第二个抽样框是移动电话名单，调查子总体B 。
对于固定电话覆盖群体，采用分层二阶段抽样方式。为保证所抽取的样本具有足够的代表性，将全国按省、直辖市和自治区分为31层，各层独立抽取样本。
省内采取样本自加权的抽样方式。各地市州（包括所辖区、县）样本量根据该城市固定住宅电话覆盖的6周岁以上人口数占全省总覆盖人口数的比例分配。
对于手机覆盖群体，抽样方式与固定电话群体类似，也将全国按省、直辖市和自治区分为31层，各层独立抽取样本。省内按照各地市居民人口所占比例分配样本，使省内样本分配符合自加权。
为了保证每个地市州内的住宅电话号码被抽中的机会近似相同，使住宅电话多的局号被抽中的机会多，同时也考虑到了访问实施工作的操作性，在各地市州内住宅电话号码的抽取按以下步骤进行：
手机群体调研方式是，在每个地市州中，抽取全部手机局号；结合每个地市州的有效样本量，生成一定数量的四位随机数，与每个地市州的手机局号相结合，构成号码库（局号 4位随机数）；对所生成的号码库进行随机排序；拨打访问随机排序后的号码库。固定电话群体调研方式与手机群体相似，同样是生成随机数与局号组成电话号码，拨打访问这些电话号码。但为了不重复抽样，此处只访问住宅固定电话。
1.3调查方式
通过计算机辅助电话访问系统（CATI ）进行调查。
1.4调查总体和目标总体的差异
CNNIC 在2005年底曾经对电话无法覆盖人群进行过研究，此群体中网民规模很小，随着我国电信业的发展，目前该群体的规模逐步缩减。因此本次调查研究有一个前提假设，即：
针对该项研究，固话和手机无法覆盖人群中的网民在统计中可以忽略不计。
（二）企业调查
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2.1 调查对象
电话调查的目标总体是中国大陆（除港、澳、台三地）拥有法人资格的中小企业，不含个体工商户。
2.2 抽样方法
本调查采用分层随机抽样，以经济普查数据为依据确定各省抽样数量，在各省内按企业黄页数据进行随机抽样。最终有效样本共4500个。
2.3调查实施方法
本项目采用电话调查（CA TI ）的方式，调查随机性和准确性控制办法如下：
1）采取工作日早9点至晚6点拨打电话的方法。
2）对中小企业库进行分省市、行业随机拨打电话进行访问。完成调查后，要求电话调查公司提供所有电话的拨打明细情况，进行抽查。
3）为避免接通率对随机性的影响，对号码无法接通的情况，采取至少拨打三遍的方式。
4）为避免访员个人观点对访问造成影响，规定不需要读出的选项一律不加以任何提示，并追问到位。
5）电话调查结束后对数据进行了预处理、核对了变量的取值和变量之间的逻辑关系等，对于不合格样本予以整体删除处理。
（三）网上调查
网上调查重在了解典型互联网应用的使用情况。中国互联网络信息中心（CNNIC ）在2012年11月1日—12月31日进行了网上调查。将问卷放置在中国互联网络信息中心（CNNIC ）的网站上，同时在政府媒体网站、全国较大的网站上设置问卷链接，由网民主动参与填写问卷。回收问卷后，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷。本次网上调查共收到有效调查问卷157172份。
（四）网上自动搜索与统计数据上报
网上自动搜索主要是对域名、网站数量及其地域分布等指标进行技术统计，而统计上
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