品牌知识50题问答实用版

品牌知识50题问答1、什么是品牌？品牌是一系列功能性价值和情感性价值的集合体，这些价值为品牌的可识别部分或象征性内容所表征和传达，为消费者所认知和体验，为品牌持有者带来利润。2、什么是自主品牌？自主品

品牌知识50题问答

1、什么是品牌？

品牌是一系列功能性价值和情感性价值的集合体，这些价值为品牌的可识别部分或象征性内容所表征和传达，为消费者所认知和体验，为品牌持有

者带来利润。

2、什么是自主品牌？

自主品牌是所有权、使用权、处置权、收益权合一的品牌。

3、什么是自有品牌？

自有品牌是相对于传统的生产制造商的厂家品牌而言的，是零售企业通过搜集整理、分析消费者对于某类商品的需求信息，而开发出来的新品牌。

4、什么是品牌知名度？

品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度。它反映了一个品牌有多少消费者知道它，因此反映了品牌的影响范围或影响广度。

5、什么是品牌形象？

品牌形象是指消费者对一个品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不同的品牌形象在消费者心目中的地位不一样。由此表现出的购买行为

也不一样。

6、什么是品牌联想？

品牌联想是指人们记忆中与品牌相联系的各种事物。一个品牌使消费者能联想起的相关事物越多，说明这个品牌在消费者心目中的地位越稳固。

7、什么是品牌忠诚？

品牌忠诚是指消费者对品牌的偏爱程度、信任程度和依赖程度。消费者对一个品牌的忠诚度越高，他们重复购买这个品牌的次数就越多。

8、品牌资产由什么组成？

品牌资产是由品牌知名度、品牌形象、品牌联想、品牌忠诚度和其他

品牌专有资产五个部分组成。

9、打造品牌的前提和基础是什么？

打造品牌的前提和基础是确立品牌与消费者的持久关系，即为消费者能

提供的价值。具体来说产品的性能和品质为消费者提供基本的功能性价

值，周到的服务为消费者提供基本的功能性价值之外的附加价值，品牌个

性为消费者提供独特的情感价值。

10、为什么说产品是品牌的第一生命？

产品是品牌的最常见最基本的载体。产品的质量性能，差异性等构成

消费者功能性价值。消费者对自己喜爱的品牌往往有着更高的期望，对产

品本身的要求永远都是最重视的。因此，产品质量可以说是品牌的第一指

标，是品牌的生命线。

11、为什么说服务是品牌的第二生命？

这是因为优质完善的服务为消费者提供了产品功能之外的附加价值。高

品质的服务不但解决消费者在购买和使用产品中碰到的各种问题，而且，使

消费者获得被尊重、关爱甚至是尊崇、高贵等情感体验。

12、为什么说服务过程是建立品牌与消费者关系的重要环节？

在提供服务的过程中品牌与消费者之间实现了一对一面对面的接触缩

短了品牌与消费者之间的距离。在这种近距离的接触中，消费者通过对服

务过程、服务人员技术水平、服务技巧、甚至衣着方式、声音语调等的细

致入微地感受，能够获得关于品牌的更加感性和深刻的印象。因此，服务

不但是为消费者创造价值的过程而且是传播品牌价值建立品牌关系的重要

环节。

13、为什么说品牌个性是品牌的灵魂？

品牌个性有助于维持品牌和消费者的长期关系。一旦一个品牌被消费者

认为具有一种独特的个性，它就在消费者心中留下深刻持久的印象，可以获

得目标消费者最高程度的品牌忠诚，从而树立起无法被竞争者模仿和超越的

独特竞争优势。品牌个性是品牌精神层面的内涵，是品牌的灵魂。一个没有

个性的品牌，不可能对消费者产生持久的魅力。

14、什么是品牌定位？

品牌定位就是针对目标市场，确定和建立一个有别于竞争品牌的，符合

目标消费者需要的独特品牌形象的过程。

15、为什么说品牌定位是品牌的路标？

品牌定位可以解决企业在准备打造品牌的时候到底应该开发什么样的产品和服务，为品牌注入什么样的个性，以使自已具有和竞争者不同的差异

性？所以，品牌定位是品牌的路标。

16、什么是品牌传播?

品牌传播也叫品牌推广。品牌传播是在品牌定位的基础上将品牌价值的相关信息传递给消费者，让消费者认知、了解和接受的过程。在整个品牌工

作中，这是营造品牌关系，积累品牌资产的重要环节。

17、品牌传播的目的?

品牌传播的目的就在于扩大品牌影响与知名度, 赢得消费者支持，最终建

立品牌资产。

18、品牌传播的基本原则?

品牌信息的一致性和持久性是品牌传播的基本原则。

19、什么是品牌保护?

品牌保护就是对品牌所包含的知识产权进行保护，即对品牌的商标专

利、商业秘密、网络域名等知识产权进行保护。

20、品牌保护的主要内容有那些?

包括：商标保护、专利保护，商业秘密、域名注册和保护。

21、为么说商标保护是品牌保护的最重要的内容？

没有商标保护，品牌的所有资产将得不到保护，商标保护意味着对品牌财产的保护，因此，商标注册和保护是品牌保护的最重要内容。

22、商标权的如何取得？有那些特征？

商标权的取得以注册为要件，由国家依法授予。商标权作为一种知识产权具有独占性、时间性(有效期) 和地域性（有效范围) 等特征。

23、在商标注册中一般遵循那几条原则？

在商标注册中一般遵循以下几条原则：

（1) 先期注册原则。(2)宽类别注册原则。

(3)预防性注册原则。（4) 宽地域注册原则。

24、为什么说专利保护是品牌保护的重要内容？

专利作为知识产权也具有依法取得、专有性、时间性、地域性等特征。专利使品牌在市场竞争中获得独有的垄断性优势，意味着巨大的经济价值。

25、商业秘密包括那些内容？

商业秘密主要包括企业的生产方法、工艺、配方、营销计划等等。

26、域名注册和保护在互联网时代品牌保护的重要性？

域名是互联网时代商标在网络上获得的另一种身份。因此，域名具有商标的属性。但是由于互联网是全球性的域名一旦注册成功也具有全球唯一性。这是一般意义上的商标所不可具有的优势，使它具有巨大的经济价

值。

27、品牌创新的重要性？

品牌不创新会有生命周期，而品牌的生命则具有极大的弹性，可以通过及时持续的创新而保持永久的生命力。品牌的实际发展中，不能采取有

效的创新措施．品牌的生命就可能走向终结。

28、什么是品牌老化？

品牌老化是指由于内部或外部原因，品牌在市场竞争中知名度和美誉

度下降、销售量减少，市场占有率降低等品牌衰落现象。

29、品牌创新的内涵包括那些？

品牌创新的内涵非常丰富，既包括运用新技术、开发新产品、也包括品牌识别系统、品牌传播、品牌形象的创新。一切与品牌相关的因素都可

能成为品牌创新的内涵。

30、为什么要进行产品的创新？

通过产品创新．不断地推出品质出众、外观新颖、功能实用的新产品，可以给消费者不断创造新的价值，从而使品牌赢得极高的声誉。对品牌所有者来说，通过创新推动产品的更新换代还可以创造持续的品牌溢价。

31、为什么要进行技术创新？

产品的创新往往是技术创新所推动的，持续的技术创新能力是产品创造的源泉。因此拥有先进的核心技术，可以使品牌在市场竞争中保持优势。

32、什么是品牌本身的创新？

这是狭义的品牌创新概念，主要包括品牌识别、品牌形象、品牌延伸、

品牌个性、品牌传播以及品牌战略等方面的创新。

33、品牌创新的目的？

它的直接目的就是增加品牌知名度，提升品牌形象，增强品牌忠诚度和品牌联想；它的最终目的是提高重复购买力，积累品牌资产，塑造强势

品牌。

34、塑造品牌的社会条件和外部环境包括什么？

企业是塑造品牌的主体，但塑造品牌还需要大量具备品牌消费能力和消费观念的消费者、成熟的市场体制、良好的市场秩序、健全的法律法规体系，成熟的中介组织等社会条件和外部环境。因此品牌的塑造不仅是企业的事情同时也和消费者，政府、中介组织密切相关，它们事实上都是塑造品牌的间接或直接参与者。就国家品牌战略来说政府还是品牌战略的主

导者。

35、行业协会在品牌建设中的地位和作用？

世界各国品牌发展的一般经验证明行业协会作为中介组织是品牌建设的重要参与者。它们在维护行业环境，扶持品牌企业成长推动企业诚信建设，规避恶性竞争，促进良性健康发展，提供信息和培训服务，推动相关标准建

立，维护企业权益和保护品牌等方面都发挥着重要作用。

36、政府在品牌建设中的地位和作用？

政府是市场环境的塑造者，市场秩序的管理者同时也是经济和社会发展计划、产业政策、技术政策、法律法规等等的制定者和实施者，其职能所到之处，几乎都构成企业塑造品牌的外部环境。因此政府不但为品牌的发展创造条件，还在对外贸易争端中经常直接出面为维护本国企业利益而周旋。

37、当前制约中国自主品牌发展的最主要的因素是什么？

品牌意识和品牌理念的不成熟是当前制约中国自主品牌发展的最主要

的因素。

38、在现阶段开展“品牌万里行”活动，宣传推广的主要内容是什么？

要向消费者以及社会各界宣传中国自主品牌取得的成就，为中国自主品牌正名，树立对自主品牌的信心。向企业和各级政府部门传播科学的品牌理

念，引导它们制定和实施科学的品牌发展战略。向社会各界表明政府部门推

动中国自主品牌建设的决心和力度，打造“品牌万里行”品牌。

39、商务部开展“品牌万里行”活动的目的是什么？

2006年起，商务部决定开展“品牌万里行”活动。其目的是统筹考虑和规划商务领域的品牌建设工作，形成系统的商务领域自主品牌发展战略，在推动自主品牌发展的同时实现建设全国统一市场扩大消费，转变外贸增长方式的目标，大力提升中国自主品牌的竞争力，全面提升商务工作的质量和水

平。

40、商务部开展“品牌万里行”活动的意义和作用是什么？

“品牌万里行”活动把宣传、评选、促进和保护等品牌工作系统整合。把自主品牌发展战略与商务部的职能和任务紧密结合，形成系统全面的品牌发展战略，实现自主品牌发展和商务工作的双重提升。这一做法，开拓了政府部门实施自主品牌发展的新思路，是推动中国自主品牌发展战略的有益探索，必将成为有中国特色的自主品牌发展战略的重要组成部分，必将对中国

自主品牌的发展产生巨大的推动作用。

41、开展“品牌万里行”活动的总体思路是什么？

“品牌万里行”活动通过建立推广体系、评价体系、促进体系和保护体系，

来综合利用商务部的政策资源整合商务领域的品牌建设工作。

42、为什么品牌宣传推广和品牌教育必须先行？

要打造品牌首先要社会各界都增强对中国自主品牌的信心，树立打造自主品牌的志气和信念。要打造品牌也首先要制定和实施科学的品牌发展战略，要制定和实施科学的品牌发展战略，就必须首先具备科学的品牌理念。

因此，进行品牌宣传推广和品牌教育极其重要，必须先行。

43、为什么说品牌评选在整个“品牌万里行”活动中是一项核心工作？ “品牌万里行”活动在资金和政策方面的力度都比较大，但是面对众多产业和企业，这些资源的使用必须是有选择地进行重点投入。在一定时期内，扶持和促进资源的投入必须向少数企业和产业集中以避免过于分散。根据我国自主品牌建设工作的经验和国外的做法，以品牌评选为核心，依据评选结

果确定扶持和促进的对象。因此，品牌评选在整个“品牌万里行”活动中是

一项核心工作，对其他工作起着导向作用。

44、做品牌就是做销量吗?

不对。片面追求销量的结果往往导致品牌的其它要素：品牌

知名度、美誉度、忠诚度、品牌联想等的建设视而不见，最终可能导致品牌

的崩溃。

45、商标等于品牌吗？

不对。商标是品牌构成中的一部分，它使消费者便于识别。

但品牌的内涵远不止于此，品牌不仅仅是一个区分的名称和符号，

更是一种综合的象征，需要赋予形象、个性、生命。

46、做品牌需要进行规划吗？

一定要进行系统的规划。我国企业在品牌经营的过程中作过很

多努力，但往往是想到什么就做什么，没有全面系统的品牌规划。

47、什么是品牌文化?

是指通过建立一种清晰的品牌定位，在品牌定位的基础上，利用各种内外部传播途径形成受众对品牌在精神上的高度认同，从而形成一种文化氛围，

通过这种文化氛围形成很强的客户忠诚度。

48、什么是品牌文化战略?

指的是在品牌核心价值体系指导下，通过各种途径传播品牌的核心价值观，建立一种品牌文化，以此培养顾客忠诚度，最终通过品牌文化营销的方式建立一个强大的品牌。品牌文化战略可以初步分为两种，一种是企业品牌文化，另一种是产品品牌文化。企业品牌文化是指在企业品牌基础上形成的一种品牌

文化，产品品牌文化是指在产品品牌基础上形成的一种品牌文化。

49、什么是企业文化？

企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此企业运作的特征也是企业文化一种表现。

50、为什么说企业文化的构筑是贯穿于品牌建设全过程的核心？

企业文化是品牌建设的核心，是连接消费者与企业的纽带，优质产品和服务一但融入了独特的企业文化，就成为消费者的情感寄托，用什么样的企业文化（精神）才能让消费者产生感情依恋，需要企业在内部挖掘。内部其实说的就是管理者与

员工、员工与企业的感情依恋。当员工把企业当作自己的家、自己的事业来工作时，他就有一种激情和愉悦，就会把这种感觉传递给消费者，就会给企业带来不断的商机。可以讲企业文化的构筑是贯穿于品牌建设全过程的核心。