电子商务练习试卷
一、名词解释(每题5分，共20分)1．计算机网络2．防火墙：是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造成的保护屏障。3．电子支票4．电子征税5．网络拓扑结构( 是通过网中
一、名词解释(每题5分，共20分)
1．计算机网络
2．防火墙：是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造成的保护屏障。
3．电子支票
4．电子征税
5．网络拓扑结构( 是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。 )
6．WWW( 是全球信息网的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息 )
7．电子钱包( 是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包 )
8．信息加密技术( 是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字 )
9．网络协议( )
二、填空题(每空1分，共20分)
1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为——、—— 和 的电子商务。
2．电子商务交易实体的组成包括：——、——和——。
3．局域网中主要的拓朴结构有：——、——、——三种。
4．一般说来，数字证书有三种类型：——、——和
5．网络产品策略包括：——、——、——三个方面。
6． 数字现金的属性有四个，即——、——、
7．电子货币最大的问题就是——。
三、选择题(每小题2分．共30分。每小题至少有一项答案正确．请将正确答案的序号填在括号内)
1．无形商品的电子商务运作模式有：( )
A ．网上订阅模式 B ．付费浏览模式
C ．广告支付模式 D ．网上赠与模式
E ．电子邮件模式
2．下列常用的关于网络连接设备论述中正确的有：( )
A ．中继器是链路层的设备
B ．网桥是链路层的设备
C ．路由器工作在网络层
D ．网关在应用层中用来连接异种网络
E ．集线器是工作在应用层的设备
3．WWW 的主要特点有：( ) ’
A ．信息资源非常丰富 B ．可以用于域名解析
C ．采用交互式浏览和查询方式 D ．可以信息共享
E ．采用以网络为中心的运算模式 ．
4．下面有关信息加密的论述正确的有：( )
A ．加密是指将信息隐藏起来 。
B ．密钥的位数越长，加密系统就越牢固
,C ．对称加密需要有一把密钥
D ．非对称的加密与解密使用不同的密钥
E ．数字加密标准DES 是非对称加密
5．数字证书包含以下的内容：( )
A ．证书颁发者的姓名和公钥 B ．公钥的有效期
C ．颁发数字证书的单位及其数字签名 D ．数字证书的级别 E ．数字证书的序列号
6．电子商务认证机构的职能有：( )
A ．发放数字证书
B ．对买卖双方的交易信息进行加密和解密
C 对买卖双方的身份进行审核
D ．管理用户的数字证书
E ．访问控制
7．网络时代应注意对以下方面的保护：( )
A ．版权
C 域名
E ．专利
B ．商标
D ．企业名称
8．对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍发生的变化主要有：(
A ．企业经验曲线仍是主要的进入障碍
B ．密切了上下游企业之间的战略联盟
C ．企业规模不再是进入的主要障碍
D ．建立网站的技术障碍降低
E ．万维网是最廉价的营销工具
9．与传统支付相比，电子支付的优势有( ) 。
A ．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B ．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C 电子支付使用最先进的通讯手段
D ．电子支付技术已经安全可靠
E ．电子支付具有快捷、高效和优势
10．下面有关网络营销特点的论述正确的有：( )
A ．以顾客为主体
B ．价格低廉
C. 更激烈的竞争
D ．对产品的质量要求更高
E ．便捷的购物方式
1l ·下面关于电子邮件在网络营销中应用的论述正确的有：( ) A ·电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B ．是网络顾客服务双向互动的根源所在
C ．最大的特点是即时、全天候
D ·从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小 ， E ．可以通过自动应答器及时回复邮件 。
12·在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化：( )
,A ·市场非个性化 B ．市场细分彻底化
C ·生产企业和顾客直接交易 D ．商品流通和交易方式将改变
E ．市场单一化
13．有关电子钱包功能的论述正确的有：( )
A ．具有电子证书的管理功能
’B ．具有安全电子交易特点 ’
C 使用方便
D ．能够保存每次交易记录
E ．安全性能不够好
14．下面有关库存管理论述正确的有：( )
A ·库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B ．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C ．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D ．备货生产是以电子信息技术为基础的
E ．订单生产是以机械自动化生产线为基础的
15．影响网上银行发展的主要问题可概括为：( )
A ．政策不支持
B ．观念问题
C ．网络安全及拥挤问题
D ．网上交易的法律问题
四、单项选择题
1．银行最直接的参与电子商务的方式是( B ) 。
A. 发放信用卡 B. 建立网上银行
C. 电子支付与结算 D ．理财服务
2．局域网的传输速度一般为(B ) 。
A ．10MB ／S 以内 B ．10～100MB ／S
C. 100—1000MB ／S D ．100MB ／S 以上
3．在因特网的应用中，被使用最多的是( D ) 。
A ．聊天 B ．网上购物
C. 游戏 D ．电子邮件
4．电子商务数字签名是通过( C ) 实现的。
A ．手工签名 B．通讯数字信号
C. 用密码算法对数据进行加、解密交换 D ．模拟信号
5．占主导地位的网络广告形式是(B ) 。
A ．按钮式 B. 横幅式
C ．插播式 D ．电子邮件式
6．欧洲中央银行于( C ) 年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A ．1985 B ．1994
C. 1998 D ．2000
7．网络营销存在的基础是公众的注意力和( D ) 。
A. 公众的购买力 B. 公众上网率
C ．页面更新速度 D. 页面点击率
,8．服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( A ) 。
A ．SET B. VISA
C. SSL D ．MASTER
9．虚拟专用网非常适合于( A )．
A ．电子数据交换 B. 防火墙
C. BtoB D ．仿真终端上网
10．HTTP 是一种( B ) 。
A. 格式化语言 B ．协议
C. 查询方式 D ．超级链接
11。电子商务中处于中心位置的是( ) 。
A. 客户 B ．供应商
C. 银行 D ．认证中心
12．使相互通信的计算机连接成因特网的语言是( ) 。
A ．公共语言 B．汇编语言
C. HTML语言 D ．C 语言
1 3．在Internet 上，实现超文本传输的协议是( ) 。
A ．Http B ．Ftp
C ．www D ．Telnet
14．虚拟专用网非常适合于( ) 。
A ．电子数据交换 B ．防火墙
C BtoB D ．仿真终端上网
1 5．黑客是一些( ) 。
A ．计算机高手 B ．程序员
C ．蒙面人 D ．管理人员
16．适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是( ) 。
,A ．品牌促销 B ．站点促销
C. 旗帜广告促销 D ．邮件促销
17．网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调( >。
A ．形象化 B ．个性化
C. 快速化 D ．程序化
18．实现客户集成的必要条件是( ) 。
A ．建立数据仓库
B ．推动客户的需求
C. 制作有效的网页
D ．和客户保持经常的交流
19．计算机网络建立的主要目的是( ) 。
A ．通信 B ．传输数据
C ．资源共享 D ．提高技术
20．电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是(
A ．信用卡 B ．电子支票
C ．智能卡 D. 电子钱包
三、多项选择(每题3分，共15分)
1．下列选项中( ) 是电子商务的主要功能。
A. 企业网络经营 B ．企业信息发布
C. 网上购物 D ．网上招投标
E ．网上聊天
2．电子商务操作规则方面的法律问题有( ) 。
) 。
,A ．数字签名 B ．电子支付
C ．网上著作权 D. 电子合同成立的形式及效力
E. 安全性认证
3．电子商务认证机构的职能有( ) 。
A. 发放的数字证书
B ．对买卖双方的交易信息进行加密和解密
C. 防止计算机病毒和网络黑客的入侵
D ．管理用户的数字证书
E. 管理交易双方合同
4．企业在开展网络营销组合设计时主要针对( ) 进行设计。
A ．产品川艮务 B ．价格
C ．推广 D ．渠道
E ．互动
5．外购整体网络的主要形式有( ) 。
A ．虚拟主机 B ．服务器托管
C. 外购整体网络 D. 建立独立网站
E ．租赁网站
6．下列不属于个人商务活动特点的有( ABC )。
A ．以满足个人生存需要为直接目标 B ．是最终的消费行为
C. 以个人意识为基本影响因素 D ．对社会生产无影响的行为 E. 是毫无规律可寻的行为
7．电子商务操作规则方面的法律问题有( AD ) 。
A ．数字签名 B ．电子支付
C. 网上著作权 D ．电子合同成立的形式及效力
E. 安全性认证
,8．电子商务知识产权保护方面的法律问题有( ABC ) 。
A ．网上著作权 B ．网上商标权
C. 域名保护 D ．数字签名
E. 加密规则
9．在TCP ／1P 协议中，论述正确的有(ABD ) 。
A. TCP是面向连接的协议
B ．UDP 是非面向连接的协议
C. ARP是完成物理地址到IP 地址的转换
D ．RARP 是实现物理地址到IP 地址转换的协议
10．在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点( ABCDE ) 。
A ．数据流量 B ．存储容量
C ．安全性 D. 稳定性
E ．备份措施 E ．消费群体问题
六、判断正误(每小题1分，共10分)
1．电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。( )
2．IP 地址中A 类地址前两个字节表示网络地址。( )
3。GGI 、ISAPI 、ASP 三种软件是编制动态网页的工具。( )
4．网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。
( )
5．在运用瞬时复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。( )
6．所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。( )
7．网上市场调查问卷的问题有两种基本类型：选择型与判断型。( )
8．网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。( )
9．SET 协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。 ( V )
lO ．电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。( )
11．政府商务活动有两大任务，第一项是提供全社会商务活动的法律法规、政策和公共服务，第二项任务是完成与政府活动直接有关的、必要的直接商务活动。( V )
12．IP 地址分为A 、B 、C 、D 四类，大量使用的是A 、B 两类。( X )
13．使用SMTP 协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。( V )
14．在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。( X )
15．病霉是一种对计算机系统有破坏作用的信息。X( )
16．密钥是加密和解密的第一步。( X )
17．所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。( X )
18．封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。( V )
19．SET 协议规范所涉及的对象有消费者，在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。( V )
20．电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包．( X)
五、简答题(每小题10分，共20分)
1．电子商务与传统的商务比较有哪些优势?
,答：1、信息更安全。2、交易虚拟化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化
3．电子商务网络安全要素有哪几个方面?
(1)网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、线路干扰、运行中断、病毒入侵等。 (2)网络软件的不安全因索，主机操作系统、网络协议和网络软件方面的不安全因素。
(3)工作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、责任心等方面不健全的因素。
(4)交易信用的风险因素。(5)病毒和黑客的攻击。
4．简述网络营销策略的实施
答：步骤一：了解顾客所需，确立网络的出发点；步骤二：抓住最终顾客；步骤三：从顾客角度设计业务流程；步骤四：公司网络化；步骤五：建立、促进顾客忠诚。
5．简述电子邮件工作流程
答：(1)由客户机通过客户端应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP 服务器。
(2)SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POP3服务器．
(3)收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。
(4)收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮件取回．
6．简述电子支付与传统支付的区别。
答：Telnet 把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登陆后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。然而FTP 没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，它包括查看文件、交换文件以及改变文件目录等。
7．简述FTP 和Telnet 的区别。
答：首先由客户机通过客户端邮件应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP 服务器，SMTP 服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，根据预选的路径，不断地将发送的电子邮件进行存储转发，直至最后发送给收件人的POP3服务器。
8．简述网络营销策略实施的步骤。
⑴了解顾客所需，确立完落的出发点
⑵抓住最终顾客
⑶从顾客角度出发设计业务流程
⑷公司网络化
⑸建立、促进顾客忠诚