电子商务技师1504理论试题

1. 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是A 、 语速适中，不快不慢B 、 多使用幽默语言，调节气氛C 、 语感自然，不呆板D 、 用尊称，不用忌语2. 爱岗敬业的具体要求是A 、 看效益决定是否爱

1. 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是

A 、 语速适中，不快不慢

B 、 多使用幽默语言，调节气氛

C 、 语感自然，不呆板

D 、 用尊称，不用忌语

2. 爱岗敬业的具体要求是

A 、 看效益决定是否爱岗

B 、 转变择业观念

C 、 提高职业技能

D 、 增强把握择业的机遇意识

3. 职工对企业诚实守信应该做到的是（ ）。

A 、 维护企业信誉，树立质量意识和服务意识

B 、 忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位

C 、 保守企业秘密，不对外谈论企业之事

D 、 完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做

4. 坚持办事公道，要努力做到（ ）。

A 、 公私分开

B 、 有求必应

C 、 公开办事

D 、 公正公平

5. 企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是

A 、 互利互惠，加强协作

B 、 人心叵测，谨慎行事

C 、 加强交流，平等对话

D 、 只要合作，不要竞争

6. 计算机的可靠性以平均无故障时间作为衡量指标的，平均无故障时间的缩写是[1]。

[1]中填入[#####]MTBF

7. 下列哪种软件属于下载工具软件？

A 、 Becky!

B 、 FlashGet

C 、 Opera

D 、 卡巴斯基

8. TCP/IP协议可分为下述哪几层？

A 、 应用层、传输层、网络层、网络接口层

B 、 数字层、应用层、会话层、表示层

C 、 应用层、传输层、会话层、表示层

D 、 数字层、传输层、网络层、网络接口层

9. 计算机网络可看成是由“资源子网”和“（ ）”所组成。

A 、 硬件设施

B 、 通讯子网

C 、 拓扑子网

D 、 硬件网络

10. 下面哪个不是局域网特点？

A 、 能方便共享昂贵的外部设备

B 、 设备的位置可灵活调整和改变

C 、 提高了系统的可靠性，但不便于系统的扩展

D 、 响应速度较快

11. 常见的局域网拓扑结构包括：星型、树型、[1]型和环型。

[1]应填入：[#####]总线

12. 国际上电子商务技术标准化成果包括1996年12月World Wide Web协会（W3C ）公布的[1]。

[1]中填入[#####]扩展标记语言XML 高级工书上的P12

13. 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI 、Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台。

A 、 对高级工书上的 P1

B 、 错

14. 下列电子商务交易的说法，哪一个是错误的？

A 、 电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理

B 、 电子商务的交易过程全部都在网络上进行

C 、 “卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”属于电子商务交易的“交易前准备”阶段行为。

D 、 电子商务的交易能够实现高效率、低成本的目标

15. 以下说法错误的是 高级工书P23

A 、 EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI 订单后，还可以向其上游供应厂家发出EDI 订单，定购原材料或零部件；向转运商或交通运输单位（或物流配送公司）发出预定集装箱运输订单；向出口商代理、海关、商检税务、保险、进出口管理等有关部门申请出口的EDI 许可证书。

B 、 EDI工作方式下，全部贸易活动都在参与方加入的EDI 网络及其用户系统的环境下自动完成。

C 、 EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI 订单后，自动处理该订单，不需要检查其合法性和完备性。

D 、 EDI工作方式下，订货方在收到订货确认报文后，即向相关的金融单位、货运配送机构以及制造厂家发出收据。

16. 电子商务立法的作用主要体现在以下哪些方面？

A 、 为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境

B 、 督促电子商务从业人员依法办事

C 、 电子商务法律是保障网络交易安全的重要手段

D 、 鼓励利用现代信息技术促进交易活动

17. When you configure the TCP/IP protocol on a Microsoft Windows computer, an IP address, subnet mask, and usually a default （ ） are required in the TCP/IP configuration settings.

A 、 gateway

B 、 route

C 、 DNS

D 、 Wins

18. “电子商务”英文正确写法是：

A 、 Electronic Contract

B 、 Electron Commerce

C 、 Electronics Commerce

D 、 Electronic Commerce

19. 通常可以从哪几方面来分析企业是否有开展电子商务的需求？

A 、企业自身

B 、目标市场

C 、进度计划

D 、竞争对手

20. 下面属于商务网站建设项目的业务实施可行性分析主要内容的是

A 、企业管理人员和营销人员对网站的应用能力和认可程度

B 、网站的间接收益如何

C 、管理人员对网站建设的态度如何，配合情况如何

D 、企业合作伙伴（供应商、代理商）的利益是否受到影响，程度如何，它们可能采取什么行动，反过来又会对本企业产生哪些作用

21. 世界范围内的客户全天候24小时都可以通过网站向商家订货体现了商务网站的哪个特点

A 、服务性

B 、商务性

C 、连续性

D 、可扩展性

22. 商务网站与电子商务系统的关系下面论述正确的是

A 、商务网站与电子商务系统没有关系

B 、商务网站与电子商务系统是等同的

C 、电子商务系统是商务网站的一个组成部分

D 、商务网站是电子商务系统的一个组成部分

23. 拍卖或竞买的网站开展的网络竞价交易属于[1]to[2]模式

A 、[1]中填入[#####]C

B 、[2]中填入[#####]C

24. 业务流程图中，[1]线符号表示业务过程联系

[1]中填入[#####]箭头

25. 每一台虚拟主机都具有独立的域名 p31

A 、对

B 、错

26. PC服务器与小型机的主要区别在于 p33

A 、PC 服务器使用单CPU ，而小型机使用双CPU

B 、PC 服务器主要应用在关键业务，而小型机主要应用在一般业务

C 、PC 服务器是通用开放的系统，而小型机是封闭专用的系统

D 、PC 服务器使用SCSI 接口，而小型机使用IDE 接口

27. IIS是（ ）平台上的WEB 服务器软件

A 、UNIX

B 、OS/2

C 、LINUX

D 、WINDOWS

28. 路由器[1]是指测试中丢失数据包数量占发送数据包的比率 p36

[1]中填入[#####]丢包率

29. 物流配送中心网站的仓库信息系统的功能需求主要包括：p43

A 、 运输任务管理、库存查询统计、入库作业、出库作业

B 、 出库作业、盘点、库存查询统计、入库作业

C 、 盘点、库存查询统计、车辆调度、出库作业

D 、 转储、入库作业、出库作业、盘点、配送计划

30. 网站系统分析操作流程：[1]-->分析与综合-->编制系统分析文档 -->系统分析评审 p39

[1]应填入：[#####]需求调研

31. 网站系统设计可分为形象设计、结构设计、数据设计和程序设计等多方面的内容。

A 、 错

B 、 对

32. 在制定网站设计规范时，对于网页尺寸可做如下规定：网页的页面长度原则上不超过3屏。

A 、 对

B 、 错

33. 数据操纵语言DML 包括四个基本语句，分别是SELECT 、INSERT 、DELETE 和

[1]。

[1]中填入[#####]update

34. 关于SQL 语言具有的特点，以下哪个描述是错误的？

A 、 语法简单

B 、 高度非过程化

C 、面向对象的操作方式////面向集合的操作方式

D 、 是关系数据库的标准语言

35. 关于HTML 标签的写法，下述哪种说法不正确？

A 、 任何标签皆由“＜”及“＞”所围住

B 、 参数只可加于起始标签中

C 、 在所有标签的标签名前加上符号“／”便是其结束标签

D 、 标签名与“＜”之间不能留有空白字符

36. XML使用[1]或者Schema 来描述数据。P59

[1]中填入英文：[#####]DTD

37. JSP（java server pages）是在[1]语言上开发出来的一种动态网页制作技术。P58

[1]中填入[#####]java

38. 测试是在整个网站系统开发完成后才进行的 p60

A 、错

B 、对

39. 下面属于网站可用性测试的是P62

A 、压力测试

B 、数据库测试

C 、内容测试

D 、COOKIE 测试

40. 属于机器测试的是

A 、黑盒测试

B 、组装测试

C 、白盒测试

D 、单元测试

41. [1]技术，也称为业务连续性技术，是目前在发达国家十分流行的IT 技术。

[1]中填入[#####]灾难恢复

42. 下面关于电子商务系统信息管理中的企业在线支持管理的说法，正确的是p71

A 、 在线技术支持可以提供给客户相关产品的技术或服务信息，企业可以将一些常见的技术或服务问题罗列在网站上，供客户浏览

B 、 企业论坛管理是企业进行技术交流和客户服务的最重要的手段，是一个电子商务网站必不可少的功能

C 、 在线帮助管理主要是以动态网页的形式提供

D 、 网站留言板是为了增加网站及顾客间良好的互动关系而设的，它的作用是记录来访客户的留言信息，收集他们的意见和建议，为网站与客户提供双向交流的区域，为优化服务提供客户依据

43. 电子商务系统管理中的信息管理不包括p70

A 、 文件管理

B 、 网站垃圾文件处理

C 、 网站统计管理

D 、 广告发布管理

44. 一般来说，管理幅度与管理层次反比关系，在组织规模一定时，加大管理幅度可以减少管理层次。P74

A 、 错

B 、 对

45. 事业部型组织结构中，组织从上至下按照相同的职能将合种活动组合起来。P72

A 、 错

B 、 对

46. 电子商务安全运作的人员管理原则包括[1]负责原则；任期有限原则；最小权限原则。

[1]中填入[#####]双人

47. 岗位培训可分为新进员工的培训、[1]的培训和主管人员的培训。

[1]中填入[#####]管理人员

48. 以下那一种业务技能是电子商务员一定要掌握的？

A 、 网络促销技能

B 、 利用HTML 语言及FLASH 等图像编辑软件制作动态网页。

C 、 多种浏览器的使用

D 、 IE浏览器的使用

49. （ ）不是网络安全威胁的承受对象。

A 、 资料库

B 、 WWW服务器

C 、 客户机

D 、 数据库

50. 拒绝服务攻击（DoS ）是一种破坏性的[1]。

[1]中填入[#####]程序

51. 电子商务交易的安全要求包括

A 、 信息的保密性

B 、 交易各方身份的认证

C 、 信息的有效性

D 、 信息的完整性

52. 入侵检测系统存在的问题不包括（ ）。P83

A 、 性能普遍不足

B 、 误/漏报率高

C 、 具有主动防御能力

D 、 缺乏准确定位和处理机制

53. 防火墙不能防范新的网络安全问题，这些问题不包括（ ）。

A 、 不能防止数据驱动式的攻击

B 、 不能防止利用服务器系统漏洞所进行的攻击

C 、 不能防止利用标准网络协议中的缺陷进行的攻击

D 、 不能防止对网络信息资源的非法访问

54. 在简单包过滤防火墙、状态/动态检测防火墙、应用程序代理防火墙三种防火墙中， [1]防火墙安全性较差。

[1]中填入[#####]包过滤P81

55. 虚拟专用网VPN （Virtual Private Network）是一种组网技术，但不是一种网络安全技术。

A 、 错

B 、 对

56. 用户在互联网上进行（ ），最容易受到计算机病毒的攻击。