上犹县人民政府网站绩效评估分报告
2010年度江西省政府网站绩效评估赣州市上犹县政府门户网站绩效评估分报告 ,江西省信息化工作领导小组二〇一一年三月1 ,单位：赣州市上犹县人民政
2010年度江西省政府
网站绩效评估
赣州市上犹县政府门户网站
绩效评估分报告
,江西省信息化工作领导小组
二〇一一年三月
1
,单位：赣州市上犹县人民政府
网址：http://www.shangyou.gov.cn/
得分：74.53分
一、综合评估结论
（一）信息公开：该项满分35分得28.17分。政务信息公开是政府网站服务的基本职能和重要内容。本站政务信息发布基本较好，从信息发布内容来看，行政收费、计划规划、政府采购、统计信息、人事信息等发布较好，但信息质量和内容需进一步提高和规范，如公开指南和公开规定不完整，概况信息、应急管理等公开不到位。建议本站加强信息公开力度，完善不足，确保应让社会公众知晓的信息及时在政府网站上公开，充分发挥政务信息对经济社会活动和公众生产生活的服务作用。
（二）在线服务：该项满分25分得16.40分。加强政府网站的在线服务能力，是现今和未来我国政府网站乃至电子政府建设的重点和发展趋势。本站提供了百件实事网上办服务，但服务整合度、深度和便捷度还需进一步完善；同时开设了办事导航、特殊群体服务，但未提供场景式导航服务，人性化程度还不够；另网上办事服务还有待进一步加强，在线申报和状态查询及结果公示亟待完善，办事咨询等服务缺失，部分办事指南要素不完整等。建议本站及时加强相关栏目的建设，不断丰富服务内容，便于公众获取准确、有效的服务，从而使网站体现出高绩效服务水平。
（三）公众参与：该项满分15分得10.78分。公众参与是政府网站的重要功能，要按照“总体规划，分步实施，严格审理，确保安全”的原则，持续强化政府网站互动栏目建设。本站互动交流平台建设较好，开设了咨询投诉、在线访谈等互动渠道，但在线访谈缺少文字实录，部分在线访谈主题缺少视频直播功能。建议本站及时完善上述不足，为公众与政府互动交流打造更好的平台。
（四）网站设计：该项满分10分得7.59分。网站建设应树立“以用户为中心，以服务为宗旨，突出政务特色”的建设原则。本站在信息检索、网站导航功能完善，网站响应速度较快，但仍存在些许不足，如首页公告公示栏下出现折行现象，政府邮箱设置不规范，辅助信息不完整，可用性有待加强等。建议本站加大网站设计的建设力度，优化首页布局，进一步提高网站的设计水平，为用户提供更好的体验平台。
（五）网站安全：该项满分15分得11.60分。经远程检测，发现551个CGI 漏洞、3 2
,个XSS 隐患，望加强，其他防护状况良好。
二、综合评估指标体系及得分情况
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,4
三、综合评估说明
（一）信息公开
1.1政府信息公开专栏
1.1.1政府信息公开指南：该项满分1分得0.87分。本站在“信息公开平台”中设有“信息公开指南”栏目，提供了本级政府信息公开指南，涵盖了政府信息的分类、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内 5
容（见下图1、2），但缺少政府信息的编排体系。建议本站根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第十九条要求规范编制政府信息公开指南，及时添加上述缺失内容，以便更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务。
【图1】
【图2】
1.1.2政府信息公开目录：该项满分1分得0.96分。本站在主导航栏设有“信息公开” 6
,栏目，提供了“县政府信息公开目录”、“县政府工作部门信息公开目录”及乡镇政府信息公开目录，各目录链接准确有效，且县政府信息公开目录中涵盖了概况信息、法规文件、发展规划、工作动态等方面内容（见下图1、2），为公众提供了全面、完整、及时、准确的信息公开目录，但信息公开的力度还需进一步加强。
【图1】
【图2】
1.1.3政府信息公开年报：该项满分1分得0.48分。本站在“工作计划”目录中于2010年1月25日发布了上犹县2009年政府信息公开工作年度报告，包括了主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、 7
,因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等（见下图），但内容的细节方面做得还不够到位。
1.1.4政府信息公开规定：该项满分1分得0.76分。本站在“上犹县政府信息公开”专栏中提供了中华人民共和国政府信息公开条例和上犹县政府信息公开社会评议制度（试行）（见下图1-3），但缺少本级政府信息公开工作考核、责任追究制度等监督保障机制。建议本站及时添加上述缺失内容，可参考“江西省赣州市章贡区人民政府”网站的政府信息公开相关规定（见下图4）。
【图1】
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,【图2】
【图3】
【图4】
1.1.5信息规范性：该项满分2分得1.74分。本站政府信息公开目录内容丰富、信息
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