中小型物流企业信息管理系统设计
物流平台中小型物流企业信息管理系统设计刘贤锴 山东政法学院［摘 要］ 中小型物流企业大部分属于第三方物流的性质。他们在现阶段的物流的信息化过程中，不应求全、求同，“实用”仍然是本质的内容。所使用的
物流平台
中小型物流企业信息管理系统设计
刘贤锴 山东政法学院
［摘 要］ 中小型物流企业大部分属于第三方物流的性质。他们在现阶段的物流的信息化过程中，不应求全、求同，“实用”仍然是本质的内容。所使用的信息管理系统应该体现“适合自身业务”、“经济实用”、“低运作成本”、“人性化服务”等。本设计试图实现这一需求。
［关键词］ 物流信息管理系统 第三方物流 中小型物流企业基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的物流信息管理
一、引言
我国物流产业、尤其是第三方物流的快速发展，催生了一大批中小型的物流企业。在全国各地众多的物流园区里，大量的中小物流企业进驻经营。目前，我国的经济粗放、快速发展，决定了中小型物流产业在我国生存发展的可能性，其行业的组织形式选择仍然以中小型为主。但是，中小型物流企业的生存和发展要和整个信息社会的发展同步，至少不应有大的滞后，以应对越来越激烈的企业间的竞争。作为其组织者——物流园区的信息化建设难以全部包容各具特色的中小型物流企业的信息管理。
作为生存、竞争、发展的手段，中小型物流企业自身的信息化建设不容忽视。现在，各种“第三方物流信息管理系统”比比皆是，但是中小型企业由于自身的技术、资金等制约，难以承受使用该类系统带来的大幅度的成本增加。因此，设计低成本、体现各自物流特色、适合中小型物流企业的信息管理系统，在现阶段有很大的必要性。
二、中小型物流企业的信息流分析
中小型物流企业的业务来源，一部分是外包形式的第三方物流，还有一部分是合同式物流，再就是非合同但是供需方均默认的业务来源。正由于此，他的信息流并不是非常固定的，临时性的信息流经常出现。
方案的结构如图２所示。
图２ 设计方案结构图
现在企业的电脑、网络等已经成为普遍的配置，所以使用不带有特殊客户端软件的访问模式，各方均能很容易得接受，从而体现人性化的特点。
四、信息管理设计
中小型物流企业的物流信息分为两个大的方面：
一是企业内部管理信息，如运输工具、路线，内部管理的单据、凭证和仓库信息等；
二是与客户共同享有的信息，如接货信息、中转信息、分发信息、终点信息等。
１．信息管理界面
图３为信息管理的界面图。包含有本身和其他用户的“查询”、内部的管理“管理”，物流企业（包括其分支机构）可进入“后台管理”，如进行车辆、路线的增加、删除、调整等。
图３ 信息管理首页
从首页的信息可以看出，该系统首先体现“服务”，然后体现“管理”。
中小型物流企业的仓库管理可以做得比较简洁，进、销、存、财明晰即可。
人性化服务方面，主要是定时和用户进行沟通。在程序中设计有重要节日、月末等时间通过电子邮件、网站的公告板给客户发送业务以及企业之间交往的有关信息。
２．数据库的选择
由于系统的规模不是很大，成本要求低廉，因此直接使用ＭｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ 中携带的Ａｃｃｅｓｓ数据库。今后如扩大规模，转向ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ数据库时，也非常方便。
使用ＡＳＰ或者ＪＳＰ访问时，有很多成熟的技术可以直接应用，这里不再赘述。
３．信息安全
本信息系统要运行于服务器端，７×２４小时运行，所以信息的安全不容忽视。除防范病毒的侵蚀外，更要防范黑客的光顾。设计、使用时从以下三个方面进行。
（１）数据库本身的安全。设计时考虑数据库的备份设定，不要将数据库访问程序和数据库本身放到同一个目录中，数据库文件的扩展名要作适当的更改，最好改为和网页文件相同的扩展名，如：元数据库文件名字为ｌｉｎｋ．ｍｄｂ，使用ＡＳＰ设计网页文件，最好改为ｌｉｎｋ．ａｓｐ，
图１ 中小型物流企业的信息流示意图
图１中，除了供、需两方和物流企业之间的正常业务信息交流外，增加了左右两边的两根“罗马柱”——反馈信息流。
反馈信息流是随时提供给供、需双方对各自业务的查询，也是物流企业和供、需方保持密切联系的桥梁。
三、设计方案概述从使用者的技术、设备状况、成本等因素综合考虑，使用Ｂ／Ｓ（客户基于浏览器的使用模式）结构。物流企业和供、需方或第四方、或物流企业的分支机构均使用浏览器用物流企业提供的网址（域名）访问。物流企业方可以凭借自己规定的用户名和密码进入后台管理。
《商场现代化》２００７年１４９０期
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在相应的数据库访问程序里都作相应的更改。以躲过某些黑客搜索软件的搜索。
（２）数据库备份和更新。设计自动备份程序，且备份地点最好在本地、可移动的媒体上。以方便离线检查、维护。更新数据库是选择当前业务没有变化的时候进行。
（３）密码管理。定期更换管理员密码，并且将密码加密后的明文存放到相应的文件中。
五、运营
信息系统正式运营前，要考察服务器提供者的运行可靠性、出口带宽、上行、下行速度指标是否满足自己的要求。可以按下式计算：
（１）
式（１）中：
Ｌ为网站日流量，单位：ＭＢ／日；
Ｅ为网站大小，单位：ＭＢ；
ｍ为全网站访问率因子，经验值为１６－６４，一般取３２；ｎ为日访问客户数。
例如：网站的规模为Ｅ＝５０ＭＢ，日访问客户ｎ＝２００，ｍ取３２，则Ｌ＝３１２．５ＭＢ／日
服务器流量选择５００ＭＢ／日就可满足需要。
１．域名注册
到ＩＳＰ机构注册一个顶级域名，以方便客户、自己的记忆。例如，可以到中国万网（ｗｗｗ．ｎｅｔ．ｃｎ）注册一个域名。
２．购买虚拟主机考虑运行成本，租用虚拟主机比较经济，能支持数据库的虚拟主机每年的价格在４００元左右，每月仅４０元左右。同样可以到中国万网租用。
３．日常维护
如果有特别的声明，在网站程序编制时，可以将数据库的备份设计成自发动进行。并可以由用户设置备份的频率、位置等。
４．域名推广和宣传
域名的宣传和推广是一个时间积累的过程，不可能一簇而就。除在门户网站上作加注外，还可以加注搜索引擎、注册网络实名。另外还要做到域名无处不在，名片、封装、包装材料、宣传材料上醒目的位置标识自己的域名。
六、结束语
中小型物流企业的信息化过程还要经历一个比较长的时间。本信息管理系统，仅仅是物流管理高级化的一个过度。以物流园区为单位的物流信息化也正在试探中发展。可以预见，以园区为单位的综合物流信息化将会逐渐覆盖到各个企业。如同一个园区设置了一个电话交换机，入住的业户准备一台电话机，插入连线就可以打电话一样。不久的将来，入住企业将自己的电脑接入园区局域网，在园区的信息管理系统上开户、注册、开辟自己的空间、输入自己的业务以及流程、自动生成自己的数据库，就可以将自己的物流业务管理起来。
伦冠德 潍坊学院
［摘 要］ 如今随着电子商务的发展，企业的配送服务成为商家竞争的利器。文章探讨了商业企业配送系统在电子商务条件下的作用和形式，及配送系统新的发展趋势与方向。增强配送服务的水平将极大增强企业的竞争力。
［关键词］ 商业企业 电子商务 配送
一、引言
在当今这个供过于求的市场条件下，消费者是各个商家争夺的对象，为了满足消费者的需求，商家愿意满足顾客随时随地的订购。电子商务扩展了消费者的购物空间，配送服务是对企业电子商务工作的有力支持。对于消费者来说，商业企业的配送服务必须在消费者认可的时间段内将商品送达，才能令消费者满意。
二、配送系统在商业企业电子商务条件下的作用和形式商业企业电子商务中的物流配送，是针对社会需求，严格地、守信用地按照用户要求，进行一系列分类、配载、运输等综合物流配送服务。定时、定点、定量地交给各类用户，满足其对商品的需求。同时，为客户提供存货管理、组装、集运、信息等服务。新形的配送方式使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、智能化、简单化，使货畅其流，物尽其用，既减少商业企业库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本，又刺激社会需求，有利于整个社会的宏观调控，提高整个社会的经济效益，促进市场经济的健康发展。
商业企业进入电子商务开展物流配送服务，是对商业企业本身业务范围的扩大。通过电子商务，降低了商业企业的成本，加大了商家对外界辐射能力和影响力。配送服务成为商家产生差异化，进行有力竞争的利器。配送服务的优良不仅可以提高商业企业的知名度和信誉，而且在一定程度上可以弥补商品的不足。
尽管新形的配送体系会相应增加不少商业企业自己建立销售网络、进行售后服务的成本，但这对于商家和用户都是有益的。用户可以享受到完善的售后服务，包括最佳的物流配送服务。商业企业的配送体系还能起到售后服务和收集信息的作用。通过配送人员直接与顾客面对面的交流和沟通，商业企业能及时获取消费者对商品售后服务的需求，为商业企业进行决策分析，进行重大决策，提供极为重要的依据。因此物流配送越来越受到商界的重视，许多商业企业对建立配送体系跃跃欲试。电子商务对商业企业物流配送提出了前所未有的挑战性要求，同时也为拥有配送体系的商业企业提供了前所未有的巨大商机。目前，是否能够建立适应电子商务环境的物流配送体系，已经成为电子商务能否进一步顺利发展和深入的关键因素。因为如果没有一个高效、合理、畅通的配送系统，电子商务所具有的优势就难以在商业企业的经营过程中得到有效的发挥。
配送系统作为商业企业“ｅ”化中极为重要的关键环节，是商业企业充分利用电子商务实现企业加速发展，实现电子商务功能的组
参考文献：
［１］余 娟 陈柳钦：中小企业在第三方物流中的行业和组织形式选择［Ｊ］．物流技术，２００５年５月
［２］祁淑霞 刘贤锴：一种基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的企业物流管理方案［Ｊ］．物流技术，２００５年８月
［３］刘贤锴：新型的物流仓库管理系统［Ｊ］．中国科技成果，２００５年５月
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