翔云主机付款条款

应用互联网，从万网开始STANDARD-ZXZJ005-20110729 感谢您选择中国万网的翔云主机服务。请您认真阅读以下《中国万网翔云主机服务条款》。您同意并接受如下服务条款后才能正式进入翔云主机

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STANDARD-ZXZJ005-20110729 感谢您选择中国万网的翔云主机服务。

请您认真阅读以下《中国万网翔云主机服务条款》。您同意并接受如下服务条款后才能正式进入翔云主机在线申请程序，如果您愿意接受中国万网的服务，请点击“我同意”，继续进行；否则，请退出申请程序。

翔云主机服务条款

本条款中，“用户”是指：接受中国万网（下称“万网”，其主要营业地位于北京市东城区）利用接入国际互联网（Internet ）的独立服务器资源提供的服务（包括相关技术及网络支持服务），并遵守相关产品使用要求和服务说明的个人（包括自然人、个人合伙和个体工商户等）或者单位（包括公司、企业、合伙企业和事业单位等）。

用户保证所提供及填写的信息真实、准确、完整，并且没有任何虚假或引人误解的陈述。 用户同意此翔云主机服务条款对用户具有法律约束力。

第一条 服务

本条款中“服务”指：万网向用户提供接入国际互联网（Internet ）的虚拟独立服务器供其进行网站部署或建立其他互联网应用，以及相关的技术及网络支持服务。

第二条 用户的权利和义务

2-1用户通过远程登录的方式自行管理其翔云主机，可以利用翔云主机建立并发布网站或者建立其它互联网的web 应用。用户对其在翔云主机服务器上的一切操作行为负责。

2-2用户应当在其所购买档次的翔云主机规定的资源范围内开展合法活动，不得超范围使用，也不得将万网所提供的翔云主机用作虚拟主机、或用作磁盘空间出租，或用作代理服务器（Proxy ）。否则，万网有权采取任何措施予以制止，包括但不限于关闭翔云主机、限制网络资源、要求用户补缴超资源占用费等，由此引起的后果由用户自行负责。

2-3用户承诺不实施下列行为：

2-3-1散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM ）：利用翔云主机散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；

2-3-2建立或利用有关设备、配置运行大量占用网络带宽资源的进程或程序，增加万网或者万网其他用户的网络或者服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）的负荷，或影响万网与国际互联网或者万网与特定网络、服务器及万网内部的通畅联系等； 2-3-3利用万网提供的资源和服务上传（Upload ）、下载（download ）、储存、发布如下信息或者内容，为他人发布该等信息提供任何便利（包括但不限于设置URL 、BANNER 链接等）: 〃违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；

〃涉及国家秘密和/或安全的信息；

〃封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；

〃博彩有奖、赌博游戏；“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；

〃违反国家民族和宗教政策的信息；防碍互联网运行安全的信息；

〃侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内

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STANDARD-ZXZJ005-20110729 容；

〃其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容；

2-3-4进行任何改变或试图改变万网提供的系统配置或破坏系统安全的行为；

2-3-5运行影响网站服务器或者万网服务器正常工作的程序、进程等；

2-3-6其他法律法规、部门规章、国家政策禁止的行为，以及超出万网服务范围，可能给万网带来任何不利影响的行为。

2-4用户对其违反2-3的规定而引起的法律责任和政治责任，以及给万网造成的经济损失承担全部责任，万网不对此承担任何责任。用户承认万网有权根据万网自己谨慎的判断来确定用户是否违反了2-3的规定。如万网发现用户违反2-3的规定，有权立即终止服务。 2-5用户对自己存放在服务器上的数据以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因用户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切后果均由用户自行承担。

2-6用户应向万网提交用户执行本服务条款的联系人和管理用户网络及服务器的人员名单和联系方式（包括但不限于有效的电子邮箱地址和电话等），并提供必要的协助。如以上人员发生变动，用户应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知万网。因用户提供的人员的信息不真实、不准确、不完整，以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由用户负责。

2-7如果用户利用万网提供的服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，应获得该有关的认可或批准，如果用户在独享主机上开办了多个网站（所开办网站不得超过10个）须保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准。特别是，用户网站必须办理非经营性ICP 备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息。如用户网站为经营性网站，还应自行在当地通信管理部门办理经营性ICP 许可证，用户如开办BBS 等电子公告服务以及新闻等栏目也需根据相关法规政策要求获得批准或进行登记备案手续。用户违反本条款的，万网或相关部门将有权注销用户的备案和/或关闭用户网站。如因用户违反本条款而给万网造成损失的（包括但不限于工业和信息化部等有关部门的罚金等），用户还应赔偿。

2-8翔云主机服务申请成功后并不意味着可以立即使用，用户还需进行以下操作：

2-8-1收到万网的《翔云主机申请成功通知书》后及时登录万网代备案系统，按照万网要求在线提交网站的备案信息；

2-8-2 用户网站备案信息经通信管理局部门和万网审核通过后，用户将获得工业和信息化部颁发的备案号和备案标志，此时用户购买的主机才能发布通过已备案域名访问的网站。 2-9用户须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP ）、域名等，国家有关机关依法查询时应配合提供。用户自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。

2-10翔云主机操作系统及软件

2-10-1万网翔云主机预装的操作系统及软件仅为Microsoft Windows Server标准版操作系统及Microsoft SQL Server标准版数据库管理软件；

2-10-2用户如需要其它服务器操作系统或软件，可以自行选择购买，并自行管理、维护操作系统及软件系统、排除软件故障；也可根据业务开展的需要，在翔云主机产品平台能兼容的前提下，要求万网为其服务器安装，但万网所安装的仅限于来源合法的开源软件或正版软件的合法试用版本，用户需根据有关软件的使用要求（如遵循开源协议或按照使用要求进行注册激活）进行使用。因用户未遵守软件的使用要求导致无法接受翔云主机服务的，万网不承担责任。

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STANDARD-ZXZJ005-20110729 2-10-3因用户所安装（或要求万网安装）或使用软件（包括但不限于使用非合法途径取得的软件或软件密钥、激活码等）产生的一切问题和法律纠纷，与万网无关，用户需自行解决。由此给万网造成损失的，用户还应当予以赔偿。

2-11用户不得解除或破坏万网对服务器进行的所有设置（包括但不限于监控设置、备份工具的配置等），不得自行安装本服务条款规定设备范围之外的设备、硬件，用户不能更改翔云主机硬件配置。

2-12用户明确，数据备份系用户义务和责任。虽然万网的服务器可能会配置具有日常数据备份功能的工具，但并不意味着数据备份是万网的义务。万网不保证完全备份用户网站数据，亦不对用户网站数据备份工作或结果承担任何责任。

第三条 万网的权利和义务

3-1本服务条款中翔云主机的所有权属于万网，万网负责翔云主机的基本硬件配置和服务器日常硬件维护及故障的排除。

3-2万网所提供的翔云主机是一种管理服务。因此，为了能够了解服务器运行状况并及时对服务器进行必要的维护和升级，保障服务器正常稳定的运行，为了更好地执行《互联网信息服务管理办法》、《互联网站管理工作细则》、《互联网安全保护技术措施规定》、《电信业务经营许可管理办法》等法律法规及部门规章的规定，用户同意万网可以采取必要的技术手段对用户使用的翔云主机的运行状况、网站内容、运行程序等进行必要的监控设置。

3-3用户解除或破坏万网设置的，万网有权停止提供翔云主机服务。如非因用户原因导致的设置被解除或被破坏的，万网将重新进行安装调试。

3-4万网将本着诚信和对用户负责的态度，通过相关的技术措施，在万网可控制的范围内尽量保护用户存放在翔云主机上的数据和信息的安全，并不向第三方主动披露用户的数据和信息，除非：

3-4-1行政机关或司法要求万网提供；

3-4-2万网解决举报事件、提起诉讼等而提交；

3-4-3用户同意万网向第三方提供；

3-4-4万网为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动而必须提交； 3-4-5依据法律法规的规定应当提供。

3-5远程协助：

3-5-1为了更好地为用户服务，万网在客户对翔云主机进行初始化安装后，将设置与用户管理员账号拥有同等权限的独立账号（简称独立账号），用于协助用户进行远程维护；

3-5-2用户可以自行选择保留或删除独立账号。若用户保留独立账号，则视为用户接受万网的远程协助维护，万网将在用户提出请求时利用独立账号登录翔云主机协助用户进行维护。用户同意，万网不对远程协助（包括但不限于远程协助的过程、结果等）进行任何形式的承诺或保证，因远程协助所产生的一切后果均由用户自行承担；

3-5-3若用户在服务器开通后删除独立账号，万网将视为用户不需要远程协助维护服务。此时，除服务器重启外，万网将不再为用户提供远程协助及相关技术支持。

3-6万网将不定期举办培训和技术咨询，帮助用户充分地发挥翔云主机的作用。

3-7万网将在必要时对用户的主机进行免费升级，或将主机进行机房迁移，升级后的主机能够支持现有主机的功能。万网进行上述操作前将提前7日通知用户，特别的，由于进行上述操作均需要修改用户相关域名的DNS ，因此如果用户域名是由万网提供DNS 服务的，万网将直接帮助用户对域名DNS 进行相应修改；如用户域名不是由万网提供DNS 服务的，用户需在接到万网通知后按照万网要求的时间将DNS 修改到万网指定IP 上，否则因此造成网站无法访问的，由用户自行负责。如用户不同意万网对主机进行升级和/或迁移机房的，可在收到万网通知后7日内解除本服务条款，届时服务期限和费用将按实际服务月份计算（不足一个

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STANDARD-ZXZJ005-20110729 月的按一个月计），万网将按照万网网站公示的退款流程向用户退还用户已支付但未发生的服务费（剩余服务费）。

3-8万网将消除用户非人为操作所出现的故障，但因用户原因和/或不可抗力以及非万网控制范围之内的事项除外。

第四条 费用

4-1在接受本服务的同时，用户须已按照万网现时有效的翔云主机价格体系支付所有费用，万网的翔云主机价格体系中的每一套方案都是独立且不可变更的。

4-2服务期满双方愿意继续合作的，用户应在服务期满前一个月内支付续费款项，以使服务得以继续进行。如续费时万网对产品体系、名称或价格进行调整的，双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。

4-3万网保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。

4-5用户完全理解万网价格体系中所有的赠送服务项目均为万网在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。

第五条 服务期限及终止

5-1服务有效期自用户翔云主机申请成功之日起（而非自用户获取翔云主机的管理员登录号和密码之日起）计算，并以用户所缴纳的款项数额为依据确认服务期限。鉴于用户申请翔云主机后，万网已为用户预留空间以备随时开通，用户认可用户购买的服务期自翔云主机申请成功之日起算。用户网站开通前的准备期间（如办理网站经营许可证/网站备案手续等）包含在用户在万网购买的服务期之内。

5-2在服务有效期间，如果用户提出终止要求，应提前一个月通知万网；

5-3用户出现以下情形的，万网将有权随时终止服务；

5-3-1违反本服务条款第2-2、2-3、2-7、2-10、2-11等相关规定的；

5-3-2用户在网站上的应用给服务器带来异常大的负荷（包括但不限于2-3-2所述的大量占用万网服务器内存、CPU 资源的行为），以致影响该网站所在服务器的正常运行、或者该服务器所在网络的连通性和稳定性。

5-3-3因用户自身原因导致发生感染计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全事项或行为。

5-4如果用户没有按时支付续约款项，则本服务有效期结束后，服务即告终止。万网届时将中断服务器网络连接。如用户在网络连接中断之日起7日内仍未支付续约款项的，万网将有权删除用户使用的翔云主机内的所有文件并格式化服务器。因此，用户应自行备份服务器中的有关数据，因用户怠于备份数据造成信息丢失的，万网不承担责任。

5-5如本服务提前终止，用户应自行备份服务器中的有关数据。万网将在服务终止后的7日内权删除用户使用的翔云主机内的所有文件并格式化服务器，因用户怠于备份数据造成信息丢失的，万网不承担责任。

5-6本服务条款对服务期限和终止另有规定的，从其规定。

第六条 不可抗力及责任承担

6-1因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

6-2不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断等。

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STANDARD-ZXZJ005-20110729 6-3用户理解并充分认可，虽然万网已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS ）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，因此如因用户网站遭遇该等行为而给万网或者万网的其他用户的网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响万网与国际互联网或者万网与特定网络、服务器及万网内部的通畅联系，万网可决定暂停或终止服务。如果终止服务的，将按照实际提供服务月份计算（不足一个月的按一个月计）服务费用，将剩余款项（如有）返还。

6-4本服务条款因5-2、5-3条的规定或因用户其他违约行为而终止的，服务期限和费用将按实际服务月份计算（不足一个月的按一个月计），但用户需支付三个月的服务费作为违约金。万网有权直接从用户已支付但未发生的服务费（剩余服务费）中将违约金及第2-2条规定的资源占用费扣除，并将剩余款项（如有）返还用户。如果用户剩余服务费不足以支付违约金和资源占用费的，用户应当于收到万网通知后7日内补齐。双方明确，违约金的支付并不代表万网已经或将要放弃向用户追究其他责任的权利，如果因用户行为给万网造成其他损失（包括但不限于因违约行为造成的设备损坏、设备维修费用，数据、系统恢复费用，万网向第三方承担的违约金、赔偿金、和解费、律师费、诉讼费，由此产生差旅费、交通费、住宿费等，万网遭受的罚款等等）的，用户仍应当予以赔偿。

6-5用户理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于万网违约：

6-5-1万网在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；

6-5-2由于Internet 上的通路阻塞造成用户网站访问速度下降；

6-5-3因黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件

6-6如因万网过错造成万网服务器不能提供正常服务连续达到或超过6个小时的，万网以每6小时延长1天服务期限的方式作为违约补偿。如果万网连续72小时不能提供正常服务并给用户造成损失的，或因万网服务器硬件故障而给用户造成损失（非因万网过错造成的故障除外），用户可以终止接受服务并要求赔偿损失，赔偿总额不超过用户支付的翔云主机年基本费用总额。

6-7万网对因第三方的过错或者延误而给用户造成的损失不承担责任，同时，万网对通过用户间接接受万网服务的第三方的损失不承担责任。

6-8本服务条款对责任承担另有规定的，从其规定。

第七条 争议解决

7-1与翔云主机服务有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

7-2如果协商未成，双方同意向万网主要营业地的人民法院起诉。

第八条 其他约定

8-1本服务条款适用中华人民共和国的法律法规以及中国计算机行业、互联网行业的规范。 8-2任何一方对另一方的商业秘密（包括但不限于经营和技术秘密、源代码、数据库等）均负有保密的义务。一方在服务期间获得的对方的保密信息，在服务期间及服务终止后两年内不得向第三方披露或公开。本条款并不因本服务终止、撤销、无效或不具操作性而失效，对双方仍有约束力。

8-3因万网上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由，用户同意万网可以将其权利和/或义务转让给相应的万网权利/义务的承受者。

8-4本翔云主机服务有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者万网的有关陈述不一致或者相抵触的，以此为准。

8-5万网相关网页上关于翔云主机服务的服务说明、价格说明、申请表格等（详见： http://www.net.cn/static/hosting/special.asp）是翔云主机服务条款不可分割的一部

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STANDARD-ZXZJ005-20110729 分，具有同等法律效力。

用户再次声明：已经仔细阅读并完全理解上述翔云主机服务条款，并自愿正式进入在线翔云主机申请程序，接受上述所有条款的约束。

名称 业务内容 实收款（￥） 生效日期 到期日期