大学电子商务复习题提纲及资料

《 电子商务》复习题题型：选择题（40分）、名词解释（24分）、简答题（20分）、案例分析题（16分）一、 选择题。1、电子商务实际上是一种（B ）活动。A 、网络 B、买卖 C、生产 D、运输2、电

《 电子商务》复习题

题型：选择题（40分）、名词解释（24分）、简答题（20分）、案例分析题（16分）

一、 选择题。

1、电子商务实际上是一种（B ）活动。

A 、网络 B、买卖 C、生产 D、运输

2、电子商务有许多分类，其中B to B 是指(A )。

A 、企业与企业 B、企业与个人 C、个人与个人 D、企业与政府

3、IP 地址是一个( C )位的二进制数。

A 、16 B 、24 C 、32 D 、64

4、域名和IP 地址是( B )对应的关系。

A 、必须一一对应 B 、可以多对一 C 、可以一对多 D、可以多对多

5、Internet 上常用的网上支付方式是（ C ）。

A 、 电子现金 B、 电子支票 C、 信用卡 D、 其他

6、 数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是（ C ）。

A 、 数字签名 Ｂ、防火墙技术 Ｃ、加密技术 Ｄ、身份验证

7、 比非对称密钥机制而言，对称密钥机制最主要的优点是（ C ）。

A 、 安全性高 Ｂ、加解密速度快 Ｃ、操作方便 D、 成本经济

8、 域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是（ D ）。

A 、 com B、 gov C、 mil D、 org

9、 面（ C ）电子邮件地址是正确的？

A 、 fox a mail.hz.zj.cn B、 mial.hz.zj.cn@fox

C 、 fox@mail.hz.zj.cn D 、fox@mail hz zj cn

10、电子商务的主要参与者是（ C ）。

A 、企业、商家、银行、ＩＳＰ（互联网服务提供者）

B 、消费者、企业、商家、银行

C 、企业、消费者、中介机构、政府

D 、消费者、ＩＴ业、网络公司、商家

11、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动最早是通过（C ）开始的。

A. 互联网 B. 电话 C. 电报 D. 电视

12、电子商务与传统商务的最大区别在于，电子商务可以（ D ）。

A. 一手交钱一手交货 B 、利用网络进行商务活动

C ． 行网络营销 D. 在线支付并查询商品信息

13、以下不属于电子商务活动的是（ D ）。

A. 电子数据交换 B. POS机 C. 电子邮件 D. 物物交换

14、最早的电子商务应用网络是（ B ）。

A. Intranet B. EDI网络 C. Extranet D.Internet

15、EDI 的中文意译为（C ）。

A. 电子数据结构 B. 数据传输标准

C. 电子数据交换 D. 电子数据标准

16、LAN 的中文意译是（ B ）。

A. 增值网 B. 局域网 C. 广域网 D. 城域网

17、实现EDI 的关键是（ D）。

A. 通信网络 B. 计算机硬件 C. 计算机软件 D.标准

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18、国际上普遍采用的EDI 标准是（B ）。

A. ANSI X.12 B. UN/EDIFACT C. UCS D.DHINAEDI

19、如果要通过Internet 在远程计算机上运行程序，应该使用（ C ）协议。

A. E-mail B. FTP C.Telnet D.gopher

20、可以通过电脑的信息载体来实现交付的是（C ）。

A. 实体商品 Ｂ. 有形商品 C. 无形商品 D. 电脑本身

21、目前，电子商务总交易量中80是由（ C ）实现的。

A. 企业与消费者交易

B. 消费者与消费者交易

C. 企业与企业交易

D. 企业与政府交易

22、下面（ D ）不是企业对客户的电子商务。

A. 网上购物 Ｂ. 网上行销 网上理财 D. 网上办公

23、C to C 模式的个人交易形式的最大特点是（ B ）。

A ．卖方的价格决策实时驱支买方的需求

B ．节省大量的竟价时间

C ．交易价格有买方个人决定

D ．买方的需求实时驱动卖方的价格决策

24、企业内部网是（ B ）。

A. Internet Ｂ.Intranet C. Extranet D.TCP/IP

25、电子商务与传统商务的最大区别在于，电子商务可以（ D ）。

B. 一手交钱一手交货 B 、利用网络进行商务活动

C ． 行网络营销D. 在线支付并查询商品信息

26、以下不属于电子商务活动的是（ D ）。

A. 电子数据交换 B. POS机 C. 电子邮件 D. 物物交换

同学们，以下因为时间关系，没有按顺序编号，你们自己看题目和答案就OK 。

27. 下面哪一项不是公司门户的特征？

A ．公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通

B ．公司的员工使用这个系统进行沟通

C ．公众使用公司门户来上网。

D ．公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。

正确答案是： C

27. 电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：

A ．调查方法

B ．调查者组织调查样本的行为

C ．调查内容

D ．调查采用的技术

正确答案是： D

网络商务信息收集的困难为internet 检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一

(A)网络信息鱼目混珠

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(B)安全性不能提高的困难

(C)用户资料不能提供的困难

(D)网络用户质量不能保证的困难

正确答案是： A

6. 以下哪一项不是电子商务的局限所在？

(A)一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品

(B)如今顾客拥有几乎不限速的带宽

(C)安全标准仍在不断改进中

(D)软件工具变更频繁

正确答案是： B

14. 下列哪一项不是WWW 浏览器提供的通信手段？

(A)Usenet新闻组

(B)电子邮件

(C)HTTP/IP

(D)FTP

正确答案是： C

1. 下列不属于电子邮件特点的是（D ）

（A ） 价格低

（B ） 速度快

（C ） 可传送多媒体信息

（D ） 安全性低

分析：电子邮件主要特点是价格低、速度快、可传送多媒体信息。

2. 以下哪个区域默认安全级别是最高的（B ）

（A ） 本地Inter net 区域

（B ） 受限站点

（C ） 可信站点

（D ） Internet区域

分析：Internet 区域的默认安全等级为“中”，本地Internet 区域默认安全等级为“中低”，受限站点区域的默认安全等级为“高”，可信站点区域的默认安全等级为“低”

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16.XYZ 公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？

(A)B2C

(B)B2B

(C)C2C

(D)P2P

正确答案是： C

17. 身份注册类、信息发布类___和专业商务操作类均为网上单证常见的类型

(A)资源交流类

(B)身份许可类

(C)普通信息交流类

(D)专业操作类

正确答案是： C

下列哪个IP 地址属于C 类（A ）

（A ） 192.167.0.24

（B ） 142.125.124.0

（C ） 178.0.2.0

（D ） 240.117.0.29

5 以下不属于计算机病毒的特点（D ）

（A ） 破坏性

（B ） 传染性

（C ） 隐蔽性

（D ） 繁殖性

13 FTP协定的端口号为（B ）

（A) 80

（B) 21

（C) 23

（D) 808

分析：HTTP 协定端口号为80，FTP 协定端口号为21，TELNET 协定端口号为23。 14 在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是（B ）

（A ） avi和html

（B ） gif和jpg

（C) bmp和gif

（D ） swf和jpg

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分析：在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是GIF 和JPG ，这两种图像格式都是压缩的，能够显著地减少对带宽的占用，因此比较适合于在Internet 上传送。

17．SET 使用多种密钥技术来达到安全交易的要求，其中核心是对称密钥技术、公钥加密技术和（B ）

（A ） 会话层密匙技术

（B) Hash算法

（C) CA认证技术

（D ） 私匙加密技术

分析：SET 使用多种密钥技术来达到安全交易的要求，其中核心是对称密钥技术、公钥加密技术和Hash 算法是其核心。

18．电子钱包中记录的每笔交易的状态有四种，分别是：成功、订单接管、订单拒绝（D ）

（A) 订单失败

（B) 订单耽搁

（C) 订单遗失

（D ） 订单未完成

分析：电子钱包中记录的每笔交易的状态有4种，别离是：成功、订单接管、订单拒绝和未完成。

20 电子钱包中PIN 码是指（A ）

（A) 借记卡密码

（B) 电话卡密码

（C) 电子汇款密码

（D ） 电子支票密码

分析：PIN 码是指借记卡密码，与寻常在自动取款机上使用的密码一样。假如输入的密码不准确，则交易不成功。

下列哪个是杀毒软件（B ）

（A) 洪恩

（B) 瑞星

（C) Microsoft Word

（D ） Microsoft Excel

分析：洪恩是学习软件；Microsoft Word 、Microsoft Excel 是office 的应用软件；瑞星是杀毒软件。

30 .以下不属于旗帜广告的表示形式的是（C ）

（A ） 文本广告

（B ） 插页广告

（C ） 旧事广告

（D ） Button按钮广告

分析：目前旗帜广告主要的表示形式有：Button 按钮广告；插页广告；文本广告。 31 国际性组织顶级域名为：（C ）

（A ） cn

（B ） us

（C ） int

（D ） org

我们上网时，需要大量的网络信息通常是通过（D ）获得的

（A) 旧事组

（B) BBS

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（C) QQ

（D) 搜索引擎

分析：搜索引擎是常用的网络信息搜索工具；BBS 是电子公告棑；QQ 是聊天工具

36．按照计算机病毒的传播媒介来分类，可分为单机病毒和（A ）

（A) 网络病毒

（B ） 操作系统型病毒

（C ） 源码病毒

（D) 外壳病毒

分析：按照计算机病毒的传播媒介来分类，可分为单机病毒和枉络病毒。

39．智能卡是在（B ）问世的

（A) 英国

（B) 法国

（C) 美国

（D ） 中国

分析：智能卡是在法国问世的。20世纪70年代中期，法国Roland Moreno 公司采取在一张信用卡大小的塑料卡片上安装嵌入式存储器芯片的方法，率先开发成功IC 存储卡。经过20多年的发展，真正意义上的智能卡，即在塑料卡上安装嵌入式微型控器芯片的IC 卡，已由摩托罗拉和Bull HN公司于是1997年共同研制成功。

40．协定和主机名之间应用（C ）符号隔开

（A)//

（B) ：

（C)://

（D) /

分析：协定和主机名之间用“：//”符号隔开；主机名、文件路径和文件名间用“/”符号隔开。

二、名词解释。

1． 电子商务：是在计算机网络（主要指Internet 网络）的平台上，按照一定的标准

开展的商务活动。

2．电子支票（Electronic Check）是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。

3．电子支付（Electronic payment）是以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流通。

4．数字证书：是由权威的第三方机构即CA 中心签发的，以数字证书为核心的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上传递信息的机密性、完整性，以及交易实体身份的真实性，签名信息的不可否认性，从而保障网络应用的安全性。

5．数字时间戳：用来证明消息的收发时间。由第三方来提供可信赖的且不可抵赖的时间戳服务，即为服务器端和客户端颁发时间戳。

6．消息摘要：是一个唯一对应一个消息的值，它由哈希（Hash ）加密算法对一个消息摘要成一串密文，由此验证消息在传输过程中没有被修改。消息摘要方法解决了信息的完整性问题。

7、 移动电子商务：所谓移动电子商务就是利用各种移动设备和移动通信技术，随时随地

存储、传输和交流各种商业信息，进行商业活动的创新业务模式。

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8、 CRM ：客户关系管理，就是企业通过对客户信息资源的计算机化管理，向客户提供满意

的产品和服务，并与客户建立稳定、相互信任的关系的密切的动态过程。

9、网络银行：利用INTERNET 技术，为客户提供综合、统一、安全、及时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其它的贸易、非贸易的银行业务服务。

10、EDI ：将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。

11、防火墙：防火墙是内部网和外部网之间的一个保护层，强制所有的连接须经过此保护层进行检查，只有被授权的通信才能通过此保护层，从而保护内部网和外部网的访问。

12、电子钱包（Electronic Purse）是电子商务交易中的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式“钱包”。

13、电子现金（E-Cash ）又称为数字现金，是一种表示现金的加密序列数。可以用来表示现实中各种金额的币值，是一种以数据形式流通的用于网络支付的现金。

14、认证中心（CA ），是一个服务性机构，承担网上安全电子交易的认证服务。其任务是受理数字证书的申请，签发及管理数字证书，确认用户身份。

三、简答题。

1、Internet 的接入技术有哪些？

答：1、PSNT 接入。 2、ISDN 接入 3、DDN 接入 4、XDSL 接入 5、Cable Modem 接入。

6、光纤接入 7、无线接入。

2、B2C 电子商务模式主要面临的问题有哪些？

答：1、商品交易数量少，形不成一定规模。

2、商品配送跟不上，导致交易成本上升。

3、电子支付体系不健全。

3、常用的电子货币的种类有哪些？

答：1、信用卡。

2、电子现金。

3、电子支票。

4、电子钱包。

4、Internet 提供的基本服务有哪些？

答：1、电子邮件服务（E —mail ）2、文件传输服务（FTP ）3、远程登录服务（TELNET ）

4、BBS 服务 5、WWW 服务

5、B2C 电子商务购物的主要流程

6、电子商务安全技术中的对称密钥加密技术、公钥加密技术、数字签名、数字时间戳、消息摘要的基本思想。（会用图表示）

例：数字签名的基本思想：

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（1）保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认； （1分） （2）保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。（1分）

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四、案例题

1．了解各类网站（如阿里巴巴、淘宝、携程网、当当网在线服务项目的主要内容。

2．了解各类电子商务支付工具，及其特点。

3．了解网上拍卖的特点。

4．经营B2C 电子商务网站的企业类型有哪些？

5．B2C 电子商务网站采取了哪些与实体店不同的销售策略？

6．网上销售的特点有哪些？

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