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课程顾问要做到什么?

浏览量:1441 时间:2019-05-21 10:32:52 作者:
网友解答:

A:作为一名专业的课程顾问,在2年左右的时间可以成为一名部门主管以及培训级的首席课程顾问;在入职6个月后就应该掌握整个课程销售的整体流程,从前端的客户信息收集到电话销售再到后期的课程咨询、攻单知道客户缔结,从渠道建立到促销计划的设计都是我们在入职之日6个月内需要完成的工作,起码要跟着学习一遍; 网友解答:

1.熟悉自己的产品(课程)优势,定位,价格等等。销售出去

2.与家长和教师进行沟通,了解学生情况,,挖掘家长学员实际需求,协助教师制定学习改进方案,并定期反馈学生学习情况;(定期电话回访和当面沟通工作,了解家长需求和关注点,及时跟进反馈,提升家长满意度;)

3.促进家长与教师的沟通,保持三方互动;

4.负责向学生和家长提供教育相关的服务,获取学生和家长的满意度,促进学生二次报名和口碑延续;

5.针对学习情况,进行续费和推荐业务的开展,完成推广业绩。

6.督导学生按时上课,稳定课表。按规定及时进行课时消耗;

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