教育信息化网站体验分析报告

教育信息化网站体验分析报告1. 市场背景纵观当下教育信息化网站，大致可分为三类：①传统教育培训机构转变的—新东方网，②新兴网络营销运营而生的—淘宝同学和腾讯课堂，③地方政府主导的教育信息化产业—苏州教

教育信息化网站体验分析报告

1. 市场背景

纵观当下教育信息化网站，大致可分为三类：①传统教育培训机构转变的—新东方网，②新兴网络营销运营而生的—淘宝同学和腾讯课堂，③地方政府主导的教育信息化产业—苏州教育公共服务平台，三类模式基本占据了如今教育信息化大蛋糕的大部分。简单介绍下。

2. 网站分析

3. 具体介绍

3.1 传统教育转型—新东方网（http://www.xdf.cn/）

传统教育模式在中国发展已经有较长的历史，其中较为牵头的新东方英语培训学校成立自1993年，在传统教育培训行业中发展了22年。 教育培训机构作为传统教育模式的重要转型，更好的适应了社会的发展。

3.2 互联网公司主办—淘宝同学、腾讯课堂

（http://xue.taobao.com/）、（http://ke.qq.com/）

淘宝同学和腾讯课堂是电子商务运营模式下，水到渠成的产物。换句话说可以理解为电商对于专业知识和技能的售卖形式，通过付费完成教学。最终实现两者的互利互惠。

3.3 政府主导教育信息化产业—（http://www.szeps.net/）

苏州教育公共服务平台是苏州教育局主办的市级教育公共服务平台，其内容主要包括：中小学教育、职业技能教学、终身教育和与之相关的配套辅助工具的整合，目的在于以平台化的形式来更好的服务教育产业。

4. 简单分析

4.1 条件因素

以新东方网为代表的传统教育培训机构转型类教育信息化网站，几十年来累积的学员信息和学员喜好，是其能够掌握在手中的如意算盘，深刻了解学员的兴趣点和方向，才能更好的把握住教育信息化网站的市场前景，更好的服务于有需要人群。

以淘宝学堂和腾讯课堂为代表的，大佬入驻的互联网产业教育信息化产业，较好的诠释了网络营销手段，将知识作为一种可视化的“财富”，种类繁杂。所有教育资源明码标价，也可适当采取商品的销售形式，打折促销，从而更好的“售卖”这些知识。

以苏州教育公共服务平台为代表的，地方教育资源共享平台，是结合当地社会实际，服务于高中小学和职业教育的重要举措，其内容涉及面广，资源丰富。但涉及的区域相对较小，立足于自身是其发展的根本。

4.2 内容特点

新东方网主要内容有：

①站内的网站搜索功能；

②详细介绍了分布在全国各地的培训校区信息；

③主要经营其本职英语技能培训，并且应培训人员需要，开展相关小语种课程，共计8种语言；

④采取免费课程方式，在线学并引导学员线下参与校区培训； ⑤开设课程有：学前辅导、小学辅导、中学辅导、大学考试、英语学习、出国留学、小语种、夏冬令营和网络课堂这9类，约231门课程；

⑥相对注重培训和考试信息的收集，让更多网站体验者不忘其根本，教育培训机构；

⑦所有线上课程全部免费，线下需收费。

淘宝同学和腾讯视频的主要内容有：

①较为完善的电子商务营销手段，使得内容更加活色生香； ②配套课程种类齐全，腾讯课堂包括：职业技能、IT 培训、语言学习、中小学/大学、兴趣爱好和亲子课堂这六项，共计90种专业知识。淘宝同学包括：时下热门、语言培训、职业考试、技能培训、营销管理、生活兴趣、中小学辅导和学前教育。此外还包括：直播课堂、女生学院、网络课堂等旗下众多类型课程，共计500 课程可供挑选。

③启用自主推荐和招收环节，可自己凭借一技之长来应聘教师职位，来将自己的学有所长变成经济价值；

④充分利用淘宝成功的经验，将知识变成商品出售；

⑤采用先免费试看，最终决定购买的方式；

⑥可以针对课程进行评价，方便其余需求者对同类产品进行甄别和筛选；

⑦完善的站内搜索功能。

苏州教育公共服务平台的主要内容：

①涵盖苏州小学、初中、高中学习资料 ；

②个人空间内有各式各样的辅助APP 来配合学生学习成长； ③以苏州教育公共服务平台为背景开展的一系列活动，比如点点go 、金法官说法等等 ；

④资源文库大量资源的更新和添加，各省各地的试卷和真题模拟；⑤独立的个人空间，方便学生的学习生活；

⑥内容基本免费，便利服务于社会大众。

4.3 缺点分析

新东方网太过于宣传其教育培训机构的性质特点。

①较多篇幅的介绍自己的特色产品，从而在其他教育信息化产品上显得比重略有不足；

②相比较而言新东方网站更加倾向于在用网站来介绍自己的教育培训，从而变相的将线上的资源，转移到线下成为自己的学员；

③再者新东方网缺乏互动环节，没有良好的直播互动，有的仅仅是相对而言的你教我学。更多的是让学员去真正的课堂上去找老师；

④文档占资源总数比例较大，不利于受众去阅读和了解资源。 腾讯课堂和淘宝同学的教育信息化产品。

①其种类繁多，海量资源造成的后果是选择性困难；

②此外淘宝同学还设置了教师自我申报资格，虽然能够汇集到各类型人才，但是其缺点是龙蛇混杂导致了教师资源的整体素质产生不

可避免的参差不齐。据统计，仅偏门学习唱歌就有288个相关学习视频；

③太多的心思用于吸引消费者眼球，但实质内容却无较大意义，有点夸大作用。例如：我曾免费试看过麦霸训练营的视频教程，其网上售价为49元，但我实际点进去之后，只是简单介绍了下这个基础知识，针对唱歌还是没有太大的进步，例如以为买家的评价。相对而言

相对而言，较为客观公正的评价，可以让我们更好的了解一个产品。

苏州教育公共服务平台是我公司制作并推出的教育信息化网站，其核心价值是为了服务苏城，更好的促进教育信息化在苏州的发展。

①其定位就是苏州教育公共服务平台，所以影响力较小，仅局限于苏州；

②内容种类相对较少，缺少学前教育版块，并且市民教育和终生教育版块尚未构建完成；

③资源更新速度相对滞缓，内容新意有待提高。例如资源文库资源，数量虽然庞大，但是资源更新仅限于文库专题，内部资源的更新也很有必要；

④网站虽有体验模式方便登录，但相对公开性较小，将固定人群入口固定化或限制其浏览（例如所浏览内容必须登录方可阅览。）致使受众访问量较小。⑤. 宣传力度较小，对外推广只能依托点点GO

小

记者站和苏州学堂等相关来扩大对平台的影响。

5. 简单总结

纵观教育信息化网站，这三类网站在其所在领域各有所长，新东方网注重培训、淘宝同学和腾讯课堂注重电子商务、苏州教育公共服务平台注重地方教育公共服务发展。

简单而言从我们本身出发，我们作为苏州教育公共服务平台的运营和维护人员，我们能不能从这三个对比中学习到什么？

下面是我的个人观点。第一点我们从新东方网处可以学到，强化品牌意识，明确自己的运作目的和自我要求，只有这样我们才能在运维好苏州教育公共服务平台的同时做到我们自己产品的对外扩展。

第二点积极做好用户沟通联系，将平台本身的价值最大化，将平台用户的使用者转变为我们自己产品的使用者，借助平台发展自己。这类似于新东方网积极将线上的用户资源发展为线下的学员一样。

第三点通过学习淘宝同学和腾讯视频，我们不光在感叹其日益壮大的同时，学习是必不可少的。服务类型要多变和创新，内容版块上要有所增加，网站结构上要有所调整，比如说在为阅览其内部内容就要求输入帐号密码，只能服务于部分学生、家长和老师，更多的受众想了解更多的信息会变得更加困难。其次网站建设上存在一定的问题，网站的路径存在系统上的“不闭合”现象，如此导致浏览者无法更好的阅读网页。

第四点由于我们目前阶段所属的信息化产品免费较多，后期我们

也会涉及相关付费视频，可以借鉴其先观览5min ，这样在了解后也会让网站用户更加放心，对我们也是一种鞭策和进步。

第五点立足于我们自身，我们在运营苏州教育公共服务平台中，有着很多的进步之处，比如相关数据的监测和汇总使得我们在面对网站受欢迎页面和活动上有着更多的自己认知和进步。多次的改版和改进，让我们的网站更加贴近中小学生。点点GO 的成功证明了我们自己的活动也是很优秀。只有更好的完善我们自身我们才能更加进步！

王济诚

2015年1月29日