《商务管理》课程标准

2017-03-27

25157

广州白云工商高级技工学校商务管理课程标准编号QD —0703—06 版本号：C/1 流水号：JW/ SFZ-2011-

广州白云工商高级技工学校商务管理课程标准

编号QD —0703—06 版本号：C/1 流水号：JW/ SFZ-2011-21

一、课程名称

商务管理

二、课程性质、课时

本课程是电子商务（数字贸易方向）专业的一门专业核心课程，内容包括商务礼仪、销售技巧、办公室事务管理等，其功能在于培养学生较高的礼仪素质、销售能力，同时让学生能熟练处理办公室相关事务，为学生今后走上工作岗位打下基础。

本课程标准，适用于电子商务（数字贸易方向）高级技工层次。

本课程学时。

三、课程设计思路

本课程在企业专家的指导下，对电子商务管理职业活动进行工作任务与职业能力分析，以商务管理内容为课程主线，以网络营销工作模块实施应具备的职业能力为依据，根据学生的认知特点，采用分块式来展现教学内容，通过阶段性教学实施计划来组织教学，倡导学生在项目活动中掌握网络营销各个岗位的工作方法与技巧，同时同时培养学生与人沟通能力、与人合作能力、信息处理能力、语言表达能力，为以后学生走向岗位奠定基础。

四、课程教学目标

通过本课程教学要达到如下的目标：

1、掌握网站规划与建设的方法，能根据项目特点与需求进行网站风格设计，并搭建好网站文件结构

2、能利用网页制作工具进行网页的可视化设计、编辑、修改等

3、掌握域名申请流程办理、域名选择与策划、域名解析、各类服务器的简单组建、虚拟空间购买与使用；能对外成功发布网站

4、能在百度、GOOGLE 等搜索引擎中提交网站、购买搜索引擎服务、设置搜索关键字

5、能利用博客及时宣传企业动态、产品上市等活动信息，积累人气，搭建博客WEB2.0的沟通功能，创建良好企业形象

6、能寻找开发一定数量的相关网站文字链接或广告资源，并交换利用

7、掌握各类平台的信息群发的原理，能设计广告语，进行QQ 群、EMAIL 群发

8、掌握网页表单的各个控件操作，能根据调查内容设计出实际可行的网页在线问卷

9、能根据调查内容选择调查数据统计分析方法

10、能撰写实际具体的调查报告

11、掌握网络在线客服技巧，能熟练使用网络客户服务工具

12、掌握SEO 优化的含义和方法、关键字密度设置、网页头部优化设置；能有效提高网页的搜索引擎排名

编号：QD-0703-06 版本号：C/1 网络营销课程流水号：JW/ SFZ-2011-21

13、具有良好沟通的能力

14、具有数据处理分析能力

15、具有团队合作能力

16、具有解决问题能力

五、课程内容与项目学习目标

编号：QD-0703-06 版本号：C/1 网络营销课程流水号：JW/ SFZ-2011-21

六、课程考核办法

本课程为学期考查课，采用百分制形式计分。该课程考核内容与所占比重如下表：

七、课程建议

（1）教学建议：学校周边有很多机构、组织等需要制作独立的宣传网站，对在网上进行宣传推广、促销有强烈需求；分组教学引进小组竞争机制，引入实际项目，让学生参与进行实践，调动学生学习积极性，围绕实际项目的进展情况分阶段性实施教学，边做边学项目实施所必需理论知识，加强理论与实践的有力结合。

（2）教材建议：选用《网络营销理论与实践》北京大学、中国农业大学出版社出版，第1版 (2010

年7月1日) ，范军环、宋沛军、柳西波主编，ISBN ：978-7-5655-0039-8，定价32.00元。

八、实训教学资源要求

（1）建议在实操场计算机上配备好网络营销实训系统软件，具备项目任务教学实施、教学资源管理、教学演示、模块式考核、班级管理等功能。

（2）建议在电子商务专业实训场建立独立的网络营销工作室，提供稳定快速的专用带宽。九、其它说明

相关推荐