地方网站绩效评估指标

地方网站绩效评估指标一、评估指标按照上述指标设计思路，中国软件评测中心提出了服务型政府网站的绩效评估模型。地方服务型政府网站绩效评估模型围绕公众最为关注的民生领域和公共服务领域，以建设服务型政府、透明

地方网站绩效评估指标

一、评估指标

按照上述指标设计思路，中国软件评测中心提出了服务型政府网站的绩效评估模型。地方服务型政府网站绩效评估模型围绕公众最为关注的民生领域和公共服务领域，以建设服务型政府、透明政府、民主政府为目标，覆盖了公众、企业在教育、社保、就业、医疗、住房、交通、证件办理、企业开办、资质认定、信息公开、互动交流等11个领域的需求。该模型从评估角度，描绘了地方服务型政府网站在未来3到5年时间内的建设蓝图框架，是各级政府网站在行政管理体制改革和服务型政府网站建设思路下的工作重点。

根据评估指标模型，中国软件评测中心深入研究分析国家各领域发展规划和政策要求，在参考国际政府网站先进建设经验的基础上，开展了全面、深入的用户需求调查工作，对地方服务型政府网站评估指标模型进行了内容充实和扩充，形成了《地方服务型政府网站绩效评估指标》。指标内容详见下表。

表 14社保领域服务能力评估指标

表 15就业领域服务能力评估指标

表 16医疗领域服务能力评估指标