海康威视DVR自带域名操作步骤
DS-7800SH 系列海康DDNS 配置和设备访问浏览数:16285适网1设备配置络用环型境：号通过：路DS-7800SH 由器拨号系模列 式第一步：DVR 的相关设置，确认以下几点是否全部填写第二
DS-7800SH 系列海康DDNS 配置和设备访问
浏览数:16285
适网
1
设
备
配
置
络
用环
型境
：
号通
过
：
路
DS-7800SH 由
器
拨
号系
模
列 式
第一步：DVR 的相关设置，确认以下几点是否全部填写
第二步：端口映射（以下提供两种配置方法，两种选择一种就可以了） 1
、
UPnP
说
自
动
端明
口
映
射 ：
该设置有一个要求，需要路由器支持UPnP 这个功能，所以请先确认自己使用的路由器是否支持该功能，如果支持UPnP 的，可以参考以下设置，如果不支持UPnP 的请严格按照第一步端口映射来操
,作
操
登
陆路作由器步配置界骤面，如开启下UPnP 功。 ： 能
进
入设备本地配置界面，启用UPnP
刷
2、路由器端口映射 新端口，看状态显示为“生效”即可。 登陆路由器的配置界面，找到虚拟服务器（或者是端口映射），映射端口（设备默认80、8000、554三个端口，可在设备上修改，三个端口必须同时映射，缺一不可）
,
如果在同一台路由器上有多台监控设备，请使用端口号来区分，不能重复使用端口。
第
1
点击鼠标、右键，选快择快捷捷配置->快配捷上网配置 置 三步：配置自定义域名
,
勾选启用DDNS ，设置设备域名（自定义，只支持小写字母、数字以及“—”且必须以小写字母开头，必填），手机号码（后续增值服务使用，必填）。当设备状态显示在线时可以使用自动生成的访问地址
来访问设备。
注意：配置海康DDNS
注前，需保证设备正常接入公网。
意：
1. 如果设备通过路由器接入公网，需要开启路由器的UPnP 功能并配置设备的UPnP 参数或者在路由器上做端口映射。
2. 如果配置失败，可能原因是网络不通或者域名冲突，请先检查网络，若网络正常则尝试修改其他域名
2 设备访问 。
打开IE 浏览器，在地址栏直接输入http://www.hik-online.com/自定义域名，例如配置了设备域名为test12345，则直接输入http://www.hik-online.com/test12345，即可直接链接到设备登录界
面。
打开iVMS-4500手机客户端，进入“设备管理”界面添加设备。设备别名处输入注册的设备域名（例如test12345），注册类型选择DDNS ，DNS 地址默认为www.hik-online.com ，端口为80（固定填写），输入设备用户名密码，保存之后即可进入预览界面预览。
,
打开iVMS-4200客户端软件，进入“设备管理”界面添加设备。选择私有域名方式添加，协议类型选择成海康DDNS, 填写设备域名、用户名、密码，即可正常使用iVMS-4200客户端软件访问设备。
3 常见问题
1、使用外网IP 地址能够正常访问，但是配置配置DDNS 会提示错误？ 答：a 、可能是由于首选DNS 未填写或者填写有误导致的，确认DNS 的配置； b、DDNS
c
2、配置正确，但是无法正常访问设备? 、域名系统上的域名有重复，可以重新更换域名测试； 填写格式不对，必须以小写字母开头。 答：确认在使用外网IP 地址的情况下是否能正常访问设备，建议排查映射的端口是否能够通信。具体排
3、使用IE 浏览器能正常访问，但是使用IVMS-4200客户端软件无法正常访问？ 答：详细参考设备访问界面，使用正确的方式来访问。
4、设备需要映射哪些端口？ 查方法详见问题排查。 答：必须同时映射80、8000、554三个端口（端口可以在设备上修改，映射时内外端口必须保持一致
4
第一步：问排查题配置排问查 题 ）。
请详细参照配置方法的第一步，确认好硬盘录像与路由器的配置是否全部已经填写。
第二步：排查网络 可以先使用路由器拨号出来的外网IP 来登录设备，看看是否能够正常登录 如果不能登录的，建议排查端口，可以使用如下命令 telnet 设备外网IP 地址 端口号
,
出现如下的提示的话，说明设备所开放的端口正常。
出现连接失败时，请确认配置是否正确，或者更换端口，重新映射。
,
第三步：排查DDNS 确认好第二步后，使用路由器外网的IP 地址来登录设备，看看是否正常，再使用海康DDNS 的域名来访问设备。 如果仍无法正常访问，请咨询杭州海康威视数字技术股份有限公司400技术支持热线(400-700-5998) 。