实验任务三 了解常见网络营销工具

实验三 了解常见网络营销工具一、实验目的通过本次实验认识、了解常见网络营销工具的功能、特点、应用；了解基于网络营销需求，各种营销工具之间如何组合应用以互补优势实现。二、实验内容与要求任务1：搜索引擎

实验三 了解常见网络营销工具

一、实验目的

通过本次实验认识、了解常见网络营销工具的功能、特点、应用；了解基于网络营销需求，各种营销工具之间如何组合应用以互补优势实现。

二、实验内容与要求

任务1：搜索引擎营销

实验目的：

认识和了解搜索引擎营销在网站推广、网络品牌建设、产品促销等方面的作用。 实验要求：

1 理解搜索引擎营销并学习搜索引擎收录情况。

（1）搜索引擎的类别

全文搜索：谷歌、百度

目录索引：雅虎（http://www.yahoo.cn ）、DMOZ （http://www.dmoz.org）、搜狐

（2）通过在谷歌和雅虎中搜索中国最好的大学的搜索结果，比较全文搜索和目录搜索在搜索结果排列上的不同

2 学习搜索引擎收录情况

（1）在论坛或博客里新发表一篇文章，或新建一个网站或空间，看其需要多久才被百度、谷歌、雅虎收录，比较哪个搜索引擎收录比较快，是否有第10页访问者；

（2）在百度、雅虎、谷歌里搜索“中国大学”，看其收录相关网页数量和花费时间；

（3）关键字越来越具体换成“中国最好的大学”、“中国最好的南方大学”“中国最好的南方理工大学”„看百度、谷歌、雅虎收录网站数量的变化，以及搜索结果与关键字的对应情况；

（4）在百度、谷歌、雅虎里搜索保定到上海的距离，看用怎样的关键字或什么办法能够搜索到两者的距离；

（5）在百度的高级搜索里，增加对搜索条件的限制，对比分析其搜索结果的变化。如首先只限制关键字（如保定天威太阳能发电设备——保定太阳能发电设备——太阳能发电设备——不含“太阳能”关键字），然后加入对搜索结果显示条数的限制，对搜索时间和语言的限制等等，学习高级搜索的使用。

任务2：电子邮件的使用与管理

1 实验目的

（1）了解免费/收费邮箱及申请方法；

（2）熟悉电子邮件的WEB 收发方法；

（3）熟悉使用Outlook Express 收发电子邮件；

（4）掌握Outlook Express设置E-MAIL 帐户的方法；

（5）掌握在电子邮件中插入图片、文件的方法；

（6）掌握通讯薄的建立、管理与使用方法；

（7）掌握同时给多个用户发送一封电子邮件的方法。

2 实验内容及步骤

（1）申请一免费邮箱

如果你还没有电子邮件的邮箱，请自己申请一个免费电子邮箱；

（2）登录到电子邮局网页并收发邮件(邮件的WEB 收发) ；

（3）在Outlook Express中设置电子邮件帐户用于收发你的邮件，每一个“帐户”对应一个电子邮箱。

1设置新的邮件帐户： ○

启动Outlook Express→“工具”菜单→帐户→添加→邮件→按操作向导进行设置直到“完成”；如果你不知道收件与发件服务器域名，可登录到电子邮局页面，通过“帮助”查询；

2设置邮件帐户“属性” ○

“工具”菜单→帐户→选择邮件帐户→属性→设置相关属性项目→确定

部分邮件系统中增加“发信服务器认证”功能。此功能可使您的信箱尽可能地避免垃圾邮件的干扰。此项如果不设置可能

造成无法正常发送邮件。设置方法如下：

在设置邮件帐户“属性”时选择“服务器”选项卡→选择“我的服务器要求身份验证”项→设置→选择“使用与接收邮件服务器相同的设置”项→确定

为了保证使用Outlook Express接收你的邮件后（此时，邮件已下载到本机中），在邮件服务器中仍然保留着邮件的副本，请务必将邮件帐户“属性”中的“高级”选项卡上“在服务器中保留邮件副本”一项选中（打勾）。

（4）使用Outlook Express撰写电子邮件并在邮件中插入一附件（文件）

“新邮件”按钮→撰写邮件（输入收件人邮件地址、邮件主题、邮件内容等）

邮件可在脱机状态下撰写，邮件格式尽可以美观，附件不要太大，以免影响收发速度，可能的话请发送给你的一位同学。

（5）使用Outlook Express收发邮件（要求互发一封电子邮件）

发邮件：撰写邮件完成后点击“发送”按钮即可

收邮件：点击“发送/按收”按钮即可。

在接收到对方发来的电子邮件后，请仔细阅读邮件及附件内容，并将附件单独保存到指定文件夹中，最后给对方一个回复。

（6）在Outlook Express建立自己的通讯薄，并将常用的电子邮件地址保存起来，以便撰写邮件时使用。

“工具”菜单→通讯薄→“新建”等操作。

（7）创建邮件分拣规则，将来自某人的电子邮件接收到指定的文件夹中，并拒收来自某一电子邮件地址的邮件。

“工具”菜单→邮件规则→邮件→按操作向导进行操作。

（8）同时给多个用户（用户组）发送一封邮件

1 建立包括多个用户的用户组 ○

“工具”菜单→通讯薄→“新建”→组→往用户组中添加多个成员。

2 撰写邮件时，在“收件人”栏通过通讯薄选择已建立的包括多个用户的用户组 ○

在网络营销中，如果你需要将公司的产品信息同时发送给固定的多个用户（多达上百个）时，使用上面方法十分方便。

3 思考并回答：

收发电子邮件可通过哪两种方式来实现？各有何优缺点？

如何管理来自多个电子邮箱的邮件？

4 掌握以下技能

通过设置“邮件规则”进行邮件管理工作。

使用通信录中的用户组功能；

使用个人邮件文件夹。

任务3：邮件列表

1 实验目的

了解邮件列表在网络营销中的作用及动作方式，熟悉邮件列表的订阅与退订方法。 2 实验内容及步骤

已知“希网网络-邮件列表”网址为http://www.bentium.net ，请登录“希网网络-邮件列表”网站，寻找你所感兴趣的邮件列表并订阅，需要时可进行“退订”。

如果你拥有非免费的E-mail 邮箱，你还可以自己建立一个邮件列表，以实现发布信息的目的。

3 思考并回答：

（1）邮件列表的常见形式有哪些？

（2）提供邮件列表免费服务的网站是如何获取利润的？

（3）网站经营邮件列表的主要目的是什么？（网站为什么要经营邮件列表？）

（4）创建自己的邮件列表可取到什么作用？

（6）你认为目前国内邮件列表的主要问题在哪里？

任务4：病毒性营销

1 实验目的：

认识和了解病毒性营销，掌握利用病毒性营销进行商业信息传递的方法，理解其对提高产品关注度的作用

2 实验要求与实验内容：认识病毒性营销

（1） 查询有关病毒营销的基本知识；

（2） 分析病毒营销为什么在网络环境下其效果更明显？

（3） 分析当前企业进行病毒营销的形式主要有哪些？请结合实例说明。

（4）病毒营销适合进行何种产品和服务的网络营销？实施过程中需要注意哪些问题？ 任务5：BBS

BBS 是Bulletin Board System(电子公告板系统) 的缩写，是有多人参与的论坛系统。BBS 中划分有多个讨论区，在每个讨论区中有一个比较集中和固定的主题。例如你的浏览器浏览港台某些网站时显示乱码，那么你可以在主题为：“浏览器”的讨论区中你可以发表一篇文章，文章内容可以是：“为什么我浏览港台网站时浏览器总显示乱码？”，过几天你再登陆这个讨论区，也许就会发现有其它人发表了一篇文章回答你所提出的内容了。所以如果你有任何疑难或很想与别人就某个问题讨论，最好的办法就是上BBS 。

一般情况下“游客”只有阅读贴子（文章）的权限，如果你要发表文章（贴子）或回复文章，请先注册后，再以注册用户（会员）身份登录才可以发表贴子（文章）

1 实验目的

了解BBS 的特点，在网络中如何利用其发布企业信息。

2 实验内容

（1）已知“电脑报读者论坛”网址http://bbs.cpcw.com/index.php，请登录论坛（BBS 站）。

（2）选择你感兴趣的讨论区，并试着阅读一篇文章。

此时你的身份为“游客”，这时你可以发表或回复文章吗？

（3）注册一新用户帐号

（4）请用新注册帐号登录“电脑报读者论坛”

（5）选择你所感兴趣的计论区阅读相关文章，如感兴趣可回复

（6）查找你所感兴趣的讨论区或文章阅读

（7）选择一个讨论区并发表你的文章

（8）使用“设置”功能；修改个人资料、密码等。

3 思考：

企业在网络营销中如何利用BBS 发布信息，因注意哪些问题？

任务6：新闻组

1 实验目的

（1）掌握新闻帐号的设置方法

（2）掌握新闻组的预定方法

（3）掌握新闻邮件的下载方法

（4）掌握张贴和回复新闻邮件的方法

2 实验内容及步骤（使用Outlook Express实现）

（1）设置新闻帐号

启动Outlook Express →“工具”菜单→帐号→添加/新闻→按照操作向导依次输入“用户名”、“电子邮件地址”和“新闻服务器”域名（例如：腾讯新闻服务器域名为http://news.qq.com/ ）→完成

（2） 定阅新闻组

“工具”菜单→新闻组→在左侧“帐号”栏选择新闻帐号→在右侧“新闻组”窗口预定新闻组（所有新闻组被列出来后，双击你感兴趣的新闻组，前面出现一个黄色小图标，表示它已被预定（再双击就取消））。→确定

重复以上步骤，预定其它新闻服务器上的新闻组。

（3）阅读新闻：

预定新闻组后，再回到OE 主窗口，重新点击左窗格中的新闻服务器，右上窗格中将列出已预定的新闻组，双击某新闻组，窗格内就会列出该组所有主题，单击任意主题，其对应的正文，就会出现在右下窗格中。

（4）发表观点或提出问题

1发表观点 ○

你也许对你正在读的某则消息或问题，有自己的看法，那么就赶快发送出去。具体操作为，选中主题，按右键并从弹出的快捷菜单中选择“回复新闻组”或“回复作者”按钮，选前者，你回复的内容被送到新闻服务器原主题之后，大家都可以看到；选后者，你的回复内容将通过Email 直接传送给发言者本人，其他人看不到。无论选哪个，接下来，都跟写Email 差不多，填写完后，点击窗口上的“发送” 按钮即可。

2给正在阅读的新闻组张贴邮件来发布消息或提出问题： ○

你也可以在新闻服务器上发布消息或提出问题。操作是，选中适合的新闻组，然后，点击工具栏上的“新投递”按钮，撰写好将要张贴的邮件（邮件标题必须填写）后按“发送” 按钮即可。

任务7：网络社区

1 实验目的：

认识和了解网络社区，掌握利用网络社区进行商业信息传递的方法，理解网络社区对品牌树立、提高产品关注度的作用。

2 实验内容与步骤

登录你知道或熟悉的网络社区，分析企业在虚拟社区中的活动内容与方式，请结合实例说明。

任务8：博客营销

1 实验目的

认识、了解博客及其在企业网络营销中的地位与作用。

2 实验要求

（1）登录企业博客（结合自己兴趣选择登录企业博客，如阿里巴巴企业博客 海尔公共企业博客等等），研究其博客主要功能模块及其内容特点，分析企业是如何利用博客实现网上营销的？

（2）借助博客托管平台，创建你自己的博客空间，并结合自己专业兴趣、设置其模块。 3 实验结果

（1）完成你的博客推广，坚持博客维护工作，统计你的空间访问量变化与你的网络关注度的变动。（如网络搜索结果排名的提升）

（2）分析博客对企业网络营销的价值？

任务9 微博营销

了解微博的特点、优势与不足

结合实例了解微博营销的主要形式

思考：使用微博营销工具应该注意哪些问题

任务10 微信营销

了解微信的主要功能、特点

微信作为营销工具可以实现哪些方面的应用？

查找、分析微信营销企业案例。

三、实验结果

实验报告分为两次提交，只需反映每一项任务的实验结果即可。