如何解决工行U盾重复提示输入密码的问题
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时间:2024-03-28 19:10:25
作者:采采
工行天地融二代支付U盾在使用过程中出现重复提示输入证书密码的情况,多次尝试仍无法进入系统,但使用复核盾却可以正常登录。面对这一问题,用户该如何处理呢?
步骤一:打开IE浏览器
首先,打开您的IE浏览器。
步骤二:找到工具选项
在IE浏览器中,定位并点击菜单栏中的“工具”选项。
步骤三:进入Internet选项
在“工具”菜单中,选择“Internet选项”并进行点击。
步骤四:查看证书设置
在“Internet选项”窗口中,找到并点击“内容”选项。
步骤五:管理证书
在“内容”选项中,定位并点击“证书”管理工具。
步骤六:检查证书信息
在证书管理工具中,查看包括个人、其他人、中级证书颁发机构、受信任的根证书颁发机构、受信任的发布者、未受信任的发布者在内的所有证书信息。
步骤七:联系工行客服
致电工行95588客服热线,向客服人员反映问题并请求指导。根据客服建议,删除所有证书。
完成处理
完成以上步骤后,再次尝试使用U盾输入密码,此时应该可以成功登录并避免重复提示密码的情况。
以上是针对工行U盾重复提示输入密码问题的解决方法,希望能够帮助到遇到类似情况的用户。如果问题依然存在或有其他疑问,请及时联系相关技术支持部门进行进一步的帮助和指导。
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