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网络营销面临的问题:网络安全问题,税收问题,商业习惯问题,价格问题愈加敏感 产品效果欠佳,企业促销被动性加剧整合营销的概念: 就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通,用目标营
网络营销面临的问题:网络安全问题,税收问题,商业习惯问题,价格问题愈加敏感 产品效果欠佳,企业促销被动性加剧
整合营销的概念: 就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通,用目标营销的方法来开展企业的营销活动。
(1) 传播的统一性 (2) 双向沟通(3)目标营销
2 整合营销的内容
柔性营销(网络软营销) 网络软营销与传统强势营销的区别:软营销的主动方是消费者, 强势营销的主动方是企业。
网站推广策略的概念就是利用各种技术手段,借助各种媒体工具,推广介绍企业的营销网站,将企业营销网站的网址、域名以及主要内容推荐介绍给潜在的目标顾客,以提高企业营销网站的知名度与点击率的各种方法手段的总称。网站推广的目的传递信息,购买决策 网站推广方式:1. 利用网下传媒的网站推广策略:(1)广播、电视、报纸、杂志
(2)企业印刷品
(3)其他传统媒体
2. 在因特网上的网站推广
(1)利用搜索引擎推广
A 登陆搜索引擎
B 搜索引擎的注册
C 搜索引擎优化( 提供高质量的网站内容)
D 付费关键词广告
E 关键词竞价排名
F 网页内容定位广告
(2)利用网络论坛和新闻组推销网站
(3)广告交换登陆
(4)友情链接登陆
(5)电子邮件宣传
3. 病毒式推广策略
(1)病毒式推广的概念
病毒式推广也叫病毒营销,其实质是一种信息传递策略,包括刺激个体将营销信息向他人传递、为信息的爆炸性扩散和信息影响的指数级增长创造潜力的所有方式。
(2)病毒式推广的六项基本要素
美国著名的电子商务顾问拉尔夫. 威尔逊博士将一个有效的病毒性营销策略归纳为: 提供有价值的产品或服务
提供无须努力地向他人传递信息的方式
信息传递范围很容易从小向很大规模扩散
利用公共的积极性和行为
利用现有的通信网络
利用别人的资源。
4. 网站功能推广
提供对用户有价值的网站功能和网站服务。
(一)网站拉引策略的概念
网站拉引策略(Web Site Pull Strategy)就是企业为了增强营销网站魅力与吸引力,以有效开
,展网络关系营销的各种网站建设与维护活动的总称。
网站拉引策略的目的
在于吸引潜在的目标顾客或回头客,培养企业产品或服务的忠诚顾客,并激发顾客购买需求,强化购买欲望,强化购买动机,促进购买行为
(三)网站拉引策略的内容
网站形象塑造策略,也称网站定位策略,简单地说,就是塑造企业营销网站在网上市场总体形象。
网站定位策略就是企业通过营销网站功能、结构、内容、网页以及栏目的建设与使用,在广大顾客心目中所形成的总体印象与联想,以及能使顾客产生的心理感觉与体验。
四、域名统分策略(看PPT 例子)
统一域名策略 总分域名策略 独立域名策略 多域名策略 家族域名策略
统一域名是指,企业的网络营销活动主要通过现有的企业网站(综合性行政网站,也称企业官方网站)展开,其网络营销页面以目录的形式放在企业网站域名之下。
总分域名策略:实施总分域名策略,企业的网络营销活动通过相对独立的分网站完成。
独立域名策略: 是企业在企业母网站之外设立独立的子网站开展网络营销,同时,设计使用、申请注册独立的网络营销域名,并且母子网站之间建立相互链接关系。
多域名策略,是指企业在网络营销活动中,针对不同目标市场、不同业务 、不同品牌产品或出于其他考虑而分别设计注册截然不同的两个或两个以上的域名,并建立相互链接的多个网站的域名策略 家族域名策略是多域名策略的一种特例。
二、网页设计步骤
根据网站建设的目的,确定网站应有的功能
根据目标用户需求,确定网页内容
根据网页内容,收集整理信息
总体策划网站网页,形成网页逻辑结构图
遵照网页结构图,设计与制作网页
网页发布
一、网络营销定价方法
定价方法的确定,一般要考虑企业产品的成本、市场需求情况和竞争情况三个主要因素。
(一)成本导向定价法
成本导向定价法是以产品的总成本为中心,分别从不同的角度制定对企业最有力的价格。 1 成本加成定价法
2 盈亏平衡定价法
3 边际贡献定价法
(二)需求导向定价法
需求导向定价法是指企业在制定商品价格时,主要根据市场需求的大小和消费者的反应,分别确定商品价格。
1 理解价值定价法
2 需求差异定价法
3 逆向定价法
(三)竞争导向定价法
竞争导向定价法是以市场上竞争者的类似产品的价格作为本企业产品定价的参照系的一种
,定价方法。
1 随行就市定价法
2 主动竞争定价法
3 密封投标定价法
二、网络营销定价技巧
(一)新产品定价策略
1 撇脂定价策略
2 渗透定价策略
3 满意定价策略
(二) 地区定价策略
企业在制定价格策略时,针对不同地区的顾客,采用不同的价格策略。
1 产地定价
2 统一运输定价
3 津贴运送定价
4 基点定价
5 区域定价
(三)心理定价策略
1 尾数定价
2 整数定价
3 声望定价
4 招徕定价
一、低价策略
1 直接低价定价策略
直接低价定价策略就是在定价时大多采用成本加一定利润,有的甚至是零利润来定价。 这种定价一般是由制造业企业在网上进行直销时采用的定价方式,DELL
2 折扣策略
在原价基础上进行折扣来定价的。
一般为一些网上商店采用。
3 采用低价定价策略时应注意:易于降价的产品;网上公布价格应注意区分消费对象;要注意比较同类站点公布的价格
二、定制定价策略
(一)定制生产内涵
作为个性化服务的重要组成部分,按照顾客需求进行生产是网络时代满足顾客个性化需求的基本形式。
定制生产根据顾客对象可以分为两类,一类是对工业组织市场的定制生产,一类是满足顾客个性化需求的定制生产
(二)定制定价策略
定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。
四、拍卖竞价策略
(一)拍卖竞价方式
1 竞价拍卖
2 竞价拍买
,3 集体议价
(二)拍卖交易的模式
1 1:1的交易模式
2 1:n的交易模式
3 m:1的交易模式
4 m:n的交易模式
第三节 免费价格策略
免费赠送产品的目的是使其在市场中占的份额最大化,成为市场主流。
为取得市场最大份额而赠送或低价销售产品的营销方法称为网络企业的主流化战略。 主流化战略的赢利是通过“锁定”消费者来实现的。
1 免费价格策略风险
2 免费价格策略的实施步骤
分析免费价格策略是否与企业的商业运作模式相协调
分析采用免费策略的产品能否获得市场认可,也就是提供的产品是否是市场迫切需求的。 分析实施免费策略的产品的推出时机。
考虑产品是否适合采用免费价格策略
策划推广免费的产品
网络营销渠道的选择
(一) 建立企业的网上直销渠道
(二)选择企业的网上间接销售渠道
选择中介商时,必须考虑成本、信用、覆盖面、特色和连续性五大因素:
(1)成本。成本指使用中介商信息服务时的支出。
(2)信用。信用指网络信息服务商所具有的信用度的高低,这一点往往会被忽略。
(二) (3)覆盖面。覆盖面指网络宣传所能够波及的地区和人数,即网站能够影响的市场
区域。
(4)特色。每一个网络站点都受到中介商总体规模、财力、文化素质的影响,在设计、更新过程中表现出各自不同的特色,因而具有不同的访问群。
(5)连续性。企业要想使网络营销持续稳定地运行,必须选择具有连续性的网站,以在用户与消费者中建立品牌信誉、服务信誉。
(三) 避免网络营销渠道与传统营销渠道的冲突,协调两者的关系。
解决渠道冲突的方法主要包括以下两方面:
(一)渠道隔离
同种商品在两个渠道中同时销售就会产生冲突,解决的有效办法就是渠道隔离。
(二)渠道集成
即把传统渠道和主线渠道完整地结合起来,充分利用在线和离线的优势,共同创造一种全新的营销模式。
第一节 网络经济的特征
(1)正反馈机制主导经济运行
(2)竞争不受时空限制从而更加激烈
(3)技术壁垒和创新速度成为企业追求市场垄断的重要方式
(4)知识成为核心生产要素
,(5)追求产品的多样化、差异化成为生产经营和消费的主流
(6)电子商务大规模扩展
(7)中小企业的数量和地位上升